אמזון ריסקה את 2017, כלכלית. אבל במבט קדימה, המנכ"ל ג'ף בזוס רוצה שכולנו נתמקד בשם אחד: אלקסה.

אלקסה אולי לא היא המניע העיקרי להכנסות של אמזון - כלומר שירותי האינטרנט של אמזון (AWS) והמסחר המקוון - אבל העוזרת הקולית מקבלת את אור הזרקורים להגדלת המותג של אמזון ב-2017 ולהיות מוקד בשנה הקרובה.

"התחזיות שלנו עבור אלקסה לשנת 2017 היו מאוד אופטימיות, וחרגנו מהן בהרבה. אנחנו לא רואים הפתעות חיוביות בסדר גודל כזה לעתים קרובות מאוד - מצפים שנכפיל את עצמו", אמר בזוס בהצהרה מוכנה שליוותה את הרבעון הרביעי של החברה של 2017דוח רווחים.

"הגענו לנקודה חשובה שבה חברות ומפתחים אחרים מאיצים את האימוץ של Alexa. יש כעת למעלה מ-30,000 מיומנויות ממפתחים חיצוניים, לקוחות יכולים לשלוט ביותר מ-4,000 מכשירי בית חכם מ-1,200 מותגים ייחודיים עם Alexa, ואנו רואים תגובה חזקה לערכת הקול החדשה שלנו לשדה הרחוק עבור יצרנים. עוד הרבה בהמשך ותודה ענקית ללקוחותינו ולשותפינו", המשיך בזוס.

לרוע המזל, בזוס לא שיתף פרטים רבים על איך בדיוק אלקסה ניצחה את התחזיות שלהם ומה הם תכננו לה הבא.

ייתכן שהציוץ נמחק

הדיווח אמר שה-Echo Dot של אמזון, יחד עם Fire TV Stick, הם המוצרים הנמכרים ביותר שלה וכי לקוחות רכשו "עשרות מיליוני" מכשירי Echo ב-2017.

בסך הכל, הרווחים הרבעוניים של אמזון ניצחו את התחזיות, והעלו את המניה ביותר מ-5% במסחר לאחר שעות הפעילות. החברה הכניסה הכנסות של 60.5 מיליארד דולר ברבעון. AWS היווה 5.11 מיליארד דולר מתוך סך זה.

במשך כל 2017, אמזון גרפה מכירות של 177.9 מיליארד דולר, עלייה של 31% לעומת השנה הקודמת. אמזון ממשיכה להיות רווחית למרות הרכישות השאפתניות שלה, כגוןאוכל מלאבשנה שעברה, והשקעות גדולות ב-בידורומוּסִיקָהתעשיות.

הרווחים של אמזון היו 1.9 מיליארד דולר ברבעון. בהשוואה משנה לשנה, הרווחים של אמזון אכן ירדו ב-2 אחוזים.

מה הלאה?

מעבר לאלקסה, 2018 עוסקת גם ב- Prime, תוכנית החברות של אמזון. הצוות ציין את Prime Video, Prime Now ואמזון פרש כשלושה תמריצים מרכזיים במהלך שיחת הרווחים שלו עם משקיעים ביום חמישי.

כאשר אמזון רכשה את Whole Foods באוגוסט, ענקית הטכנולוגיהקוצץ מידמחירים. זה לא מתכנן להפסיק.

"עד כה ההתמקדות שלנו הייתה להמשיך ולהוריד מחירים", אמר בריאן אולבססקי, סמנכ"ל הכספים של אמזון. "השקנו את מוצרי Whole Foods באתר אמזון שלנו ואת העבודה הטכנית על הפיכת Prime לתוכנית תגמולים ללקוחות Whole Foods."

ידוע כי אמזון מתמקדת בלקוח, ויותר מהלקוחות הללו הופכים לעסקים. AWS צומחת, ציינו המנהלים, וגם אמזון השיקה לאחרונה את Alexa for Business. כן, יותר אלכסה. אתה יכול גם להאזין ולצפות ב"ה" בפניםפרסומת הסופרבול של אמזוןהשבוע.