סטיב ג'ובס מדבר בכנות על מצבה של אפל ומתחרותיה

סטיב ג'ובס ממעט להופיע בשיחות הועידה הללו, מה שמאפשר לטים קוק ולפיטר אופנהיימר לקיים בית משפט. עם זאת, כאשר הוא מופיע, המאזינים בדרך כלל מקבלים פינוק. בניגוד לכמה מנכ"לים, סטיב ג'ובס לא נרתע משאלות קשות ואינו אחד שמקצץ במילים.

השיחה, שתהיה זמינה לשידור חוזרבאתר של אפלבמשך כשבועיים (החל מ-17:00 PDT) וב-iTunes כפודקאסט, שופכים הרבה אור על האופן שבו אפל רואה את העסק שלה ואת שוק הטכנולוגיה הכולל בכלל.

לפני שקפץ לשאלות, ג'ובס קרא הצהרה מוכנה, המסכמת את מחשבותיה של אפל על מתחרותיה - כולל RIM וגוגל - בתחום הסמארטפונים, כמו גם על עתיד תחום הטאבלטים.

בהקשר של RIM וה-BlackBerry - שאפל ואייפון מכרו ברבעון האחרון - אמר ג'ובס, "אני חושב שזה הולך להיות אתגר עבורם ליצור שוק תחרותי". הוא המשיך ודן בקשיים שהוא ראה שיש לחברה עם מתחרים מפתים, ובמקביל ציין שאפל עשתה פריצות גדולות בעולם התאגידים עם האייפון והאייפד כאחד.

כשזה הגיע לגוגל, ג'ובס לא טפח מילים. ברור שהוא רואה באנדרואיד מתחרה גדול ומודה שיש סיכוי שיישלחו יותר יחידות מבוססות אנדרואיד מאשר יחידות iOS ברבעון ספטמבר. ובכל זאת, הוא מציין שבספירת האייפון, האייפד והאייפוד טאצ', אפל מפעילה 275,000 מכשירים ביום, בהשוואה ל-200,000 הפעלת הנתונים ביום שגוגל הציעה לאנדרואיד.

הוא גם מציין שהוא רוצה שהיצרנים יתחילו לדווח על מספר טלפונים אנדרואיד שנשלחו בכל רבעון, כך שמעקב אחר הנתונים הללו לא היה תלוי בקבוצות כמו גרטנר או NPD.

"מערכות פתוחות לא תמיד מנצחות"

במהלך מדור גוגל בהצהרה שלו, ג'ובס דן כיצד "גוגל אוהבת לאפיין את הפלטפורמה שלה כפתוחה ואפל כסגורה". בעוד שבדק כמה "פתוחה" גוגל באמת, ג'ובס הודה שגם אם גוגל צודקת בכך שגוגל פתוחה ואפל סגורה, "מערכות פתוחות לא תמיד מנצחות", הוא אמר, תוך שהוא מצטט את האסטרטגיה הפתוחה של מיקרוסופט למוזיקה שחקנים ו-PlaySure כדוגמה.

יתרה מכך, ג'ובס המשיך ואמר: "אנחנו חושבים שהטיעון הפתוח מול הסגור הוא רק מסך עשן למה שטוב ללקוח. מפוצל מול משולב".

למען האמת, אנחנו חושבים שיש לו נקודה. בצד אידיאולוגיה של מערכות פתוחות מול סגורות, כשזה מגיע לחוויית הלקוח הכוללת, יש דרכים שבהן גישה משולבת ו"סגורה" יכולה בסופו של דבר להיות מהנה יותר. ברור שהטריק הוא למצוא איזון של להיות פתוח מספיק כדי לאפשר יישומים ואביזרים של צד שלישי בלי להיותOpennmoko.

טאבלטים בגודל 7 אינץ': אתה עושה את זה לא נכון

כאשר דנו בהתקפה הקרובה של מתחרי הטאבלטים, ג'ובס סיווג את התחרות כ"קומץ משתתפים אמינים, לא בדיוק מפולת שלגים". ואז ג'ובס עבר לדון - ודיבר - על בחירתם של רבים ממתחרי הטאבלטים להשתמש במסך 7 אינץ' בניגוד לגודל 9.6 אינץ' שנמצא באייפד.

ג'ובס התמוטט בדיוק למה הוא רואה במסכי 7 אינץ' חסרים את המטרה. זה אמור להשליך ברצינות מים קרים על השמועות על אייפד בגודל 7 אינץ'. ג'ובס מציין שאם אתה מתכוון לפצל את מסך האייפד לשניים כשהוא במצב אופקי לאורך, אתה מקבל בערך את אותו גודל מסך כמו הטאבלטים בגודל 7 אינץ'.

ג'ובס מציין גם שאפל רואה ש-10 אינץ' (או 9.6 אינץ', אם אנחנו טכניים) הוא קטן כמו שאפל חושבת שתוכל ללכת כדי לקבל חווית מסך מגע טובה בטאבלט. הקטנה פירושה להפוך אלמנטים וחפצים קרובים מדי זה לזה ופחות קלים למיקוד.

ג'ובס גם פוצץ טאבלטים בגודל 7 אינץ' כ"טווינרים" -- גדולים מדי בשביל להתחרות בסמארטפון, קטנים מדי בשביל להתחרות באייפד. בהנחה שרוב בעלי הטאבלטים יהיו גם בעלי סמארטפונים, ג'ובס רואה ברעיון של טאבלט שכמעט יכול להכנס לכיס שלך לא הגיוני.

Apple TV ותחביבים אחרים

אפל אף פעם לא פורצת את מספרי המכירות של Apple TV, אבל ג'ובס ציין בתגובה לשאלת אנליסטים שה-Apple TV החדש מכרה יותר מ-250,000 יחידות. נראה שהמכשיר מתחיל מהר יותר מהדגם הישן, אם כי אנחנו עדיין חושבים שאפל לא הרחיקה לכת מספיק עם אפשרויות הקישוריות שלו.

החזון של אפל לעומת כולם

אחד ההיבטים היותר מעניינים של השיחה היה כאשר אנליסט ניסה לגרום לג'ובס לומר שאם הבחירה הייתה בין אובדן נתחי שוק או מכירת מוצר נמוך לאפל לא הייתה אמון שהוא יוכל לבצע בו ביעילות, ג'ובס/אפל היו לבחור להוריד נתח שוק.

ג'ובס, לא אחד שצריך להסתיר, דיבר על כך שהגישה של אפל כחברה מונעת תוכנה שונה מרבות מהמתחרות שלה, שהן מונעות על ידי חומרה. זה הבדל די מהותי; ההתמקדות של אפל, אם לצטט את ג'ובס, היא "ליצור את המוצר הטוב ביותר במחירים אגרסיביים". מכיוון שאפל בוחנת תחילה דברים מנקודת מבט מונעת תוכנה ולאחר מכן פועלת לחזרה ולשפר את המוצר תוך שמירה על זהה המחיר (או הורדת המחיר), כפי שעשתה עם האייפוד, החברה לא מסתכלת על קו וקבל החלטות על סמך תכונות על מנת להוזיל את המחיר, בציפייה שהתוכנה תבצע ביצועים קסומים.

זה היה דיון ממש מעניין כי הוא הראה בצורה ברורה עד כמה האסטרטגיה של אפל שונה מרוב המתחרות שלה. למרות שיש חריגים, אתה כמעט אף פעם לא רואה את אפל מסירה תכונות ממוצר. במקום זאת החברה חוזרת על עצמה שוב ושוב, פועלת להורדת המחירים שלה, מקבלת תהליך ייצור טוב יותר ומציעה יותר תכונות וביצועים טובים יותר.

אסטרטגיה זו השתלמה בבירור בשוק נגני ה-MP3, שבו לאפל עדיין יש 70% נתח שוק, וכנראה היא מתעסקת בקניבליזציה עם מכירות iPod touch ואייפון. עדיין יש לקבוע אם אסטרטגיה מסוג זה תנצח בטווח הארוך עם סמארטפונים או טאבלטים.

שקיפות: כן, הבנו

כחברה, אפל לא ממש ידועה בהיותה שקופה ופתוחה. החברה שומרת על תוכניות המוצר שלה עטופה ומתכננת בקפידה את ההשקות והקמפיינים שלה. אפל שיפרה חלק מהםשקיפות מול מפתחים, אבל החברה בדרך כלל לא מאוד פתוחה לגבי האסטרטגיות או תוכניות השטח שלה.

מה שהיה מעניין בשיחה של היום הוא שאפל וג'ובס היו מאוד שקופות ומאוד פתוחות לגבי איך החברה רואה את עצמה ובאילו אסטרטגיות היא רוצה להשקיע.