טים קוקאולי רגוע, אבל הוא יודע להנחית אגרוף.
מנכ"ל אפל מתח השבוע ביקורת נגד מספר חברות טכנולוגיה גדולות כחלק מהבליץ התקשורתי סביב שחרורו שלתַפּוּחַהאייפונים החדשים של וחשיפת הApple Watch. נראה שגוגל, חברה שקוק תיאר בראיון אחד לאחרונה כמתחרה הראשי של אפל, קיבלה את עיקר הביקורת שלו.
"העסק שלנו לא מבוסס על מידע עליך. אתה לא המוצר שלנו", אמר קוק בתשובה לשאלה של צ'רלי רוז על כמות המידע העצומה שנאספה על ידי גוגל וחברות טכנולוגיה אחרות. "אני חושב שכולם צריכים לשאול איך חברות מרוויחות את הכסף שלהן. עקוב אחר הכסף. ואם הן מרוויחות כסף בעיקר על ידי איסוף שלל נתונים אישיים, אני חושב שיש לך זכות לדאוג...
"אנחנו לא בעסק הזה", הוסיף. "אני נעלב מהרבה מזה."
נראה כי קוק הדהד את הסנטימנט הזה ביום רביעי בלילה כשפרסם אהצהרה ארוכה(חלק ממנו מופיע למטה) באתר של אפל על דעות החברה בנושא פרטיות. הוא נמנע מלנקוב בשמות של חברה מסוימת, אבל נראה שהיעד ברור מספיק:
לפני מספר שנים, משתמשים בשירותי אינטרנט החלו להבין שכאשר שירות מקוון הוא בחינם, אתה לא הלקוח. אתה המוצר. אבל באפל, אנו מאמינים שחווית לקוח מעולה לא צריכה לבוא על חשבון הפרטיות שלך.
המודל העסקי שלנו מאוד פשוט: אנחנו מוכרים מוצרים מעולים. אנחנו לא בונים פרופיל המבוסס על תוכן האימייל או הרגלי הגלישה שלך באינטרנט כדי למכור למפרסמים. אנחנו לא "יוצרים רווח" מהמידע שאתה מאחסן באייפון או ב-iCloud. ואנחנו לא קוראים את האימייל שלך או את ההודעות שלך כדי לקבל מידע שישווק לך. התוכנה והשירותים שלנו נועדו לשפר את המכשירים שלנו. פשוט ופשוט.
כמובן, כדאי לזכור שזה בא בזמן שבו אפל נמצאת בקצה הקצה של ביקורת על הטיפול שלהאבטחת iCloud.
גוגל לא הייתה החברה היחידה שקיבלה נגיחה של קוק. במהלך קטע מוקדם יותר של הראיון עם רוז, קוק זלזל במאמציה של אמזון בתחום החומרה, וציין שאמזון היא "לא חברת מוצרים". כפי שהוא ניסח זאת, "הם מצאו טלפון. אתה לא רואה את זה בהרבה מקומות".
זו לא הפעם הראשונה שקוק מפרסם הצהרה נושכת המבקרת מתחרה. הוא הטיח את תוכניות ה-Surface של מיקרוסופט ב-2012 עםשורה בלתי נשכחת: "אתה יכול לאחד טוסטר ומקרר, אבל, אתה יודע, הדברים האלה כנראה לא יהיו נעימים למשתמש."
לאחרונה, קוק ציין בוועידת המפתחים העולמית של אפל שלקוחות בסין עברו חזרה מאנדרואיד לאייפון. "הם קנו בטעות טלפון אנדרואיד ואז חיפשו חוויה טובה יותר", אמר. "חיים טובים יותר".
סטיב ג'ובס יהיה גאה.