ערב ועידת המפתחים העולמית של אפל, המנכ"ל טים קוק ישב עם Mashableלשיחה נרחבת-- לא על גאדג'טים נוצצים וסטטיסטיקות מכירות יוקרה, כפי שניתן לצפות לקראת אחד מאירועי התקשורת הגדולים של אפל לשנה, אלא על הצורך בגיוון רב יותר בתעשיית הטכנולוגיה.

"זה העתיד של החברה שלנו", אמר קוקאת הראיון, כשנשאלה על הניסיונות של אפל לשפר את הגיוון בתוך החברה. "אני חושב שהקבוצה הכי מגוונת תייצר את המוצר הטוב ביותר. אני מאמין בזה בתוקף".

מדברים על גיוון במקום מוצרים לקראת כנס מפתחים? הגיש את זה תחת הרשימה הארוכה של דברים שסטיב ג'ובס כנראה לא היה עושה לעולם.

ההתעניינות של קוק בגיוון, בשינויי אקלים, בזכויות הומואים, בשורה ארוכה של נושאים חברתיים שרוב המנכ"לים כמעט ולא נוגעים בהם, מלמדת שמנכ"ל אפל מתעניין במעמדה המוסרי של החברה כמו בחדשנות שלה.

מזל טוב ל-5000 עובדים/משפחות של אפל שהשתתפו במצעד הגאווה של היום. הכללה מעוררת חדשנות.#applepride pic.twitter.com/4DncX8F6fO- טים קוק (@tim_cook)29 ביוני 2014

מאז שקוק נכנס לתפקיד המנכ"ל לאחר מותו של ג'ובס ב-2011, הוא בידל את עצמו מקודמו המפורסם בכך שהוא מציב בסיס מוסרי בנושאים הנעים בין גיוון לאנרגיה מתחדשת ועד פילנתרופיה.

תוך כדי כך, הוא סייע ללא ספק ללטש ולחדש את המותג אפל. ואכן, הוא עשוי רק להוכיח שהמוצר החדש והחזק ביותר של אפל בעידן טים קוק עשוי להיות טים ​​קוק עצמו.

איפה כוכב הצפון של עולם העסקים?

בנאומים וראיונות במהלך השנים האחרונות, דיבר קוק על ניסיונו בגדילתו באזור הכפרי של אלבמה בתקופה שבה הפרדה עדיין הייתה סנקציות. הוא מצטט את מרטין לותר קינג ג'וניור ורוברט פ. קנדי, תוך שהוא מצטט את עבודתם למען צדק חברתי. באפל, הוא אמר בנאום פתיחה אחד השנה, הוא מצא פלטפורמה רבת עוצמה להפעיל שינוי.

ההשראה שלו, לדבריו, הייתה ג'ובס.

"תמיד חשבתי שעבודה היא עבודה. לערכים היה מקומם. וכן, היו דברים שרציתי לשנות בעולם, אבל חשבתי שאצטרך לעשות את זה בזמן שלי, לא במשרד", נזכר קוק במהלךנְאוּםבאוניברסיטת ג'ורג' וושינגטון. "סטיב לא ראה את זה כך. הוא היה אידיאליסט".

האידיאליזם של ג'ובס, אם אפשר לקרוא לזה כך, נראה שהתמקד בכוחן של טכנולוגיה וחדשנות. הוא לא התבטא במיוחד בנושאים חברתיים, וגם לא היה פילנתרופ פעיל בציבור.

נראה שקוק, לעומת זאת, דוחף את זה של אפל לעבר תדמית של צדקה וחמלה - באמצעות נאומים, כן, אבל גם בכך שהוא מאפשר לאפל להשוות את תרומות הצדקה של העובדים, להוציא דוחות שקיפות על גיוון ולעודד עובדים לצעוד למען נושאים חברתיים כמו זכויות הומואים. הוא לאחרונהחשפו תוכניותלתת את כל הונו אפל.

"סטיב לעולם לא היה נוקט בעמדה קולית מהסוג הזה. זה פשוט לא היה בטבע שלו", אומר טים בג'ארין, אנליסט של אפל שסיקר את ג'ובס והחברה במשך 35 שנה. "סטיב היה כל כך ממוקד בטכנולוגיה ובשינוי העולם באמצעות טכנולוגיה, בעוד שאצל טים, אני חושב שהוא רואה את תפקידו בטכנולוגיה כאחד שבו אתה באמת יכול לדייק שינוי ספציפי".

קוק התגייס עם עובדי אפל למען גאווה הומוסקסואלית והתגלה כפנים בולטות בקהילת הלהט"ב כאשר הואהכריז בגאווהעצמו להיות הומו באוקטובר האחרון - מה שהופך אותו למנכ"ל Fortune 500 הראשון שעושה זאת. המנכ"ל שם יותר דגש על אנרגיה מתחדשת ועלה לכותרותעל כך שאמרת לבעל מניות לצאת ממניות אפל לאחר שהציע לחברה לוותר על מאמצים סביבתיים.

בראיוןעם צ'ארלי רוז בשנה שעברה, קוק הציג את ערכיו האישיים בשכנוע: "להתייחס לאנשים בכבוד. להתייחס לאנשים אותו הדבר. שלכל אחד מגיעה רמה בסיסית של זכויות אדם ללא קשר לצבעו, ללא קשר לדתם, ללא קשר לנטייתם המינית. , ללא קשר למין שלהם.

אפל 2.0

אפל היא רק לעתים רחוקות הראשונה לשווק בקטגוריות מוצרים ספציפיות, אבל החברה משתמשת בהשפעה האדירה שלה ובכושר ההמצאה שלה כדי לשלוט ולהגדיר טוב יותר את התחומים האלה. את אותו הדבר, במידה מסוימת, אפשר לומר על קוק בסוגיות המוסריות הגדולות העומדות בפני תעשיית הטכנולוגיה.

גיוון מגדר וגזעי, למשל, הפכו לנושאים מרכזיים ברוב לבנים, רוב גברים בעמק הסיליקון עםחברות טכנולוגיה גדולות רבות, לא רק אפל, משחררת דוחות שקיפות ומדגישה את הצורך בשיפורים. פייסבוק וגוגל השקיעו שתיהן באנרגיה מתחדשת ומנהלי טכנולוגיה כמו מנכ"ל Salesforce, מארק בניוף, דיברו בלהט על זכויות הומואים.

אבל לאף עסק אין משקל כמו אפל, החברה הנסחרת בבורסה היקרה ביותר בעולם לפי שווי שוק. ולאף אחד בתוך אפל אין מגפון חזק כמו המנכ"ל שלה. החלטתו של קוק להשתמש בפלטפורמה הזו אמורה לעזור לשמור על אפל עם הזמן.

"לאפל יש צרכנים עשירים יותר ומוכנים יותר להוציא על תדמית. לסוגי צרכנים אלה, הנושאים האלה הופכים חשובים יותר", אומר גאוטם מוקונדה, פרופסור בבית הספר לעסקים בהרווארד ומחבר הספר "הכרחי: כאשר מנהיגים באמת חשובים". בשווקים מסוימים, סוגיות סביבתיות, גיוון וזכויות עובדים עלולות להשפיע על החלטות רכישה בהמשך הדרך.

לכל הסמכות המוסרית החדשה של קוק (ובהמשך של אפל) יש יתרון נוסף: היא יכולה לעזור לפזר סוגיות יחסי ציבור רגישות כמו זו של אפלתנאי המפעל בסיןאו הנושא המתמשך שלפרטיות נתוניםבתעשיית הטכנולוגיה.

"הדברים האלה ממלאים את הגשטלט של איך שאנחנו רואים את אפל, בדרכים שלדעתי קוק חושב שהם חשובים", אומר מוקונדה. "יש לו הבנה הרבה יותר ברורה של זה [מג'ובס]".