האיחוד האירופי לא מבזבז זמן בוודאות שחברות ביג טק מצייתות לחוק החדש של חוק השווקים הדיגיטליים (DMA).

ביום שני, הנציבות האירופיתהכריזשהיא פותחת בחקירות אי ציות לשלוש חברות המוגדרות כ"שומרות סף" לפי התקנות החדשות: אפל, מטה וחברת האם של גוגל אלפבית.

"היום, הנציבות פתחה בחקירות אי-ציות לפי חוק השווקים הדיגיטליים (DMA) על כללי היגוי ב-Google Play והעדפה עצמית ב-Google Play של אלפבית, כללי היגוי של אפל ב-App Store ומסך הבחירה עבור Safari ו- "מודל התשלום או ההסכמה" של Meta", אמרה הנציבות האירופית בהצהרה. "הוועדה חושדת שהאמצעים שהופעלו על ידי שומרי הסף הללו אינם עומדים ביעילות של התחייבויותיהם במסגרת ה-DMA".

הנה הסיבה שהאיחוד האירופי חוקר את מטה, אפל ואלפבית

המטרה העיקרית של ה-DMA היא לאלץ את חברות "שומרי הסף" הללו לפתוח את פלטפורמות הליבה שלה כדי לדרבן תחרות מצד צדדים שלישיים, כך שהחקירות הן כולן לגבי אפל, אלפבית ומטה שעלולות להיכשל בציות בתחומים אלה. עם זאת, החקירה של האיחוד האירופי בשלוש החברות הללו היא רב-שכבתית.

"תשלום או הסכמה" של Meta

החקירה על חברת האם של פייסבוק ואינסטגרם, Meta, מתמקדת במה שמכונה מודל "תשלום או הסכמה". במסגרת ה-DMA, חברות טכנולוגיה חייבות לקבל הסכמה ממשתמשים באיחוד האירופי כשהן חולקות נתוני משתמשים בין פלטפורמות הליבה שלהן. לדוגמה, Meta צריכה לקבל אישור ממשתמש לשתף את נתוני החשבון שלו בפייסבוק כדי להגיש למשתמש מודעות מותאמות אישית באמצעות פלטפורמת הפרסום שלה.

Meta אומרת שהיא מצייתת לכך על ידי מתן אפשרות למשתמשי האיחוד האירופי להירשם לשירות המנוי בתשלום שלה בפייסבוק ובאינסטגרם, המספק למשתמש חוויה נטולת פרסומות לחלוטין. באי הרשמה לשירות זה, Meta טוענת שמשתמש מסכים לשימוש בנתונים שלו.

"הנציבות מודאגת מכך שהבחירה הבינארית שנכפתה על ידי מודל 'תשלום או הסכמה' של Meta לא עשויה לספק חלופה אמיתית במקרה שהמשתמשים לא יסכימו, ובכך לא תשיג את המטרה של מניעת צבירת נתונים אישיים על ידי שומרי הסף", אומרים בנציבות. .

"ההעדפה העצמית" של אלפבית

זה די פשוט ומזמן דאגה בקרב משתמשים. הנציבות בודקת אם גוגל מדרגת באופן לא הוגן את המוצרים שלה על פני שירותי צד שלישי.

דוגמאות שסיפקה נציבות האיחוד האירופי כוללות גוגל "הפניה עצמית" למוצרי Google Shopping, Google Flights ו-Google Hotels שלה על פני מתחרים שמחפשים השוואות מחירים או עסקאות של חברות תעופה ומלונות.

"הנציבות מודאגת מכך שצעדי אלפבית שיושמו כדי לציית ל-DMA עשויים שלא להבטיח ששירותי צד שלישי המופיעים בדף תוצאות החיפוש של גוגל יטופלו בצורה הוגנת ולא מפלה בהשוואה לשירותים של אלפבית עצמה", אמרה הנציבות ב- הצהרה.

יש הערה מעניינת אחת לקראת סוף הצהרת הנציבות בנוגע להעדפה עצמית וחברת ביג טק רביעית, ענקית המסחר האלקטרוני אמזון. הנציבות אמרה שהיא נוקטת בצעדים "חקירים" לבחינת "ההעדפה העצמית" של אמזון עצמה בכל הנוגע למותג המוצרים שלה ומיקום מועדף בלתי הוגן לכאורה עבור פריטים אלה באתר האינטרנט של אמזון.

בחירת אפל ומשתמש

אפל קיבלה הרבהכיסויעבורושינויים במדיניותבמהלך החודש האחרון וחלק ניכר ממנו היה ביקורת מצד עמיתיו על לכאורה "ציות זדוניעם שינויים במבנה העמלות הקשורים ל-App Store ולהפצה חלופית של אפליקציות iOS.

עם זאת, הוועדה הודיעה שהיא בוחנת היבט נוסף של iOS: בחירת המשתמש.

לפי הנציבות, היא חוקרת אם אפל אפשרה למשתמשים להסיר אפליקציות iOS כלשהן, כולל אפליקציות של אפל עצמה כמו ספארי שכרגע לא ניתן להסירן ממכשירי אייפון או אייפד. הנציבות גם תבדוק אם אפל הקלה על שינוי הגדרות ברירת המחדל של iOS. בנוסף, החקירה תכלול האם אפל סיפקה מסכי בחירה נאותים המספקים לצרכנים חלופות לדפדפן האינטרנט או למנוע החיפוש המוגדר כברירת מחדל.

"הנציבות מודאגת שהאמצעים של אפל, כולל עיצוב מסך הבחירה של דפדפן האינטרנט, עשויים למנוע מהמשתמשים להפעיל באמת את בחירת השירותים שלהם בתוך המערכת האקולוגית של אפל", הצהירה הנציבות.

ואם כבר מדברים על מבנה עמלות האפליקציה השנוי במחלוקת, נציבות האיחוד האירופי גם הודיעה שהיא החלה לנקוט בצעדים "חקירים" כדי לבדוק אם העמלות החדשות הללו של אפל סותרות את ה-DMA.

כללי ההיגוי של חנות האפליקציות

נציבות האיחוד האירופי בוחנת גם את אפל וגם את אלפבית לגבי בעיה אפשרית של תאימות DMA הקשורה לחנויות היישומים הניידים שלהן.

מפתחי אפליקציות יכולים לפעמים לשלם אחוזים נכבדים מההכנסות שלהם לאפל ולאלפבית כאשר משתמש מבצע רכישה או נרשם למנוי דרך חנויות האפליקציות לנייד שלהם. מפתחים ביקשו לעקוף את העמלות הללו על ידי הגדרת חלופות זולות יותר לרכישה מהמשתמשים. עם זאת, גם חנות האפליקציות של אפל וגם גוגל פליי הגבילו מאוד את יכולת המפתחים "לנווט" משתמשים להצעות טובות יותר כאשר הם מבקשים לגבות את העמלות שלהם.

עם זאת, במסגרת ה-DMA, אפל וגוגל חייבות לאפשר למפתחים "לנווט" את המשתמשים הללו למקום אחר. נציבות האיחוד האירופי עומדת לחקור אם הכללים של אחת מהחברות מטילות "הגבלות ומגבלות" שאינן תואמות לרגולציה.

חקירות אלה עשויות להימשך עד 12 חודשים, לפי הנציבות. אם החקירה תגלה שחברה אכן הפרה את ה-DMA, האיחוד האירופי יכול להטיל קנס מסיבי של 10% מהמחזור העולמי של החברה. הקנס יכול להכפיל את עצמו על הפרה חוזרת.