4 דרכים לעזור לך לעבור שיחה קשה מבלי לסגת

קרדיט: סטפני קרטר/ImageZoo/Corbis

האם אי פעם נכנסת לשיחה מסובכת עם מישהו בעבודה, נחוש לדבוק בנשק שלך ולוודא שהדברים יתנהלו כמוך - רק כדי לעזוב את אותה שיחה לאחר שהבטחת לך את סופי השבוע, השפיות והנעליים שלך?

איך זה קרה בדיוק? אתה תוהה, כשאתה מתכווץ בחזרה לשולחן העבודה שלך כדי לחלום מילים שמתחרזות עם "עמוד שדרה".

אז, כדי לעזור לך בפעם הבאה שמישהו יבקש בקשה לא הגיונית או מושך אותך לשיחה לא פחות קשה, הנה כמה עצות בנושאאיך להישאר איתןולצאת על העליונה.

1. הכר את שוברי העסקאות שלך

לפני שאתה נכנס לשיחה, אתה צריך להכיר את שוברי העסקאות שלך - הדברים שאתה ממש לא תתפשר עליהם. למשל, לוותר על סוף השבוע של יום ההולדת של הילדים שלך.עובד מאוחר בדייט לילה. לקחת את החום על משהו שלא היה קשור אליך.

שוברי העסקות שלך כנראה נובעים מהערכים האישיים שלך - הדברים שטבועים 10,000 רגל למטה בתוכך; הדברים שאם תשברו או תפחיתו מערכם, בסופו של דבר יעלו לכם באושר ובערך עצמי.

אלו הדברים שעליכם להיות ברורים, כדי שתוכלו לומר בביטחון, "מצטער, אני לא יכול לעשות את זה"כשיגיע הזמן.

הכירו את שוברי העסקאות שלכם, ואז כבדו אותם.

2. הישארו חזקים דרך דילמת הטבה האישית

זה קורה כל הזמן: הבוס שלך מבקש ממך להיות מעורב בפרויקט החדש הזה - זה שכבר אמרת שאין לך זמן לעבוד עליו - כי זה באמת יעזור לו לצאת מהמצב הקשה. לחלופין, אתה מתבקש לקחת על עצמך יותר אחריות כי זה אומר כל כך הרבה למבקש. או, לאחר התפטרות, אתהביקשו להאריך את תקופת ההודעה המוקדמתעד שהדברים יירגעו מעט, כי זה יקל על המעבר לכל אחד בצוות.

זהו מצב קשה, כי אם תגיד לא לטובה האישית, האם הבוס שלך יראה אותך כמי שאינו אמין או שאין לו את הגב שלו?

אף אחד לא אוהב להגיד לא למישהו שמבקש טובה אישית - אבל זכור, זה הבוס או המנהל שלך, לא החבר או השותף הטוב ביותר שלך. וזה על עבודה, לאלעזור לחבר במשבראו להיות שם כדי לתמוך בבן משפחה שמתמודד עם חדשות רעות.

זו קריאה קשה, אבל אם אתה באמת מתכוון לדבוק בנשק שלך, התגובה שלך צריכה להיות אזרחית, מקצועית ומוחלטת. תגיד שאתה מבין מה הוא או היא צריכים, אבל בגלל המחויבויות הקיימות שלך, אתה לא מסוגל לתרום הפעם. תגיד שהיית רוצה לעזור, אבל בגלל עומס העבודה הנוכחי שלך, לא תוכל לעשות צדק עם הפרויקט כרגע. לחלופין, אתה יכול אפילו לומר שאתה שמח למצוא דרך לעזור - אבל רק במגבלות הזמן או ההתחייבויות הקיימות שלך.

3. הפוך את אמירת לא לדבר טוב

מותר לך להגיד לא לבקשה שאינה סבירה או ממש לא הוגנת. החוכמה היא למצוא דרך למסגר את זה מחדש כך שבאמירת לא, ברור לכולם שאתה עושה את הדבר הנכון.

לדוגמה, אם הבוס שלך מבקש ממך לקחת על עצמך פרויקט שגוזל זמן נוסף על העבודה הקיימת שלך, הסביר כי אם תפזר את עצמך עד כדי כך, לא תוכל להקדיש את הזמן או המאמץ הדרושים לאף אחת מהעבודות. במקום זאת, הציעו שאולי כדאי להשהות את הפרויקט בזמן שהצוות ימצא את הטוב ביותר,הדרך היעילה ביותר לבצע את העבודה.

או אולי התבקשת לוותר על חלק מזמנך האישילהישאר מאוחר ולעשות עבודה נוספת. במקרה זה, אתה יכול לומר שתשתתף היכן שאתה יכול, אבל מניסיונך, עבודה של שעות ארוכות רק לעתים רחוקות מביאה לעבודה נהדרת. לאחר מכן הצע להסתכל על כמה גישות אחרות כדי למצוא אחת שיכולה להועיל לכל המעורבים.

למעשה, האסטרטגיה הזו לוקחת את מה שמתבקש ממך ומחזירה אותו למבקש באמירה, "האם אני יכול לעזור לך למצוא דרך טובה יותר?"

4. דע את הערך שלך

להישאר איתן בשיחות קשות זה הרבה יותר קשה כשאתה חושב שעשייה זו הופכת אותך לאדם רע: אם אני דוחה את הבקשה הזו, אני ממש לא מועיל. הוא ישנא אותי אם אגיד לא. אם אני אעמוד על הרובים שלי, היא תחשוב עלי פחות.

כל אלה נשמעים כמו דברים הגיוניים לחשוב - עד שאתה מבין שהערך שלך לא נקבע על פי כמות הבקשות שאתה אומר להן כן, אלא על פי איכות העבודה שלך.

אל תתנו לצורך לרצות אחרים או לחוסר ביטחון עצמי לגרום לכם לוותר על מה שחשוב. לפעמים, היצמדות לנשק שלך בשיחות קשות מסתכמת בשאלה אחת: מה הייתי עושה אם לא היה לי מה להוכיח וכבר הייתי ראוי לכבוד?

ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.