אובר נהייתה ידועה בסילוק שריפות יחסי ציבור כפי שהיא מוכרת כאפליקציה לשיתוף נסיעות, אבל חברת ההנהלה אריאנה האפינגטון רוצה שהלקוחות יאמינו שהם עובדים למען חברה "טובה יותר".

טירוף יחסי הציבור האחרון מגיע על גבו של אפוסט בבלוגנכתב על ידי מהנדסת אובר לשעבר, סוזן פאולר ריגטי (סוזן ג'יי פאולר בבלוג שלה), שפירטה את הטרדה המינית לכאורה - ואת התגובה הבלתי מוכשרת של החברה - בפוסט שפורסם ביום ראשון.

הפוסט התפוצץ. לדברי ריגטי, התגובה למעשה שברה את האפליקציות שלה לטוויטר וג'ימייל.

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

מכונת Uber נכנסה למצב תגובה מהירה. הֵםשכר את התובע הכללי של ארצות הברית לשעבר אריק הולדרלבחון סקסיזם והטרדה מערכתית לכאורה באובר, והודיע ​​כי חברת ההנהלה אריאנה האפינגטון תהיה חלק מהחקירה גם כן.

האפינגטון גם סייע לקיים דיון "נשים במקום העבודה" עם המנכ"ל טראוויס קלניק ביום שלישי.

הנה ההצהרה בת שלוש פסקאותמהפגישה:

זה עתה הצטרפתי לטראוויס וליאן הורנסי, מנהל משאבי האנוש הראשי של אובר שנשכר לאחרונה, לפגישה השבועית של החברה. בילינו למעלה משעה בדיונים על נשים במקום העבודה - ודיברנו על הסקירה שמתבצעת על ידי אריק הולדר ותמי אלברן לגבי גיוון והכלה באובר.

טראוויס דיבר בכנות רבה על הטעויות שהוא עשה - ועל איך הוא רוצה לקחת את אירועי 48 השעות האחרונות כדי לבנות אובר טובה יותר. זה היה נהדר לראות עובדים נושאים באחריות למנהלים. אני גם רואה באחריותי להחזיק את רגלי צוות ההנהגה לאש בנושא זה.

שינוי בדרך כלל לא קורה בלי זרז. אני מקווה שאם ניקח את הזמן להבין מה השתבש ותיקון זה נוכל לא רק לשפר את אובר אלא גם לתרום לשיפורים עבור נשים ברחבי התעשייה.

לאובר היו זרזים רבים לבעיות רבות. קלניק לאחרונהנסוגה החוצהלהיות חלק מחוליית המנכ"לים של טראמפ עקב תגובה של לקוחות. החברה גם מתמודדת עם תגובה מתמדת לכאורה בדרגה נמוכה על כך שלא ייעדה אותםנהגים כשכירים.

נראה מה ה"זרז" הזה עושה עבור הנשים שעובדות שם עכשיו, ומי יעבדו שם בעתיד.