אפל ידועה באופן מסורתי כחברת חומרה המוכרת את מכשירי האייפון, האייפדים והמחשבים הפופולריים שלה. עם זאת, בשנים האחרונות, המיקוד של אפל השתנה. אם לשפוט לפי הנתונים העדכניים ביותר, נראה ששינוי המיקוד השתלם.
אפל היא חברת שירותים כעת.
"2019 הייתה השנה הגדולה ביותר לשירותים בהיסטוריה של אפל", אמר סגן הנשיא הבכיר של אפל לתוכנות ושירותי אינטרנט אדי קיו בהודעה לעיתונות של החברה ביום רביעי.
לפי אפל, לקוחות הוציאו שיא של 1.42 מיליארד דולר ב-App Store בין ערב חג המולד לערב השנה החדשה. זה מתורגם לעלייה של 16 אחוזים מהשנה הקודמת. בנוסף למספר האדיר הזה, הצרכנים הוציאו 386 מיליון דולר ב-App Store ביום השנה החדשה 2020 לבדה, עלייה של 20 אחוזים מהראש השנה שעברה ושיא חדש של יום אחד לחברה.
בסך הכל, אפל אומרת שמפתחי אפליקציות הרוויחו יותר מ-155 מיליארד דולר מאז השקת ה-App Store ב-2008. עם זאת, רבע עצום מהסכום הזה הגיע מ-2019 בלבד.
באשר לאפליקציות שלטו ב-App Store, לפי אפל, אפליקציות מדיה חברתית כמו YouTube, Instagram, Snapchat ו-TikTok הגיעו לראש הטבלאות החינמיות ב-2019. Facetune, HotSchedules ו-Dark Sky Weather היו שלושת האפליקציות המובילות בתשלום. Mario Kart Tour ומיינקראפט היו משחקי ה-App Store הפופולריים ביותר בטבלאות החינמיות ובתשלום, בהתאמה.
מהירות אור ניתנת לריסוק
עוד בנובמבר 2018, אפל הודיעה שהיא לא תדווח עוד על מספרי מכירות גולמיים של חומרה בדוחות הרבעוניים שלה. המהלך הגיע לאחר מספר רבעונים שבהם מכירות מכשירי אייפון, אייפד, מקבוקים ומכשירים אחרים של אפל עלו לכאורה. אני בטוח שאתה זוכר דוחות אבדון ואפלה של אנליסטים שאמרו כיצד מספרי המכירות של אפל היו עומדים בכל פעם שמכשיר אייפון חדש ירד.
התפיסה של אפל הייתה שהמכשירים שלה רוויים את השוק. הטענה הייתה שכמעט כל מי שרצה מחשב, טלפון, שעון או טאבלט של אפל היה עכשיו אחד ואנשים רבים לא התכוונו לשדרג את המכשיר שלהם כל שנה. לחברה היה ברומטר חדש להצלחה: שירותים. בעיקרון, אם כבר יש לך אייפון, למשל, החברה הולכת למכור לך יותר באופן קבוע דרך אפליקציות ב-App Store שלה מאשר אייפון חדש בכל ספטמבר.
כשמסתכלים על המספרים האלה שאפל פרסמה היום, החברה צדקה.
אפל מחפשת להכפיל כעת, במיוחד בשירותי המנויים. מאז תאריך ההשקה של App Store, החברה פרסמה שירותים חדשים רבים כמו Apple Music ופתרון האחסון בענן שלה, iCloud. לפי אפל, אפל ניוז מושכת למעלה מ-100 מיליון משתמשים פעילים בחודש בארה"ב, בריטניה, אוסטרליה וקנדה.
ההכנסות משירותים אלה אמורות לראות עלייה גדולה עוד יותר, מכיוון ששירותי המנויים האחרונים שלה כמו מתחרה נטפליקס של החברה, Apple TV+ ו-Apple Arcade רק הושקו במהלך החודשים האחרונים. הגיחה של אפל לשירותים פיננסיים עם כרטיס אפל ו-Apple Pay אמורה לספק גם תוספת הכנסה.
ברור שאפל תמשיך להיות כוח בתעשיית החומרה. שירותים אלו עשויים להשתלב בצורה מושלמת עם המוצרים הפיזיים של החברה, כמו האייפון.
בעבר הצלחתה של אפל נשפטה לעתים קרובות לפי כמה יחידות של מכשיר חדש היא יכולה למכור ללקוחות חדשים. כעת, זה מבוסס על כמה אפליקציות ומינויים היא יכולה למכור לבסיס המשתמשים הקיים המאסיבי שלה.
הו, איך הזמנים השתנו.
