שֶׁל גֵאוּת וְשֵׁפֶל, שירות הזרמת המוזיקה שנקנה ב-56 מיליון דולר והושק מחדש על ידי ג'יי זי מוקדם יותר השנה, נראה כאילו יש לו הכל במאבק מול שירותים מתחרים, כמו פנדורה וספוטיפיי.

הייתה לו עליונות טכנית; שלא כמו אותם שירותים אחרים, Tidal מזרימה מוזיקה ברמת איכות כמעט של CD של 1411 קילובייט לשנייה. (ספוטיפיי זורמת במהירות של 96, 160 או 320 קילוביט לשנייה.)

היה לו כוח כוכב, כפי שהתברר בהשקה ב-30 במרץ (בתמונה, למעלה).

והיה לו נרטיב משכנע: Tidal עמדה לחלץ אמנים מציפורני השירותים האחרים, שלטענתה משלמים סכום זעום עבור זרמים.

הרצה קדימה חודש, והאפליקציה היא מבוכה טנקית. לְפִידירוג אנני באפליקציהנצפה בשקיקה על ידי מפתחים, Tidal נפל מ-500 האפליקציות המובילות ביותר שהורדו בארה"ב ב-18 באפריל. שלושה ימים לאחר מכן, היא ירדה למקום ה-870. למחרת החלה שמועה כיביונסה וג'יי זי ישיקו אלבוםאך ורק על השירות; שרק החזיר את Tidal למקום 664 בטבלאות.

תת לב, ג'יי זי - Tidal עדיין נמצאת ב-100 האפליקציות המובילות בנורבגיה, המדינה שבה החברה האם שלה התחילה.

פנדורה וספוטיפיי, בינתיים, מסיימות את החודש בדיוק איפה שהן התחילו: כאפליקציה ה-7 וה-15 הכי הורדת בארה"ב, בהתאמה.

מה השתבש? הַרבֵּה. לא רק ש-Tidal ביטלה כמעט כל היבט של המסר השיווקי שלה, נראה שהאפליקציה נבלמה על ידי הטכנולוגיה שלה, המחיר שלה 19.99 דולר לחודש, אובדן המנכ"ל שלה, חוסר תמיכה מובהק מהאמנים שעמדו על רגליה עבורו ב-30 במרץ, והקשה מובהקת מאמנים שלא.

בעיה 1: טכנולוגיה

אולי הבעיה הגדולה ביותר שאיתה התמודדה טיידל הייתה העובדה שהיתרון הטכנולוגי שלה בהשמעה לא משנה - שהיא יכולה, ברבות מהנסיבות היומיומיות של האזנה למוזיקה שבהן אנו נמצאים, להיות חיסרון.

להזרים מוזיקה בנסיעה לעבודה? האם צריך להאזין לרצועה מסוימת מיד בזמן שאתה הולך ברחוב? אז תתכונן להמתין עכשיו, בזמן שהמסלול חוסם את החיבור הסלולרי שלך, ותשלם מאוחר יותר - בצורה של שימוש נוסף בחבילת הנתונים שלך.

רצועה בודדת המקודדת במהירות של 1411 kbps יקבל גודל איפשהו בטווח של 30 עד 50MB. זה לשיר אחד. בהתחשב בכך שרוב תוכניות הנתונים הנמוכים הן בטווח של 1GB בחודש - 1,000MB, במילים אחרות, עבור כל מה שאתה מוריד ומזרים - אתה יכול לראות מדוע שימוש ב-Tidal תוך כדי תנועה ישלח אותך לטריטוריית יתר, במיוחד אם אתה רוצה לשמור כמה רצועות להאזנה לא מקוונת.

או זה, או שאתה הולך לבלות הרבה זמן בהורדת אלבומים ב-Wi-Fi לפני שאתה יוצא לעבודה בבוקר. וזה שונה מה-iPod Shuffle איך בדיוק?

כל הנחת היסוד של השירות היקר של Tidal היא שאפשר להבחין בהבדל בין 1411 kbps ל-320 kbps. רובנו לא יכולים -- ואם אתה תוהה אם אתה אחד מבני המזל המעטים, נסההמבחן העיוור הקשה והקשה הזה של חמש רצועות מקודדות בשתי רמות האיכות.זה הומצא, באופן מוזר, על ידי Tidal עצמה. אבל אפילו כמה אודיופילים מתקשים להשיג חמישה מתוך חמישה במבחן.

אם אתה משתמש באוזניות מהשורה הראשונה ויש לך שמיעה מהשורה הראשונה, Tidal עשויה להיות שווה את 10 הדולרים הנוספים שיעלה לך המנוי החודשי שלה, לעומת Spotify. אם לא, עדיף לך עם Spotify מכמה סיבות, לא פחות מהן בגלל שהיא מאפשרת לך להזרים מוזיקה במהירות של 96 קילוביט לשנייה, 160 קילוביט לשנייה או 320 קילוביט לשנייה.

עבור רבים מאיתנו אוהבי המוזיקה, זהו מצב של Goldilocks, שבו 96 kbps הוא איכות נמוכה מדי מכדי ליהנות, 320 kbps לוקח יותר מדי זמן לחצץ או להוריד, ו-160 kbps זה בדיוק כמו שצריך. אבל בקצה התחתון שלה, Tidal מציעה רק 96 קילו-ביט לשנייה או 320 קילו-ביט לשנייה - אין דרך ביניים.

בעיה 2: לא אכפת לנו

בכל מקרה, כל כך הרבה התמקדות באיכות מוזיקה מתקדמת מניחה שזה מה שאנחנו שואפים אליו - שמוזיקה היא מצרך כמו סמארטפונים, שוק שבו סביר יותר שתרצה אייפון יקר יותר מכיוון שהוא נחשב לטוב ביותר.

אבל פשוט לא כך אנו חווים מוזיקה. זה תחום מאוד דמיון של חוויה אנושית שבו המוח שלנו עושה את רוב העבודה. הקשיבו למה שהיה לעורך המוזיקלי של הגרדיאן לומר במהלך מאמר אחרוןבדיקת דחיסות מסלול, כי זה מדבר על החוויה של כמעט כל מי שאינו אודיופיל מתקדם:

השיטה האהובה עלי להאזין למוזיקה היא עם אוזניות תוך כדי הליכה - תוך כדי כך אני מאבד את עצמי לגמרי במוזיקה.

אבל זה אף פעם לא הצליל המדויק שאני מתעניין בו, יותר הדרך בה הוא מעביר אותי רגשית ליקום חלומי בהקיץ אחר. זה מרחיק אותי, במקום מושך אותי פנימה.

והאמת היא שאני מוצא את הצליל האימפרסיוניסטי של MP3 יעיל באותה מידה לספק את הלהיט הרגשי הזה כמו הריאליזם הצילומי של הקלטת מאסטר באולפן.

אפשר להבין את הגישה של Tidal אם בספרייה שלה היה הרבה סוג של מוזיקה שנוטה לפנות לאודיופילים מבוגרים ועשירים יותר שאכפת להם מהניואנס הכי קטן: קלאסי וג'אז. אבל זה לא. לאפליקציה יש הרבה אלבומי אוסף מסוג "101 יצירות המופת של מוזיקה קלאסית" או "Jazz Essentials". בקיצור, ספוטיפיי משאירה את ההיצע של Tidal בשני התחומים הללו באבק.

אבל היי, לפחות אתה יכול להאזין לטיילור סוויפט במלוא תהילתה באיכות הדיסק.

בעיה 3: התרשמות אמנים

ההשקה של Tidal ב-30 במרץ בניו יורק הייתה אירוע מביך במובנים רבים. אלישיה קיז ציטטה את ניטשה בנאום מתפרע שהבטיח במעורפל "עידן חדש לגמרי". כריס מרטין של קולדפליי הופיע דרך סקייפ ללא סיבה נראית לעין. מדונה זרקה את רגלה מעל השולחן בזמן שהיא חתמה על ה"הצהרה" של Tidal, וחיבקה בצורה מביכה את Deadmau5 לאחר שלא הצליחה להתחבר עם היי פייב (למען ההגינות, קשה לראות בקסדת העכבר הזו). כולם על הבמה עמדו מסביב במבוכה. נראה שאף אחד מהאמנים לא ידע מה לעשות לאחר החתימה על ההצהרה, ואז האורות פשוט כבו - סימן רע לשירות החדש.

אבל מנקודת מבט של יחסי ציבור, ההשקה הייתה אסון מוחלט מסיבה אחרת. הנה הם היו, המולטי-מיליונרים מובילי הטבלה - שרבים מהם התעלו מהצורך ביותר משם אחד - וניסו לומר לנו שהם דבקים בטובת הבחור הקטן, אמני האינדי המסכנים החרוצים.

אם טיידאל 16, העשירים והסופר מפורסמים, באמת היו רוצים לשלוח מסר שהם דוגלים באמנים, הם היו צריכים לעמוד על הבמה עם מאות מהם. האופטיקה הייתה מדהימה: צבא עממי של אמנים, והם באים בשבילך, Spotify!

במקום זאת, האופטיקה של האירוע השאירה את ההרכב פתוח לקו התקפה שפשוט לא היה אכפת להם; שהם פשוט הפכו לעוד סוג של בוס תעשיית המוזיקה. ההתקפות לא הגיעו מיריביהם, אלא מחברים מעט פחות מפורסמים מהשבט שלהם.

לילי אלן יצאה ראשונה מהשער. הנה חלק מהתבוננות של 20 ציוצים בנושא Tidal שהיא שיתפה עם 5 מיליון העוקבים שלה:

מהפכה אמיתית כן...........חבר'ה............חבר'ה.............USHER?...... ....MADGE....... DAFT PUNKS ?? חבר'ה ???????? *גלים ביאכטה*— לילי (@lilyallen)31 במרץ 2015

בכך שהמחיר של השירות יהיה גבוה כל כך ותציע לו בלעדיות, Tidal תשלח אנשים "שחורצים בחזרה לאתרי פיראטים בהמוניהם" למוזיקה בחינם, טען אלן.

כמו כן, אלא אם TIDAL תתחיל לשלוח לכולם אוזניות באיכות טובה, עניין הרזולוציה די מיותר.— lily (@lilyallen)31 במרץ 2015

אולי אני מפספס משהו, ובאמת שזה מדהים וישנה הכל לטובה, אבל, כן אני כנראה מפספס משהו- לילי (@lilyallen)31 במרץ 2015

חשבון הטוויטר של Tidal חזר נגד מבקרים כמו אלן, וטען שמכיוון שהחברה תשלם 75% מהכנסותיה לאמנים דרך הלייבלים שלהם, היא עדיפה על Spotify. אבל ספוטיפיי משלמת 70% מההכנסה שלה לאותם מקורות.

וכפי שאלן ציין, 16 האמנים שהשקיעו יטבלו כפול בהכנסות של Tidal - לא רק יקבלו נתח יפה מ-75% ששולמו, אלא כל רווח מהשאר.

אולי אני מפספס משהו, ובאמת שזה מדהים וישנה הכל לטובה, אבל, כן אני כנראה מפספס משהו- לילי (@lilyallen)31 במרץ 2015

כ-10 ימים לאחר מכן,ממפורד ובניו הצטברוהרטוריקה האנטי-גאותית. 16 בעלי הסלבריטאים היו "פלוטוקרטים מזוינים מבית הספר החדש", אמר הגיטריסט ווינסטון מרשל ל"דיילי ביסט".

"כשאומרים שזה בבעלות אמן, זה בבעלות אותם אמנים עשירים ועשירים", אמר הסולן מרקוס ממפורד. "מה שאני לא בעניין זה ההיבט השבטי של זה - אנשים שמנסים לפינה חלקים מהשוק ולשים עליו את הפנים שלהם".

לסולן Death Cab for Cutie, בן גיברד, היה כמעט אותו דבר לומר: "הם הוציאו חבורה של מיליונרים ומיליארדרים החוצה והשעינו אותם על הבמה, ואז התלוננו על כך שלא קיבלו תשלום", אמר. החיה.

בינתיים, נראה היה שאחד מחברי Tidal 16 היה להוט להסיר את פניו מכל הפרויקט. עד 22 באפריל, asמרגל דיגיטליציין לראשונה, Kanye West מחק את כל האזכורים של Tidal מהפיד שלו, כולל הסרת הלוגו מהדמות שלו.

ווסט שלח ציוץ פרו-Tidal זמן קצר לאחר ירידת הסיפור של Digital Spy. אבל זה היה מאוחר מדי לסגת מהפרסום הגרוע של השירות. ייזי הפגין יותר מדי, ומעט מעריצים לא שמו לב.

בעיה 4: ניהול

בערך באותו זמן שבו ווסט היה עסוק בהסרת הפניות של Tidal מהפיד שלו, אנדי צ'ן - מנכ"ל חברת האם הסקנדינבית של Tidal Aspiro, עליה הוציא ג'יי זי את הכסף הגדול - הודח ללא טקס.

עזיבתו של חן ב-18 באפריל הייתה חלק ממה שאספירו כינתה "התייעלות", שכן עוד 24 עובדים הראו את הדלת. נציג של החברה אמר כי מדובר ב"ייעול משאבים כדי להבטיח שהכישרון יהיה מקסימלי כדי לשפר את חווית הלקוח", הצהרה שקשה לפענח כמעט כמו נאומה של אלישיה קיז.

אספירו תיאר את מחליפו של חן, פיטר טונסטאד, כמנכ"ל "אינטרום [sic]". טונסטאד, יועץ לשעבר של המשרד לאיכות הסביבה הנורבגי, חוזר למעשה לתפקיד שמילא לפני שצ'ן הגיע. אבל אף אחד לא יודע כמה זמן הוא יישאר בתפקיד, וישאיר אפילו יותר פחד, חוסר ודאות וספק תלויים מעל טיידל.

מה טונסטאד היה צריך להביא למסיבה, ומדוע לבוס החדש ג'יי זי היה אמון בו יותר מאשר צ'ן, לא היה ברור מיד. אספירו אמרה על טונסטאד הוטלה המשימה להבטיח ש"הכישרון יגיע למקסימום כדי לשפר את חווית הלקוח". אנחנו בטוחים שזה יביא את אמני האינדי לנהור.