[img src="" caption="" credit="" alt=""]

SupportSpaceהוא שירות תמיכה טכנית חדש עבור משתמשים בודדים ועסקים קטנים הזקוקים לתמיכה מקוונת עם פלטפורמה מרכזית, המחברת אותם לטכנאי חי. השירות עדיין לא פעיל, אבל יהיה זמין לקראת אמצע השבוע.

צוות הטכנולוגיה של SupportSpace מורכב ממומחים טכנולוגיים עצמאיים שמתמחים כולם בתחומים שונים כמו מחשבים אישיים, ציוד היקפי, רשתות, אבטחה ועוד. כמשתמש, אתה יכול לבחור איזה תחום מומחיות אתה צריך, וגם לבחור מומחים על סמך זמינות, תמחור, מומחיות ודירוג/ביקורות משתמשים. בעוד שכל המומחים מוסמכים על ידי SupportSpace, ברור שזהו מקום שוק לטכנאים שיתחרו על תשומת הלב שלכם ויתחרו זה בזה, במידה מסוימת. לפי המראה של זה, תוכל להתחבר לטכנאים באמצעות הטלפון והצ'אט, ולעבוד מגישה מרחוק עבור טכנאים לתיקון המחשב שלך.

יש גם תוכנית שותפים לספקי טכנולוגיה וקמעונאים שרוצים להציע למשתמשים את חלופות התמיכה הטכנית שלהם. מערך זה, שדומה לגורו, נותן למשתמש הקצה הזדמנות לבחון אפשרויות אחרות לפני שהוא מתקשר ליצרן שלו, שלעיתים קרובות יש לו שירות לקוחות גרוע, ויש לו נטייה לעצבן אותך באמת כשהכל נאמר ונעשה. SupportSpace פועל כרגע על דפדפני Internet Explorer בלבד, ברגע שתהיה מוכן להתחבר לטכנאי.