עדכון: 22 בפברואר 2024, 16:02 לפי שעון החוף המזרחיT-Mobile פנתה אל Mashable עם הערה לפיה היא לא חוותה הפסקות רשת.

התעוררת הבוקר וגילית שהסמארטפון שלך במצב SOS?

אתה לא לבד. נראה שיש הפסקת שירות סלולרית גדולה ברחבי ארה"ב

מה קורה?

ביום חמישי דיווחו מאות אלפי משתמשי סמארטפונים על בעיות ברשת הסלולרית שלהם. בעוד שהסיבה להשבתה אינה ברורה נכון לפרסום, ניתן לומר בוודאות שכרגע יש הפסקות שירות סלולריות גדולות ברחבי הארץ.

ואנחנו מתכוונים לכל הארץ. דיווחי הפסקות הגיעו מערים כמו לוס אנג'לס, ניו יורק, שיקגו, יוסטון ואטלנטה.

אילו רשתות סלולריות נפגעו?

עבור הצרכנים, נראה שההפסקות משפיעות על כל ספק גדול בארה"ב

לפי DownDetector, עשרות אלפי לקוחות AT&T דיווחו על הפסקות, שהגיעו לשיא של יותר מ-73,000 דיווחים בסביבות השעה 09:00 ET. עם זאת, הנושא נמשך עם אלפי דוחות הפסקות חדשים המגיעים בכל שעה מרגע הפרסום.

"חלק מהלקוחות שלנו חווים הפרעות בשירות האלחוטי הבוקר", נכתב בהודעה שפורסמה באתר של AT&T. "אנחנו פועלים בדחיפות כדי להחזיר להם את השירות. נספק כאן עדכונים ככל שהם יהיו זמינים".

ייתכן שגם ההפסקות לא יהיו מוגבלות רק ל-AT&T. אלפי לקוחות Verizon ו-T-Mobile חווים גם הם בעיות.

עם זאת, T-Mobile פנתה אל Mashable לאחר פרסום מאמר זה כדי לשתף שהיא לא חוותה הפסקות כלשהן היום.

"לא חווינו הפסקה", שיתפה T-Mobile בהצהרה שמסרה ל-Mashable. "הרשת שלנו פועלת כרגיל. Down Detector כנראה משקף אתגרים שהיו ללקוחותינו שניסו להתחבר למשתמשים ברשתות אחרות."

נראה שההפסקות מטפטפות לחברות קטנות יותר כמו Boost Mobile ו-Cricket, המשתמשות ברשתות הספקים הגדולות כמו AT&T כדי לשרת את הלקוחות שלהן.

למה מצב SOS?

מצב SOS הוא תכונה שנמצאת באייפון, מכשירי אנדרואיד וסמארטפונים אחרים המאפשרים למשתמשים לבצע שיחות חירום כאשר אין שירות סלולרי זמין.

למרות שהתכונה טובה שיש, היא גם מעידה שהסמארטפון שלך כרגע לא מחובר לרשת הסלולרית שלך. המשמעות היא שאינך יכול לבצע שיחות טלפון לאנשי הקשר שלך, לקבל שיחות, להשתמש באינטרנט, וגם לא לעשות שום דבר אחר עם הטלפון שלך הדורש חיבור סלולרי.

Mashable תספק עדכונים על הסיפור הזה ככל שידוע מידע נוסף על הפסקות רשת סלולריות אלו.

עדכון: 22 בפברואר 2024, 15:05 אחר הצהריים ESTקטע זה עודכן כך שיכלול מידע והצהרה שסופקו על ידי T-Mobile.