RANCHO PALOS VERDES, קליפורניה - טוויטר היא פלטפורמת שיתוף ציבורית ברובה, שככל שהיא גדלה מתוך ארה"ב לאזורים אחרים בעולם, התמודדה יותר ויותר עם כמה החלטות קשות מאוד לגבי מה, אם בכלל, להסתיר מקהל הטוויטר האזורי.

"המציאות היא, פנימית, שהדיון הקשה ביותר שיש לנו הוא בין זכויותיהם של קבוצה אחת של משתמשים לזכויות של קבוצה אחרת של משתמשים מאוזנת מול חוקי אותה מדינה", אמר מנכ"ל טוויטר, דיק קוסטולו במהלך דיון רחב. עם קארה סווישר של Recode בכנס הקוד הפותח.

ראה גם:

קוסטולו הסביר שטוויטר צריכה להסתכל על הבקשה ולוודא שהיא חוקית ותקפה ואז לקבל את ההחלטה אם להסתיר או לא להסתיר את התוכן הזה בטוויטר, תוך כדי הצגתו לשאר 255 מיליון המשתמשים של השירות בערך.

למרות הביקורת שעימה מתמודדת הרשת החברתית כעת כחברה ציבורית, קוסטולו אפיינה את 2014 כשנה טובה. עם זאת, הוא ציין שיש אי רציפות מסוימת בין התפיסה הציבורית של חברה "ציבורית" לבין מה שקורה בפועל בפנים:

"כשאתה ציבורי, השווקים הציבוריים מדברים על מה שעשית לפני חודשיים, בעוד שבפנים אתה מדבר על משהו אחר", אמר קוסטולו.

ככל שהחברה מתרחבת, קוסטולו אמר שהוא מודע היטב לנטייה לעשות בחירות בטוחות. הוא אמר שהוא רוצה לעודד את עובדי טוויטר "לעשות את הבחירה הנועזת".

גודל, קנה מידה וקהל

קוסטולו נקלע ללחץ הולך וגובר לעמוד בציפיות לצמיחת המשתמשים, ובמהלך הראיון, מנכ"ל טוויטר פנה שוב ושוב לרעיון של קהל רחב יותר מחוץ לבסיס המשתמשים המסורתי. לפי קוסטולו, יש קבוצה שלמה של אנשים שצורכים ציוצים על ידי ביקור בפרופילי טוויטר, מבלי להיכנס לעולם. הוא גם ציין שלטוויטר יש השפעה הרבה מעבר לפלטפורמה כאשר אנשים רואים ציוצים בפלטפורמות אחרות.

ריאן סיקרסט הצטרף לסווישר וקוסטולו על הבמה ודיבר על חשיבות המדיה החברתית לתוכניות שהוא מפיק, כמו Keeping Up with the Kardashians ו-ABC של Mixology. "אני מאמין שהשיחה על התוכנית שלך היא חשובה", אמר סיקרסט, שהוסיף שכאשר ריאן סיקרסט הפקות חותמים על הסכם עם רשת, הם צריכים לעשות כל שביכולתם כדי לקדם את התוכנית, הכוללת שימוש ברשתות חברתיות.

גם מנחה אמריקן איידול חשף את זה בעוד שבלקבריניצח בקרבבתביעה שלה על אביזר מקלדת האייפון המאוד דמוי בלקברי של Seacrest בשם Typo, הוא תכנן להוציא מוצר חדש בעתיד הקרוב. סיקרסט, שלמעשה עלה לבמה מיד אחרי מנכ"ל בלקברי, ג'ון צ'ן, ציין שהם חיבקו אותה החוצה.

קוסטולו נגע בהערות האחרונות של ראש המחקר של NBC שאמרציוצים לא מגדילים את מספר הצפייה, ואמר כי הוא חושב שאולי ההערות הוצאו מהקשרם ומאמין ש"טוויטר הוא השותף המחמיא המדהים הזה עם כל הדברים ש-NBC מנסה לעשות". הוא הוסיף כי מחקרים אחרונים של רשת פוקס מראים שאנשים שרואים שיחות בטוויטר על תוכניות נוטים יותר לצפות או ל-DVR. אנו חושדים שחבר המושבעים עדיין בחוץ בנקודה זו.

סיקרסט, למשל, מאמצת את הנישואים של מדיה מסורתית וחברתית. "אני מאוד מאמין ששום דבר לא הולך: טלוויזיה? ממש לא. רדיו? ממש לא", אמר סיקרסט.

למעלה קדימה

נמשכים המאמצים של טוויטר להפוך את הפלטפורמה לנגישה יותר ליותר אנשים ולהיות, אולי, ספציפית יותר. קוסטולו ציין שטוויטר עובד על הפיכת הציוצים למקומיים יותר. אז אם לטוויטר יש משתמש חדש במדינה חדשה, הוא עשוי לנסות להציג לה תוכן מקומי רלוונטי ושימושי יותר.