אַשׁרַאי:
Spotifyחווה צמיחה מטאורית מאזשילוב עם הגרף החדש של Facebook Open Graphבספטמבר. הוא הופך במהירות למובילה בסטרימינג של מוזיקה, קטגוריה כבר צפופה.
הצמיחה של Spotify והחיבור העמוק שלה לפייסבוקגם אינם מקריים. למעשה, הצלחת החברה נובעת במידה רבה מהשילוב העמוק שלה בפייסבוק וחווית המשתמש המאוזנת להפליא שהיא מציעה.
להלן תמצא רשימה של סיבות מדוע Spotify מקבל אתפתח את גרף 2.0נכון, וכיצד החברה יצרה חווית משתמש כה מדהימה.
1. שילוב פייסבוק שאין שני לו
בחודשים האחרונים, הטיקרים והחדשות שלנו בפייסבוק היו מלאים בעדכונים שמספרים לנו למה החברים שלנו מאזינים. השילוב של Spotify ב-ticker ובעדכון החדשות הוא חלק, חלק ודביק. אבל זו באמת רק ההתחלה של מה שהופך את Spotify לכל כך ייחודי וכל כך מרתק.
אחרי שאני רואה למה החברים שלי מאזינים, אני לוחץ על השיר, אבל אני לא מופנה לאמזון.קום לרכוש את השיר או ל-Pandora.com להאזין לאמנים דומים. במקום זאת, ברגע שאני מחליט להאזין לשיר של חבר שלי, אפליקציית Spotify המשולבת חברתית נפתחת ישירות על שולחן העבודה שלי.
האינטגרציה החברתית של Spotify צמודה; משתמשים עוברים בין פייסבוק לספוטיפיי בצורה חלקה. ברגע שמשתמש מקשר את Spotify לחשבון הפייסבוק שלו, פעילויות ההאזנה של חבריו (לצד תמונות הפרופיל שלהם בפייסבוק) מוצגות באופן בולט ישירות באפליקציה. אתה יכול ממש לגרור ולשחרר מוזיקה כדי לשתף עם חבר. לאחר מכן, השיר נוחת בתיבת הדואר הנכנס של Spotify של חברך באמצעות התראה בתוך האפליקציה. זה באמת שיתוף חסר חיכוכים מהותי.
2. שיתוף לעומת פרטיות
Spotify גם מאזנת את מודל שיתוף השידורים שלה עם דרך קלה לביטול הסכמה. מכיוון שסוגיות הפרטיות ממשיכות לשלוט בדיון ברשתות החברתיות, Spotify מסוגלת לא רק לתת מענה למשתמשים היפר-חברתיים (אלו שאוהבים לשתף מוזיקה גם באופן אקטיבי וגם פסיבי), אלא גם למי שמעדיף לא לשתף בכלל.
המשתמשים יכולים לבחור איזה מידע הם רוצים לשתף עם חבריהם, ואם רוצים, לא לשתף כלל את פעילויות ההאזנה שלהם. למרות שמשתמשי Spotify כבר בעלי נטייה חברתית, כאשר הם מקבלים פקדים -- כאשר הם יודעים כיצד להפעיל ולכבות בקלות את צינור האש -- הם מרגישים אפילו יותר נוח לשתף.
3. אפליקציות בתוך אפליקציה
אַשׁרַאי:
חברתית היא המפתח להתאמה אישית של האינטרנט. באופן ספציפי, Spotify פתחה את הפלטפורמה שלה כדי לאפשר ליישומי צד שלישי לספק את הטעם המוזיקלי של המשתמשים אפילו יותר.
Songkick, אחת האפליקציות בתוך Spotify, סוקרת את הפלייליסטים, הרגלי ההאזנה והמיקום שלך כדי ליצור לוח שנה מותאם אישית של הופעות באזור שלך, ואפילו מספקת קישורים לרכישת כרטיסים. כמובן, האפליקציה יכולה להיות אפילו טובה יותר על ידי מתן אפשרות רכישה ישירות בממשק המשתמש, אבל עדיין, היא עושה עבודה מאוד קלה בהתאמה אישית של לוחות שנה של אירועי מוזיקה.
4. הליכה על החבל הדק
בסופו של דבר, מה שהופך את Spotify למרשים כל כך הוא האיזון שלה בין חוויות בפייסבוק וחוויות מחוץ לפייסבוק, שלא לדבר על האיזון בין שיתוף לפרטיות. שלא כמו אפליקציות מוזיקה של פעם (זכורiLikeלפייסבוק?) ולהווה (מישהו משתמשGoogle Music?), Spotify משיגה בעדינות את האיזון הזה על ידי ניצול מלא של היכולות החדשות של פייסבוק, ועדיין שולטת במידה רבה בחוויית המשתמש ויצירת רווחים לאורך הדרך.
ככל שהטיקרים והחדשות שלנו יוצפו בשיתופים פסיביים, זה יהיה מרתק לראות אילו אפליקציות זוכות לאימוץ ואילו נופלות. אני צופה שהעסקים שיפעלו בגישה המאוזנת של Spotify באמת יבלטו. לעומת זאת, אלה שיזניחו לפרוס בזהירות ואסטרטגית את ה-Open Graph החדש עלולים למצוא את האפליקציות שלהם בשימוש נמוך.
5. מחברתי להיפר-חברתי
הגרף החדש של Facebook Open נוטע את הזרעים לאתגר את השומר הישן. בדיוק כפי שהמודל לפי דרישה עזר לחברות כמו נטפליקס ו-Salesforce.com לזנק לפני חברות עומדות כמו בלוקבאסטר וסיבל סיסטמס, בהתאמה, כך גם הטכנולוגיות ההיפר-חברתיות הללו יכלו לעזור לעסקים חדשניים להתעלות על המתחרים הלא גמישים שלהם.
מיליוני עסקים לחצו על כפתור הלייק החובה של פייסבוק בנכסי האינטרנט שלהם, ולאחר מכן מחקו את ידיהם מהרשתות החברתיות. מצד שני, עסקים רבים שחושבים קדימה, החל משירותים כמו Spotify ועד למותגים כמופפסי, נראה שהם מבינים ש"להיות חברתי" פירושו אימוץ ויישום אסטרטגי של טכנולוגיות חדשות שמפיצות את התוכן, המוצרים והמותגים שלהן.
לחברות הנוקטות גישה זו יש הזדמנות אדירה להגדיל את בסיס המשתמשים שלהן ולהפיק יתרונות מוחשיים מהחברתיים. אותם עסקים שצעקו מהגגות על היכולות החברתיות שלהם לאחר שיצרו דפי מעריצים בפייסבוק והוסיפו כפתורי לייק לנכסים שלהם צריכים להתעורר למציאות החדשה. הדור הבא של טכנולוגיה חברתית, כולל Facebook Open Graph 2.0, משנה שוב את כללי המעורבות. הגיע הזמן שעסקים יחליטו: או תהיו היפר-חברתיים כמו Spotify, או תישארו מאחור.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.