Syfy, שידועה לצופים כמדע בדיוני עד 2009, חגגה לאחרונה 20 שנה להיווסדה.
לצד המיתוג המחודש של הערוץ, צצו אסטרטגיות חדשות לגיבוש והפצת תוכן באינטרנט. בין אם זה מאכלסSyfy Sync(חוויית מסך שני עבור אנדרואיד ואייפד) או הכנה להשקה באפריל 2013 שלהִתנַגְדוּת(שמכונה "ההיברידית הראשונה בעולם של משחקי וידאו/סדרות טלוויזיה"),Syfyהיא שואפת לעמוד בקצב של הרגלי הצפייה המשתנים של הצופים בטלוויזיה תוך בחינת דרכים חדשות לבידור.
"אנחנו לא מסתכלים על חברתי כמשהו שאנחנו עושים, אנחנו מסתכלים על חברתי כחלק ממי שאנחנו", אומר קרייג אנגלר, סגן נשיא בכיר ומנהל כללי של Syfy Digital, ל-Mashable.
להלן, אנגלר מפרט את הטקטיקה של הערוץ, כולל מה מהדהד בקרב הצופים.
שאלות ותשובות עם קרייג אנגלר של Syfy Digital
הערה: הראיון הוא מנובמבר
לאילו תוכניות Syfy יש הכי הרבה מעורבות חברתית ומדוע?
בצד התסריטאי, כרגעמִקְלָטמניע את המעורבות החברתית ביותר עבורנו. זה קורה גם בגלל שהתוכנית משדרת פרקים חדשים וגם בגלל שעבדנו עם מפיקי התוכנית כדי לבנות מרכיבים חברתיים לתוך התוכנית עצמה. למשל, יצרנו קו סיפור חברתי שהוביל לבכורת העונה ונקשר למרקם של הסדרה עצמה, ולשתיים מהדמויות של התוכנית יש גםנוכחות פעילה בטוויטר. כתוצאה מכך, כמעט כל פרק של העונה עבר טרנד בטוויטר.
לתוכניות ריאליטי,ציידי רפאיםופנים כבויהן הסדרות הכי חברתיות שלנו. Ghost Hunters היא תוכנית הריאליטי הארוכה ביותר שאנו משדרים ובנתה לאורך השנים קהילה חברתית מקוונת עוקבת משמעותית, הכוללת2.5 מיליון מעריצי פייסבוק. בנוסף, ציידי הרפאים עצמם הם כולםמאוד פעיל בטוויטרולדבר באופן קבוע עם המעריצים שלהם. Face Off הייתה תופעה חברתית עבורנו השנה כי שילבנו קריאות חברתיות במארג התוכנית עצמה ומכיוון שהגמר החי כללהצבעת הקהלבפעם הראשונה אי פעם. זה גרם להשתתפות חברתית אדירה.
מה Syfy עושה שרשתות אחרות לא עושות? מה מייחד את Syfy?
אני חושב שמה שמייחד אותנו הוא שאנחנו לא מסתכלים על חברתי רק כדבר אחד שהמותג עושה, אנחנו מסתכלים על זה כחלק בלתי נפרד מהמותג עצמו. לדוגמה, אנו מקיימים מפגשים דו שבועיים הכוללים חברים מכל מחלקה ברשת, כולל צוות פיתוח הטלוויזיה, בהם מדברים על מאמצים חברתיים חדשים וקיימים. אני לא מכיר שום רשת אחרת שמטפלת בחברתיים בצורה כזו. וכמו כן, רעיונות חברתיים יכולים לבוא מכולם ברשת ללא קשר לתואר העבודה שלו או באיזו מחלקה הם נמצאים. אנחנו לא מסתכלים על חברתי כמשהו שאנחנו עושים, אנחנו מסתכלים על חברתי כחלק ממי שאנחנו הם.
מי מהשחקנים, השחקניות, המפיקים או הכותבים של Syfy משתמש היטב במדיה החברתית? והאם Syfy עוזרת להם או נותנת להם הנחיות חברתיות?
יש לנו ממש עשרות שחקנים, כותבים ומפיקים בכל התוכניות שלנו שמשתמשים במדיה החברתית על בסיס יומי. אין שום מנדט מאיתנו שמישהו צריך לעשות את זה, אבל אם מישהו מהתוכניות שלנו מעוניין לעבוד איתנו, אנחנו בהחלט נביא אותו לחיק החברתי של Syfy.
אַשׁרַאי:
למשל, לתוכנית הטלוויזיה הקרובה שלנוהִתנַגְדוּתלמעשה, ריכזנו את כל צוות השחקנים והצוות של התוכנית כדי לדבר על מדיה חברתית ועל השיטות המומלצות לקידום התוכנית באמצעות חברתית. נתנו להם גם כמה הנחיות רחבות מאוד לגבי מה עובד ומה לא עובד בטוויטר ספציפית. פיתחנו את ההנחיות האלה אחרי כמה פגישות נהדרות עם צוות הטלוויזיה בטוויטר, שנתן לנו את נקודת המבט שלהם על מה שעובד.
מהתפיסה לביצוע, איךSyfyלהפוך הופעה לחברתית? מי בישיבות? מהם נושאי הדיון העיקריים? ומי מאיר דברים?
באופן אידיאלי לפני תחילת ההפקה של תוכנית כלשהי, נשב עם צוות פיתוח הטלוויזיה שלנו, יוצרי התוכנית וצוותי השיווק והדיגיטל שלנו כדי לבעוט ברעיונות חברתיים ולדון במה שאנו חושבים שהכי הגיוני עבור אותה תוכנית מסוימת. אנו מתמקדים ברעיונות המשלימים את תוכן המופע, שיהיו להם טווח הגעה רחב ושניתנים לביצוע מבחינה טכנית.
הדגש העיקרי שלנו הוא שכל תוכן בטלוויזיה חברתית צריך להרגיש אורגני לקהל ואותנטי לתוכנית, לא כאילו זה התאמה כוחנית, כי זה לא כיף לאף אחד. נדון בעשרות רעיונות ולאחר מכן נחדד את הרעיונות הכי הגיוניים. לפעמים זו וריאציה למשהו שעשינו בעבר, אבל לרוב זה משהו שאף אחד לא ניסה בעבר. אלה הכי משמחים.
אם כבר מדברים על הצוות החברתי, כמה הוא גדול?
אין לנו צוות חברתי ייעודי ב-Syfy. המשימות הכבדות היומיומיות מתחלקות בדרך כלל בין מחלקות השיווק והדיגיטל, אך הגישה הכוללת שלנו היא שכולם ברשת יהיו מעורבים בחברתיים בכל הרמות. אני משתמש באנלוגיה של הטלוויזיה עצמה. אמנם יש לנו הרבה קבוצות שונות שמרכיבות את רשת הטלוויזיה שלנו, אבל אין "מחלקת טלוויזיה" שפשוט "עושה לנו טלוויזיה". זה מאמץ קבוצתי. אנחנו מתייחסים לחברתי באותו אופן כי זה נמצא בכל מקום בכל מה שאנחנו עושים.
באילו פלטפורמות חברתיות משתמשת Syfy מלבד פייסבוק וטוויטר ומדוע? האם Syfy רוצה להרחיב את הנוכחות שלה בפלטפורמות חברתיות חדשות כלשהן?
אַשׁרַאי:
אנחנו בעצם משתמשים בכל פלטפורמה חברתית שיש בחוץ:Google+,GetGlue,טאמבלר,פינטרסט,זיבוקס-- כל דבר וכל מה שלדעתנו מתאים למותג הכללי שלנו או להופעות האישיות שלנו. אם הקהל שלנו שם, גם אנחנו רוצים להיות שם.
האם תוכל לספר לנו יותר על צופי Syfy וההרגלים החברתיים שלהם?
הקהל של Syfy מורכב ממה שאנו מכנים Igniters, האנשים שהם הראשונים למצוא ולנסות דברים חדשים, ואלה שהם הראשונים לספר לחבריהם עליהם. אנו זוכרים זאת בכל עת כאשר אנו מפתחים יוזמה חברתית כלשהי. למציתים יש סטנדרטים גבוהים להפליא והם רוצים חוויה חברתית אותנטית, לא רק משהו שפשוט מרגיש מוברג. אז אנחנו חייבים לוודא שאנחנו בטופ של המשחק שלנו בכל מה שקשור לחברתי, כי אם זה מרגיש שאנחנו מזייפים את זה, הקהל יידע מיד.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.
