צרכן המשתמש ב-Apple Pay ב-Apple Watch במקדונלד'ס ב-18 בפברואר 2016 בבייג'ינג, סין. קרדיט: ChinaFotoPress דרך Getty Images
עומס עצום של אנשים נרשמו ל-Apple Pay ביום חמישי כאשר שירות התשלומים הופיע לראשונה בסין, וכתוצאה מכך שגיאות מערכת למשתמשים.
נראה שמספר המשתמשים העצום היה גדול מדי עבור מערכת הקצה האחורית של אפל. על פי דיווחים,אנשים רבים לא היו מסוגליםכדי להירשם או לקשר את הכרטיסים שלהם לחשבונות Apple Pay שלהם.
כך אמר דובר אפלניתן למעוךהבעיות נבעו מכך שהחברה בחרה להפוך את השירות לזמין "על בסיס מתגלגל" ביום הראשון.
עם זאת, היא לא יכלה לפרט אם זה נובע מכך שאפל הייתה צריכה לדרג את מספר ההרשמות ביום הראשון, כדי להקל על עוצמת הקול בקצה האחורי
אפל אמרה שהתרגיל לשליטה במספר ההרשמות יסתיים עד היום הראשון.
אבל נכון ליום שישי אחר הצהריים, משתמשים ב-Weibo אמרו שהם עדיין מתקשים לאמת את כרטיסי האשראי שלהם בשירות.
משתמש ב-China Construction Bankאמרהוא לא הצליח להוסיף את הכרטיס שלו ביום שישי, ומשתמש נוסףדיווחשהוא סוף סוף הצליח לעבור ביום שישי אחר הצהריים לאחר שניסה מספר פעמים ביום חמישי.
ייתכן שאפל זלזלה בביקוש מסין, משתמש מסין בשם ג'ולייטציין. היא אמרה ב-Weibo שאפל הייתה צריכה להקצות יותר משאבי שרת כדי להתמודד עם העומס:
מהירות אור ניתנת לריסוק
גם #Applepay# ממעיטה ביכולת התשלום של גולשים סינים ברשת, נכון? לא מצליחים להוסיף כרטיס בנק? השרת קרס
על פי דיווחים מקומיים, עד השעה 17:00,38 מיליון כרטיסי בנקהיה מקושר ל-Apple Pay. החדשות הבוקר של בייג'ינג אמרבחשבון ה-Weibo שלה, שתוך שעה מהעלאת השירות לאוויר ב-5 בבוקר, 10 מיליון אנשים כבר קישרו את כרטיסי הבנק שלהם לחשבונות שלהם.
Apple Pay מאפשר למשתמשים לשלם בחנויות על ידי הנפת הטלפונים שלהם (או Apple Watches) במסופים ללא מגע בקופה. השירות היהמצופה מאודבסין מאז שאפל אישרה בדצמבר שסין תהיה המדינה החמישית שלה שמקבלת אותו.
מדבקה של Apple Pay על דלת זכוכית של KFC ב-18 בפברואר 2016 בבייג'ינג, סין. קרדיט: ChinaFotoPress דרך Getty Images
המאבק העיקרי של Apple Pay בסין הוא עם Alipay
השוק הסיני ערוך היטב לתשלום ללא מזומן. שפע של חנויות מצוידות במסופים ללא מזומנים המקבלים כרטיסי הקשה לתשלום.
Alipay, בבעלות ענקית המסחר האלקטרוני עליבאבא, נותרה המלך הבלתי מעורער של התשלומים הניידים במדינה, עם דיווח400 מיליון משתמשים, או 70% מהשוק. אנשים משתמשים באפליקציות Alipay שלהם כדי לשלם בסופרמרקטים ובמוניות, ואפילו בדוכני אוכל רחוב.
מחוץ ל-Alipay, לאפליקציות פופולריות כמו Tencent WeChat יש גם חשבונות ארנק דיגיטלי, המאפשרים למשתמשים לפצל חשבונות בקלות ולבצע תשלומים קטנים במוניות ובחנויות נוחות. ל-WeChat יש כ-500 מיליון משתמשים פעילים, ו200 מיליון כרטיסי אשראי של משתמשיםצָמוּד.
מה שאפל מציעה הוא תדמית מותג שמעמד הביניים העולה בסין זכה להערכתוסמל סטטוס.
ועל ידי הרשמה לרשת הבינבנקאית הגדולה במדינה,UnionPay, ל-Apple Pay יש סיכוי סביר להתחזק בסין. ל- UnionPay יש5 מיליארד כרטיסי אשראיבארץ.
בהשוואה לאוסטרליה, אפל המשיכה לשםרק באמריקן אקספרס- וללא ארבעת הבנקים הגדולים של המדינה.
עדכון: 19 בפברואר 2016, 15:10 לפי שעון החוף המערבי - הסיפור הזה עודכן כדי לשקף הערות של דובר אפל המבהירות את התרגום של ההצהרה המקורית.
יש לך מה להוסיף לסיפור הזה? שתפו אותו בתגובות.
ויקטוריה הו היא עורכת אסיה של Mashable, שבסיסה בסינגפור. היא דיווחה בעבר על חדשות וטכנולוגיה ב-The Business Times, TechCrunch ו-ZDNet. כשהיא לא כותבת, היא עושה מוזיקה עם הלהקה שלה
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.