אמזון רוצה לדחוף את הקמעונאות לעתיד, אבל היא עלולה להשאיר כמה לקוחות מאחור.

ענקית המסחר האלקטרוני אישרה ביום שני בבוקר שהיא תתחיל למכור את טכנולוגיית התשלום העצמי שלה ללא קופאים לשותפים קמעונאיים. הטכנולוגיה, שאמזון כינתה"פשוט תצאי החוצה,"יש כיום תפקיד מככב בשרשרת ההולכת וגדלה של החברהאמזון גוחנויות נוחות.

שיהיה ברור, זה לא כמו עמדות התשלום העצמי ב-CVS או ב-Target. המטרה של אמזון היא לצמצם את הצורך בקווים, כך שלקוחות ייכנסו לחנויות העומדות בתקן Just Walk Out על ידי סריקת כרטיס האשראי שלהם בדלת. אם הם מורידים משהו מהמדף ויוצאים איתו, הוא יחויב בחשבונם. קבלות זמינות, אך אופציונליות.

אמזון לא אמרה שום דבר לגבי כמה תעלה Just Walk Out לעסקים, אבל היא הזכירה שההתקנה תיקח "כמה שבועות" בקצה הנמוך. האתר גם מציין שחנויות התומכות ב-Just Walk Out עדיין יכולות להכיל עובדים אנושיים לענות על שאלות ומה לא.

בעוד שהנוחות של מערכת Just Walk Out ברורה מהקצה הצרכני, יש לתהות לגבי השפעתה על העובדים הקמעונאיים. חנויות שמיישמות טכנולוגיה זו עשויות לראות לנכון לצמצם, מה שעלול לפגוע במיליוני האנשים שעובדים כיום בקמעונאות תמורת שכר חציוני של פחות מ-12 דולר לשעה, לפיהלשכה האמריקאית לסטטיסטיקה של העבודה.

דבר אחד שבאתר Just Walk Out לא הזכיר הוא מזומן. פנינו לאמזון לתגובה.

חנויות אמזון גוהתחיל לקבל תשלומים במזומן באיחורבשנה שעברה לאחר שמקומות כמו פילדלפיה אסרו על חנויות ללא מזומנים. אסקר FDIC לשנת 2017העריכו שלמעלה מ-8 מיליון אנשים בארה"ב לא היו כלל חשבונות בנק, כאשר עוד כמה מיליונים נחשבים "חסרי בנק".

מצד שני, המעבר של אמזון לרישוי טכנולוגיה קמעונאית הגיוני לעסקים. אמזון גו בפני עצמו היא לא פרת מזומנים ענקית, עם רק25 מקומות מבצעייםבארה"ב אבל אם אמזון יכולה לגרום למותגים קמעונאיים אחרים ומבוססים יותר לשלם עבור מה שהוא בעצם טכנולוגיה של קופות רושמות, זה יכול להיות זרם הכנסה חדש ויפה. תחשוב על זה כמושירותי האינטרנט של אמזון, אלא על קניית דוריטוס.