חלופת טוויטר Bluesky אפשרה למשתמשים לרשום ידיות עם השמצות גזעיות בהן. אבל התגובה של הפלטפורמה עוררה מחאה גדולה יותר מבסיס המשתמשים שלה. קרדיט: Jakub Porzycki/NurPhoto דרך Getty Images
לאחר אילון מאסק רכש את טוויטר, החזיר רבים בעבראָסוּרמשתמשי ימין קיצוני, והוסרמדיניות ניהול, משתמשים רבים חיפשו אלטרנטיבה.
וחלקם מצאו את האלטרנטיבה הזובלוסקי. או כך לפחות חשבו.
במהלך השבוע האחרון, משתמשי Bluesky הפגינו בפלטפורמה לאחר שהתגלו מספר חשבונות המשתמשים בהשמצות גזעיות בשמות המשתמש שלהם. הדוגמה הבולטת לכך הייתה משתמש שהידית של Bluesky שלו הייתה ה-n-word. בנוסף, קהילת Bluesky גילתה שזה קורה מכיוון שהפלטפורמה לא הצליחה לחסום את היכולת של משתמשים לרשום שמות כאלה.
הפוסט הראשון בהצהרה הפומבית של בלוסקי. קרדיט: צילום מסך Mashable
לדברי צוות Bluesky, הם בתחילהקיבלדיווח על החשבון ביום רביעי והסיר אותו תוך 40 דקות. הצוות גם אמר שהוא תיקן את הקוד שאפשר ליצור את הידיות הללו גם במסגרת הזמן הזה.
ההצהרה הפומבית המלאה של בלוסקי פורסמה בחשבונה. קרדיט: צילום מסך Mashable
Bluesky גם סיפקה ל-Mashable הצהרה, בדומה לזו שפורסמה בחשבון Bluesky הרשמי של הפלטפורמה.
"ביום רביעי, משתמשים דיווחו על חשבון עם השמצה כטיפול. הידית הזו הפרה לחלוטין את הנחיות הקהילה שלנו, והטעות שלנו היא שאפשרה את יצירתו. ארבעים דקות לאחר הדיווח, צוות הניהול שלנו ראה הדוח והורדת החשבון הקוד שאיפשר זאת תוקן באותו ערב, ולמחרת המשכנו לעבוד על פתרון טכני מקיף יותר שמשתמש בשילוב של מילים אסורות וביקורת אנושית לפי חשבון. אנו ממשיכים להשקיע במערכות מתינות ותמיכה שמתאימות למספר האנשים באפליקציה כדי להבטיח זמן תגובה מהיר לאירועים עתידיים".
עם זאת, עבור משתמשי Bluesky, זה שם זרקור על נושא גדול יותר בפלטפורמה.
עננים מאיימים מתנשאים
Mashable דיבר עם משתמשי Bluesky באמצעות הודעות פרטיות וטלפונית, וכן סקר מספר פוסטים ציבוריים מחברי הקהילה. עבור רבים, העובדה שניתן היה לרשום ידיות אלו לא הייתה הבעיה העיקרית. רבים מודעים לכך שהפלטפורמה תחווה כאבי גדילה וייעשו טעויות. הנושא הגדול יותר היה התגובה. ורבים, במיוחד המשתמשים השחורים של Bluesky מרגישים נבגדים, במיוחד כשלוקחים בחשבון שחלקם השקיעו זמן בבניית הפלטפורמה בתקווה שהיא תהיה שונה מהטוויטר של מאסק.
מהירות אור ניתנת לריסוק
ההצהרה הפומבית מבלוסקי הגיעה לפנות בוקר בשבת, הרבה אחרי שהתגלו החשבונות. במשך ימים, בסיס המשתמשים של Bluesky דרש תגובה מהצוות בנוגע למדיניות הרחבה יותר ולבעיות בטיחות המשתמשים. יתר על כן, מכיוון שהיכולת ליצור שמות משתמש כאלה תוקנה, משתמשים רבים של Bluesky קיוו להתנצלות, שלדבריהם חסרה בהצהרה של Bluesky.
"הם תיקנו את בעיית הטכנולוגיה אבל לא את בעיית האנשים", שיתף משתמש בולט אחד של Bluesky עם Mashable. המשתמש, שביקש למנוע את זהותו מהיצירה, הסביר כי נראה שהחברה לוקה בחסר בכל הנוגע למתינות אנושית, מדיניות אמון ובטיחות ותקשורת.
"מה שמאכזב הוא התגובה היא איך 'בלוסקי נמצא בגרסת בטא' כאשר בטא הוא הזמן המושלם למשוב", הסביר אחד המשתמשים.
חלק מהמשתמשים שיתפו שבעוד ש-Blusky הגיב לבעיות רבות של קהילות שונות, הם מגיבים לאט יותר בכל הנוגע לנושאים של אנטי-שחור בפלטפורמה. הפלטפורמה התקשתה להגיבמקרים קודמיםכרוך בדברי שטנה והטרדה לאחר שגל של משתמשים רשומים חדשים הצטרפו לפלטפורמה להזמנה בלבד באפריל. משתמש אחד הסביר ל-Mashable שבלוסקי "גורר רגליים" בכל הנוגע לגזענות בפלטפורמה.
"אני רוצה שבלוסקי ינצח", אמר חבר קהילת בלסקי הבולט ל-Mashable. "תתנצל ואנחנו ממשיכים הלאה".
שמיים כחולים לפנינו?
בעוד שבלוסקי שתק על בקשה זו, חבר צוות אחד של בלסקי, מהנדס הפרוטוקולים בריאן ניובולד, הביע באופן אישי את חרטתו וקיבל שבחים מהקהילה.
משתמשי Bluesky רבים העריכו את הפוסט של מפתח Bluesky, בריאן ניובולד. קרדיט: צילום מסך Mashable
"קיבלתי החלטות ועשיתי טעויות", ניובולדפורסםעל בלוסקי. "אלה גרמו נזק לאנשים אמיתיים, כולל אנשים שחורים, כולל אנשים שחורים באמת מעולים + בעלי ידע שתמכו בבלוסקי. אני מצטער. מרגיש די רע עם זה. זה מבאס. להרוויח מחדש את האמון שלהם, ואת האמון של כולם, יהיה תהיה קשה."
Bluesky, אלטרנטיבה "מבוזרת" למיקרובלוגינג, הפכה במהירות לקרם החלפת טוויטר. לכאורה, הפלטפורמה סיפקה למשתמשים שוליים באתרים אחרים מקום בטוח יותר לפרסם וליצור אינטראקציה. בעוד שאנשים צבעוניים וטרנסג'נדרים עדיין מהווים אחוז זעיר מבסיס המשתמשים של בלוסקי, רבים מצאו קול בולט בפלטפורמה וכבר הפכו לחלק חשוב מהקהילות השונות השוקקות בבלוסקי.
האופי הזמני להזמנה בלבד של Bluesky בהחלט עזר להפוך אותו לנוח יותר עבור משתמשים רבים, שכן טרולים, קנאים ושחקנים רעים מבודדים בדרך כלל על ידי קהילת Bluesky הרחבה יותר באמצעות חסימה המונית, השתקה ודיווח. אבל, משתמשי Bluesky רבים רואים שהיעילות של שיטה זו קצרת מועד ככל ש-Blusky גדלה, וזו הסיבה שהרגעים המוקדמים האלה, איך מתמודדים איתם ואיך הצוות מגיב, כל כך חשובים למשתמשי הפלטפורמה.
כפי שניסח זאת המשתמש הבולט של בלוסקי, "פשוט תגיד 'סליחה'".
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.