כשחברות טכנולוגיה מפרסמות מדיניות חדשה, זה בדרך כלל לאחר תקופות ארוכות של דיון ובדיקה פנימית מדוקדקת. היפוכים גדולים הם לא הנורמה.

ואז קוביד-19 פגע.

כשהאיום הממשמש ובא של נגיף הקורונה החל להכות בארה"ב בפברואר, חברות טכנולוגיה רבות החלו להפעיל מדיניות מודעות חדשה.

גוגלאָסוּררוב הפרסום הלא ממשלתי של Covid-19 בתחילת פברואר. יוטיובבעקבותיוהחליפה זמן קצר לאחר מכן, הפחתת מונטיזציה של סרטונים על נגיף הקורונה כדי שהמפרסמים שלו לא יראו את המודעות שלהם על תוכן לא נעים של נגיף הקורונה.

שתי החברות, בבעלות אלפבית, סיווגו את נגיף הקורונה כ"נושא רגיש", שבדרך כלל שמור לדברים כמו ירי בבית ספר או אסונות טבע - אירועים קצרי טווח ששחקנים גרועים יכולים להרוויח מהם כדי להרוויח כסף משותפי הפרסום של גוגל.

עכשיו ברור שנגיף הקורונה אינו אירוע לטווח קצר. זה שינה לחלוטין את חיי היומיום של כמעט כולם ברחבי העולם.

איך אתה יכול לאסור על משתמשים לייצר רווחים מתוכן כשעבודות הפכו לפתע לכאלהנָדִיר? איך אתה יכול לאסור על מפרסמים - ארגונים מסוימים המנסים לשתף מידע חשוב על הנגיף - להגיע לכמה שיותר אנשים?

הם לא יכלו. גוגל ו-YouTube שתיהן הפכו מאז את מדיניות הקורונה שלהן.

"ככל שמצב ה-COVID-19 מתפתח, התאמנו את האכיפה שלנו כדי להבטיח שאנו מגנים על המשתמשים תוך מתן עדיפות למידע קריטי", אמר דובר גוגל בהַצהָרָהלפרוטוקול, שדיווח לראשונה על המפלגה הדמוקרטיתהתנגדויותלאיסור פרסום נגיף הקורונה של גוגל.

גוגל הוסיפה כי היא הבינה "ש-COVID-19 הופך לחלק חשוב מהשיחה היומיומית" ועבדה על פתיחת רשתות המודעות שלה בחזרה לפרסומות הקשורות לקורונה.

YouTube התחילמְאַפשֶׁרערוצים מסוימים בפלטפורמה שלה כדי לייצר רווח מתוכן נגיף הקורונה באמצע מרץ. זה קרה מאזגלגל את היכולת הזו החוצהלכל שותפי המונטיזציה שלה, כל עוד הם פועלים לפי הנחיות החברה לגבי מידע שגוי, מתיחות ותוכן מעיק.

גם טוויטרהכריזמדיניות מודעות חדשה המותאמת ל-Covid-19 במרץ. לפלטפורמת המיקרובלוגינג החברתית היה איסור רחב על ציוצים מקודמים על נגיף הקורונה. זה היה לפני שהמגיפה גרמה לאנשים ברחבי ארה"ב להסגר עצמי כדי להילחם בנגיף הקורונה.

השבוע, טוויטרמְהוּפָּךכמובן ואיפשר לחשבונות לקדם ציוצים המאזכרים את המגיפה.

רבים מהאיסורים הללו הוצאו במהלך הלחימהמֵידָע מְפוּבּרָקבראש. פייסבוק, למשל,הכריזבפברואר כי היא אוסרת פרסומות הקשורות לנגיף הקורונה המקדמות תרופות שווא ודיסאינפורמציה אחרת של קוביד-19.

בחודש שלאחר מכן, ענקית הרשתות החברתיותאָסוּרמודעות מסכות רפואיות בפייסבוק ובאינסטגרם בניסיון לעצור את גושי המחירים. החברה הייתהלא מוצלחבעצירת זה.

אפילו כשנגיף הקורונה פגע באדמת ארה"ב, ביג טק זלזלה בהיקף מה שעומד לקרות. הם פרסמו מדיניות שנראתה תוצאה של כוונות טובות, והמשיכו כאילו העולם ימשיך כרגיל. הם היוטָעוּת.