החל מיום חמישי, אנשים במיקומים נבחרים ברחבי הארץ יכולים לשלוח הודעות טקסט ל-9-1-1 במקרי חירום אם הם לא יכולים להתקשר אליהם.

ועדת התקשורת הפדרלית מפיקה את השירות כדי להקל על יצירת קשר עם 9-1-1 עבור אנשים חירשים, כבדי שמיעה, בעלי מוגבלות בדיבור או נמצאים במצב שבו ביצוע שיחה עלולה להיות מסוכנת. האתר של ה-FCC מציין כי ביצוע שיחת טלפון היא עדיין האפשרות הטובה ביותר כשאפשר, מכיוון שהיא מאפשרת לאדם המתקשר להעביר מידע מהר יותר. מגיבים ראשונים יכולים גם לשלול את מיקומו של המתקשר באמצעות שיחת טלפון, דבר שלא ניתן לעשות באמצעות טקסט.

ראה גם:

עד לנקודה זו, ה-FCC מבקש מכל מי שמשלח הודעות טקסט ל-9-1-1 לספק מידע על המצב ושלומיקום מדויק. הספקים התומכים בשירות כוללים את AT&T, Sprint, T-Mobile ו-Verizon Wireless.

ההשקה ראשונית[PDF] כולל אזורים של קולורדו, ג'ורג'יה, אילינוי, אינדיאנה, איווה, מיין, מרילנד, מונטנה, ניו יורק, צפון קרוליינה, אוהיו, פנסילבניה, דרום קרוליינה, טקסס, ורמונט ווירג'יניה. למרות שרק אנשים המתגוררים בחלקים מסוימים של מדינות אלה יכולים לשלוח הודעות טקסט ל-9-1-1 החל מיום חמישי,

כל מי שמסמס 9-1-1 באזור שבו מוקדי חירום עדיין לא תומכים בהודעות טקסט יעשה זאתלקבל הודעת חזרה, להודיע ​​להם שהטקסט לא נשלח ועליהם לנסות להתקשר במקום זאת.

מוקדים טלפוניים הםעדיין מעדכנים את המערכות שלהםלהיות תואם לטקסטים. לפי האתר של ה-FCC, כל מי שרוצה לדעת אם האזור שלו אימץ את הטכנולוגיה החדשה יכול להתקשר לספקיות הסלולר שלו.