כנראה שהחלטת השנה החדשה של אובר הייתה להוכיח שזה יותר מסתם מכוניות ב-2016.
אובר הודיעה ביום חמישי על תוכניות להתחיל לבצע משלוחים באותו יום בערים נבחרות בארה"ב עבור שורה של מותגים וקמעונאים בולטים, כולל Nordstrom, Rent the Runway, 1800Flowers, Cole Haan ו-Google Express.
המהלך מסמן את הצעד הגדול ביותר של אובר לשוק המשלוחים לאותו יום התחרותי והמתוקתק, ומעמיד את חברת הנסיעות בשווי 62 מיליארד דולר מול תאגידים גדולים כמו אמזון וסטארט-אפים צומחים במהירות כמו DoorDash ו-Postmates. במקביל, אובר מנסה להכפיל את משלוחי הארוחות המהירים דרך ה-הרחבה מתוכננתהשנה של UberEats.
UberRush, זרוע המשלוחים של הסטארט-אפ, תאפשר לקבוצת הקמעונאים הראשונית לשלב את מערכת המשלוחים ישירות באפליקציות שלהם, כפי ש-Uber עושה עם שירות הרכב שלה באפליקציות נסיעות והודעות של צד שלישי. אם אתה קונה באפליקציה של נורדסטרום, למשל, ייתכן שתראה אפשרות בדף התשלום לקבל את המשלוח שלך במשלוח תוך 5-7 ימים בדואר רגיל או במשלוח תוך מספר שעות דרך Uber.
עבור הקמעונאים, זה מספק אמצעי נוסף להציע שביעות רצון מיידית ללקוחות. עבור אובר, זה עוזר להרחיב את טווח ההגעה של הסטארט-אפ ואפשר לספק זרם הכנסה חדש - אובר גובה דמי משלוח ולוקחת קיצוץ - שיכול לעזור להצדיק את הערכת השווי הנעלה שלה.
"אתה לא חייב להיות משתמש של Uber. אתה לא חייב להיות בעל אפליקציית Uber. כל עסק יכול להשתמש בה", אמר קלווין לי, מנהל מוצר בצוות UberRush, בראיון ל-Mashable. "הפואנטה של ההצעה היא שאנחנו יכולים להגיע להרבה לקוחות שונים".
דגם של חווית Uber Rush. קרדיט: אובר
בעוד ש-Uber זכתה להצלחה אדירה בהרחבת שירות שילוח המכוניות שלה ברחבי העולם, היא עדיין רחוקה מלהיות מובטח להצליח במיזם הזה, אומרים צופים בתעשייה.
"אם מישהו נמצא במיקום טוב לבצע משלוח באותו יום טוב יותר מגוגל או איביי זה יהיה אובר. אבל גוגל באמת מתקשה ואיביי הפסיקה לעשות את זה לגמרי, אז אני לא חושב שזה אומר הרבה", אומרת סוקריטה מולפורו, קמעונאית אנליסט ב-Forrester Research.
"משלוח באותו יום הוא פתרון שמחפש בעיה", היא מוסיפה. "זה נחמד שיש אבל אף אחד לא רוצה לשלם על זה ולכן זה לא מתחיל".
זה לא מנע מאובר להגביר את מאמציה בתחום זה. באוקטובר, לאחר תקופת בדיקות ממושכת, החברה הודיעה על תוכניות להתחיל לבצע משלוחים של בגדים, מזון ועוד עבור עסקים מקומיים בניו יורק, שיקגו וסן פרנסיסקו באמצעות UberRush.
שותפויות האספקה האחרונות יהיו זמינות באותן שלוש ערים עם אפשרות להתרחבות רחבה יותר בהמשך הדרך.
