מריסה בוייט, 21, מגמת כלכלה וחשבונאות במכללת ג'ורג'יה, מכירה את חוקי ההיצע והביקוש. היא מודעת היטב לכך ששני הכרטיסים שהיא מחזיקה להופעה של אדל באטלנטה יכולים להכניס הרבה יותר מ-150$ שהיא ואמה שילמו.

היא לא מוכרת, אבל הפיתוי היה שם.

"למרות שהכרטיסים האלה עמדו על אלפי דולרים, אני חושב שאנחנו רוצים ללכת יותר ממה שאנחנו רוצים למכור אותם", אמר בוייט.

בוייט הוא אחד ממעריצי המזל המעטים של אדל שיצאו מהעומס המטורף של ה-17 בדצמבר, כאשר הכרטיסים לסיבוב ההופעות הקרוב של הזמרת יצאו למכירה. לאחר שבהתה בעצבנות במחשב שלה בזמן שהוא חיכה בתור ב-Ticketmaster.com, היא קפצה על ההזדמנות לתפוס זוג מהזולים ביותר שקיימים ב-$150 כל אחד.

למעריצים רבים מעולם לא הייתה הזדמנות, והסתלקו בידיים ריקות. האכזבה הזו הפכה לתסכול כאשר מיד החלו לצוץ כרטיסים באתרים אחרים במחירים רבים מהמחיר המקורי.

מהר צצה בדיחה: "שלום...מהחניה".

תעשיית הכרטיסים היא מקום שונה בהרבה מאשר אפילו לפני כמה שנים. הכרטיסים ללא נייר. הקופות מתקרבות להתיישנות. שווקים משניים שנדחקו בעבר לסמטאות חשוכות הם כיום עסקים של מיליארד דולר שעובדים בשיתוף עם אולמות, אמנים וקבוצות ספורט מקצועיות. משתמשים יכולים כעת למצוא אירועים בסמארטפונים שלהם ולקנות כרטיסים תוך דקות ספורות מבלי לדאוג לזיופים. הטכנולוגיה שינתה הכל.

עם זאת, כל השינוי הזה לא השפיע על הבעיה המרכזית של צופי הקונצרטים: ביקוש מסיבי להיצע מצומצם של האירועים הפופולריים ביותר, שבהם scalpers מפעילים בוטים כדי לגרד את מכירת הכרטיסים ולמכור אותם מחדש ב-markup מגוחך ב-StubHub ו-SeatGeek.

קונצרט Futures אזל והכרטיסים ב-stubhub הם מעל 100 דולר. למה אני חייב להיות איש כל כך מסכן.- שרה מקולום (@sarrrMC)13 בינואר 2016

אין דרך לעקוף את זה: הסיבה שאתה לא יכול להשיג כרטיסים לאדל היא שהתזמון שלך לא טוב - והרפלקסים שלך לא מהירים - כמו הרשתות העצומות של מחשבים שהוקמו על ידי scalpers ומשווקים.

כשנשאל על הנתונים הסטטיסטיים הללו, Ticketmaster לא הצליח לספק עדכון, אך אמר כי מכירות הכרטיסים של אדל קיבלו כמות עצומה של ביקוש מצד מעריצים וסקלפרים.

Ticketmaster וחברות כרטיסים אחרות פעלו כדי להגביל את scalpers דיגיטליים אלה, אבל תודו שחוסר האיזון בין כמה אמנים גובים לכמה מעריצים מוכנים לשלם אומר שוק משני הוא בלתי נמנע.

זה משחק ענק של חפרפרת. Ticketmaster טוען כי חסם יותר ממיליון ניסיונות רכישה על ידי בוטים - תוכנות ממוחשבות המופעלות על ידי scalpers המנסות לקנות כרטיסים בכמויות גדולות במטרה להעיף אותם עבור יותר כסף באינטרנט.

ואתם לא מדמיינים את זה: מחירי הכרטיסים עולים. בשנת 2015, הכרטיס הממוצע בצפון אמריקה הגיע לשיא של כל הזמנים של 74.25 דולר, לפי נתוני Pollstar. זה תורגם לכ-6.9 מיליארד דולר במכירות.

ירידה של שני עשורים בהכנסות ממכירת תקליטים שינתה את הכלכלה של מוזיקאים, ואילצה אותם להסתמך על הופעות חיות עבור עיקר הכנסתם. זה גרם לאמנים להיות נכונים יותר להעלות את מחירי הכרטיסים, לדברי גארי בונג'ובאני, נשיא פולסטאר.

"פעם היית סיבוב הופעות כדי למכור תקליטים", אומר בונג'ובאני. "עכשיו, אתה מטייל כדי להרוויח כסף."

ואיפה שיש סיורים, יש משווקים.

מקומות שוק מקוונים כולל StubHub ו- SeatGeek הקלו על הכרטיסים להפוך למטרה של ספקולציות מחיר.נתוני Ticketmasterמשנת 2007 נמצא כי 20% מכלל הכרטיסים שנמכרו בסופו של דבר נמכרים מחדש, כאשר בחלק מהאירועים רואים עד 90% מכלל הכרטיסים בשווקים משניים.

"סביר להניח שתמיד יהיה צורה כלשהי של שוק משני לכרטיסים מכיוון שאף תעשייה לעולם לא תקבל מחירים בדיוק כשביקוש בשוק גדול בהרבה מההיצע", אמר ג'ארד סמית', נשיא Ticketmaster צפון אמריקה.

הכרטיסים של אדל בשווי 1,400 דולר

"אתה מפנה את זה ואומר שהשוק המשני הוא אכזרי, אבל במציאות השוק המשני מאפשר לכרטיסים להפוך לזמינים על בסיס ביקוש", אמר כריסטיאן הסולד, מנכ"ל חברת המסחר האלקטרוני HubLogix וכותב על כלכלת הכרטיסים עבור שנים. "צרכנים שיש להם קצת גמישות בתמחור יקבלו למעשה גישה לכרטיסים בשוק מתפתח".

הם גם יכולים להרוויח הרבה כסף.

בוייט אולי עמדה בפיתוי לפדות את כרטיסי אדל שלה, אבל אחרים שמחו להיפרד מהם.

קארן בסרה, בת 18 מדאלאס, טקסס, קנתה שני כרטיסים דרך מועדון המעריצים של אדל, שהציע מכירה מוקדמת. היא לא תכננה למכור את הכרטיסים בשורה השלישית, אבל אז היא ראתה את המחירים.

בסופו של דבר היא מכרה את הכרטיסים דרך קרייגסליסט תמורת 1,400 דולר מגניב. בסרה אמרה שהיא לא קנתה אותם מתוך כוונה להעיף אותם בשביל רווח, והוסיפה שהיא מעריצה די גדולה של אדל.

"חשבתי ללכת באמת להופעה, אבל אז הבנתי כמה הם הולכים אז החלטתי להיפטר מהם", אמרה באימייל.

בוייט ובצרה מייצגים חלק מהדיסוננס בענף הכרטיסים בין מעריצים שפועלים עם הלב לבין תעשייה שפועלת כעסק רווחי עשיר.

אבל יש דרכים לפרוץ למערכת, כך נראה. תזמון טוב ומזומן מוכן - והרבה מזה.

אם אתה יודע איך לגרום לזה לעבוד בשבילך, שוק המכירה החוזרת וכל הטכנולוגיה הזו הם הדבר הטוב ביותר שאי פעם קרה להופעות.

ירידת מחירים

אז פספסת כרטיסים לאדל. מה דעתך לבדוק אירוע ספורט הערב?

הטכנולוגיה הפכה את זה להרבה יותר זול להשיג כרטיסים לאירועים שאינם מהביקוש הגבוה ביותר, במיוחד אם אתה יודע מתי לקנות.

מבט מהיר על כרטיסים באתר StubHub.com שישי אחר הצהריים בניו יורק מצא מגוון אפשרויות - רבות זולות באופן מפתיע. כרטיסים לראות את ברוקלין נטס היו זמינים בפחות מ-10 דולר. כרטיס ל"מלך האריות" בברודווי היה זמין תמורת 80 דולר, הרבה מתחת לערך הנקוב. דיסני על הקרח? תשעה דולר.

"אדל היא עדיין היוצאת מן הכלל. לרוב התעשייה עדיין יש 30, 40 לפעמים 50% מהכרטיסים שלא נמכרים", אמר סמית', שעובד ב-Ticketmaster מאז 2003. "עדיין יש בעיית מודעות ובעיית שיווק".

" src="https://admin.mashable.com/wp-content/uploads/2016/01/Nets-2.jpg" width="1920" height="1519" class="" />

זה הקרב השני שבו נלחמת תעשיית הכרטיסים. למרות הזמינות הקלה של כרטיסים בסמארטפונים, נראה שאנשים פשוט לא יודעים על אירועים. זה נותן יתרון לצרכנים נבונים. אם אתה יודע מתי לחפש, יש הרבה כרטיסים זולים.

Ticketmaster אפילו הרחיקה לכת ושילבה את אספקת כרטיסי הקופות שלה עם שוק משני משלה בניסיון לתת לצרכנים מקום אחד למצוא כרטיסים מבלי לדאוג שיש אפשרויות זולות יותר במקומות אחרים.

גלן לרמן, ראש מחלקת התקשורת של StubHub, אמר שמחצית מהכרטיסים בפלטפורמה שלהם נמכרים במחיר נמוך.

הוא ציין שהמחירים נוטים להיות בשיא מיד לאחר מכירת הכרטיסים וכי המחירים בדרך כלל ירדו. זה מה שקרה להופעה של בוייט באטלנטה. הכרטיסים הזולים יותר נעים כעת בסביבות 375 דולר כל אחד, עדיין הרבה מעל הפנים אבל לא בדיוק הסכומים הסטרטוספריים שסיפקו פיתוי מסוים.

עבור בוייט, המחיר כמעט לגמרי מחוץ למשוואה. בטח, לכל אחד יש את המחיר שלו בשלב מסוים, אבל אחרי שניתוח הגרון של אדל מנע מבוייט לראות את סיבוב ההופעות הקודם של הזמרת, היא ניסתה להתעלם מהחדשות על מחירים בשמיים וחברים ששואלים על הכרטיסים.