תארו לעצמכם את עמלות האוברדרפט. קרדיט: facebook/calum mawson
איש סידני קאלום מאוסון סבל לאחרונה מההשלכות היקרות של מה שלדבריו היה שגיאה תאגידית מוזרה, אך אחרים כינו אותה תקלת הקלדה.
זה התחיל כשמוסון הלך לשלם את חשבון הטלפון שלו ב-Telstra של 225 דולר אוסטרלי (161 דולר אמריקאי) ביום שישי. הכל נראה רגיל, אבל הוא קיבל הפתעה כשראה את הקבלה. איכשהו הוא סיים להעביר 2,250,623 דולר (1,612,526 דולר ארה"ב) - רק כמה מיליון מזדמנים שלא היו לו.
"הייתי די בהלם אם לומר זאת בקלילות", אמרMashable אוסטרליה. מאוסון התקשר לצוות שירות הלקוחות של Telstra, שלדבריו הבטיח לו שהסכום השערורייתי לא יעבור.
קרדיט: facebook/calum mawson
למחרת, לעומת זאת, הוא התעורר בביתו של חבר, הלך להזמין אובר ונדחה בגלל שאין לו מספיק כסף. "זה הרס לי את סוף השבוע, פשוט לא היה לי כסף", אמר.
לאחר שהתקשר לבנק חבר העמים, הצוות עזר לו, לדבריו, והציע שהם היו המומים שהסכום אפילו אושר למשיכה.
ביום שני אחר הצהריים, הכל הוחזר, והבנק אמר שדירוג האשראי שלו לא יושפע.
Mashable Top Stories
טלסטרה, מצדה, ייחסה את התקרית לטעות של מאוסון עצמו בעת תשלום החשבון שלו. "אנו מצטערים שהלקוח נאלץ לחוות זאת, אבל זו תוצאה של טעות משתמש מקרית", אמר דוברMashable אוסטרליה. "עבדנו איתו ועם המוסד הפיננסי שלו כדי לפתור את הבעיה".
בנק חבר העמים הציע את אותו הדבר. "אנו מבינים שגיאות כגון זו עלולות להיות מטרידות עבור כל אחד ואנחנו תמיד רוצים להבטיח שנוכל לסייע בהקדם האפשרי", אמר דובר.Mashable אוסטרליה. "בעת ביצוע תשלומי חשבונות או העברות חשבון חשוב לבדוק שוב את כל הסכומים והפרטים שאתה מזין."
קרדיט: facebook/calum mawson
מאוסון דוחה את הרעיון שעשה טעות בהקלדת הסכום. "לא עשיתי את זה במאה אחוז", הוא התעקש.
כל החוויה השאירה אותו קצת מיושן. "Commonwealth [בנק] סידר הכל והיה מועיל, אבל שירות הלקוחות של Telstra היה מחריד", הוסיף.
אבל למאוסון יש את החוט, לפחות, ואת סערת העיתונות שישתלבו איתו. "אני פשוט מרגיש שזה אחד הסיפורים היותר מקוממים ששמעתי, וזה קרה לי".
עדכון: 25 במאי, 2016, 16:56 אחר הצהריים הוספה הצהרת בנק Commonwealth.
יש לך מה להוסיף לסיפור הזה? שתפו אותו בתגובות.
אריאל בוגל היה עורך שותף ב-Mashable באוסטרליה לכיסוי טכנולוגיה. בעבר, אריאל היה עורך משנה ב-Future Tense בוושינגטון הבירה, יוזמת עריכה בין סלייט לניו אמריקה.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.
