מצחיק כמה מהר דברים משתנים ברגע שהמציאות מתחילה.
שבועות ספורים לאחר ש-Consumer Reports דיווחו כי ה-Tesla Model S שברה אותהסולם דירוג, קבוצת חסידי הצרכן חזרה בה מהדירוג "המומלץ" שלה עבור EV היוקרתי. בעקבות החדשות על כך ש-Consumer Reports מפשיטה את ה-Model S מדירוג ה"מומלץ" הנכסף שלה, מניית טסלה עלתה ביותר מ-10%.
המהלך הגיע לאחר ש-Consumer Reports פירסם את השנתי שלוסקר מהימנות(נדרש מנוי) שבו 1,400 בעלי דגם S "תיארו מערך של מחלות מפורטות ומסובכות". כתוצאה מכך, המכונית ספגה דירוג אמינות "גרוע מהממוצע", והוסיפו, "מהנתונים הללו אנו צופים כי בעלות על טסלה זו צפויה להיות כרוכה בשיעור בעיות כולל גרוע מהממוצע".
בעלים שנסקרו על ידי Consumer Reports התלוננו על רכיבי מערכת הנעה פגומים, רכיבי כוח פנימיים, תקלות במערכת הטעינה, כמו גם גגות ירח דולפים וחורקים. אחרים ציינו מגבים בלתי ניתנים להפעלה, משאבות קירור סוללות דולפות, תפסי תא מטען והאצ'בק שאינם מיושרים ובעיות מתמשכות של יישור הגלגלים.
עם זאת, זה לא אמור לבוא כחדשות בכלל עבור הקרובים למוצר. באופן אנקדוטי, אני שומע ממקור ראשון מבעלים במשך שנים על כשלים עם הטסלות שלהם.
למרות שלטסלה יש תגובה מאוד דמוית אפל לבעיות, פשוט החלפת רכיבים שלמים בסיטונאות במקום לבזבז זמן באבחון ותיקון, גיליתי שהבעלים לא מרוצים יותר ויותר מכך שהוציאו קרוב ל-100,000 דולר על מכונית שבילה חלק ניכר מחייה על המיטה השטוחה. קרוואן חוזר למרכז התיקונים של טסלה.
זה אמור לשמש קריאת השכמה לא רק לטסלה - ולחבריה - אלא גם ל-Consumer Reports. בהתחשב בבעיות האמינות הללו, שהיו הרבה זמן לבוא, Consumer Reports מעולם לא היה צריך להתפאר בכך שה-Model S שברה את סולם הדירוג שלה. בדוח הזה, המבקר העריך דברים כמו האצה בקו ישר על פני דברים כמו אמינות - דבר שהארגון מעולם לא העריך בביקורות קודמות.
יתרה מכך, זה מעמיד בספק את יכולתה של טסלה לבנות את מה שנקרא דגם 3, ה-EV בשוק ההמוני של החברה שעתיד לצאת בעוד כמה שנים. בניית רכבי EV יוקרתיים מועדים לבעיות עבור מאמצים מוקדמים עשירים היא דבר אחד. ברגע שאתה פותח את הדלת לאנשים שאינם חובבים, עדיף שתעשה את זה נכון. והצניחה במניה מצביעה על כך שהמשקיעים מתחילים להטיל ספק ביכולתה של טסלה לעשות בדיוק את זה.
לְעַדְכֵּן:Consumer Reports אומר שהוא "הסיר", לא "חזר בו" הדירוג המומלץ שלו של Tesla Model S. לפי ההגדרה המקובלת של "נסיגה", אנו משאירים את נוסח הסיפור שלנו כפי שהוא.
