כשראד קונייצ'ני ראה לראשונה צילום מסך של הסרטון, הוא חש בחילה פיזית.

חבר של חבר היה הראשון לזהות את זה. הם אמרו למעצב התפאורה/תלבושות בן ה-24 שיש ציוץ איתו בחוץ, אבל רק מאוחר יותר באותו ערב - כשאנשים התחילו לשלוח לו הודעות בהמוניהם - קוניצ'ני באמת ראה את זה.

"ידעתי שהכוונה הייתה רעה, פשוט ידעתי", אמר ל-Mashable. "כאשר מציקים לך במשך שנים אתה חש בדברים האלה."

הסרטון שנמחק כעת צולם בבר בלונדון. זה הראה את קונייצ'ני פונה הרחק מהמצלמה, מדבר עם קבוצת חברים. הוא לבש זוג מכנסי ג'ינס קצרים חתוכים, והאדם שצילם את הסרטון צחק מהתלבושת שלו.

"ברגע שראיתי את זה כמו שצריך, התאכזבתי שהוא לא אמר משהו יותר בעייתי", אמר קונייצ'ני. "הייתי מוכן להרבה יותר גרוע (מה שלדעתי רק מראה עד כמה אני רגיל לסוג כזה של התנהגות)."

במקום להתעלם מהסרטון, קונייצ'ני החליט לשקול. הוא הגיב ישירות לציוץ המקורי, וצירף תמונה שלו באותו זוג מכנסיים קצרים. הוא אמר שיש שתי סיבות שהוא בחר לעשות זאת.

"אני חושב שכאשר הקלטת ופרסום הסרטון [המעלה] כנראה היה משוכנע שאין סיכוי שאראה אותו אי פעם, אז הוא בטוח לחלוטין מלהיחשף או לקבל כל קלאפבק", הסביר קונייצ'ני. "כלומר, מה הסיכויים בעיר גדולה כמו לונדון... ובכל זאת! הנה אני, ממש בציוץ שלו.

"שנית, רק רציתי להיכנס לשם. כלומר, כל העניין קיבל כל כך הרבה תשומת לב, לא רציתי שיהיה לו הכל לעצמו, הייתי צריך לתבוע את זה בחזרה! זה הרי מאחוריי."

ייתכן שהציוץ נמחק

לפני שהוא נמחק, הסרטון של קונייצ'ני צויץ מחדש מאות פעמים. היו לו גם מספר עצום של תגובות ממשתמשי טוויטר אחרים. רובם המכריע היו מאנשים שמגנים את זה.

"כשהבנתי שהפוסט המקורי נועד בבירור במעין דרך זדונית, באמת ציפיתי לגל של הומופוביה, שיימינג לגוף ומה לא", אמר קונייצ'ני. "אני לא יכול להסביר עד כמה הייתי בהלם מהתמיכה והמעורבות. אני רק מקווה, אני באמת מקווה שנוכל לשאת את הגישה הזו כדי להזעיק אנשים ולמנוע מהם לעשות דברים כאלה - אבל בזמן אמת".

בסופו של דבר, קונייצ'ני אמר שלא היה אכפת לו שהסרטון יישאר ער.

"בסופו של יום, אני נראה לא רע בזה, ואם כבר זו פרסומת נהדרת לעצמי וייצוג נורא ואיום שלו כבן אדם", אמר.

טרנד הקלטת זרים בציבור

מה שקרה לקונייצ'ני אינו דבר חדש. חברי הציבור פרסמו תמונות באינטרנט, בהמוניהם, מאז ימי מייספייס ופוטובאקט. חלק מהתמונות האלה יציגו אנשים שיודעים שיש מצלמה מכוונת אליהם - אחרים לא. ועם עליית המדיה החברתית ומצלמות הסמארטפונים, הסיכוי שמישהו ישתף תמונה שלך ללא ידיעתך רק יגדל בעשור האחרון.

ביולי לבדו, היו כמה דוגמאות לתמונות וסרטונים שהופכים לוויראליים שמבדילים אדם מסוים בסביבה ציבורית. בניגוד לסרטון של קונייצ'ני, לא כל אלה באים בהכרח ממקום מרושע. אבל לכולם יש שני אלמנטים בעייתיים משותפים: האדם המשודר לעולם אינו מודע לכך שהוא נלכד, ו - באופן מכריע - ניתן לזהות את פניו.

"זה עתה ראיתי את הגיבור שלי ברכבת לונדון-פדינגטון", כתב אחד משתמשי טוויטר בתחילת יולי. "הוא אוכל ויאנטה שלמה, עם כפית מתכת (הכנה מתקדמת ברורה). אגדה מוחלטת".

הציוץ הגיע עם סרטון המראה את האיש המדובר - פנים והכל. בזמן כתיבת שורות אלה, הוא צויץ מחדש כמעט 5,000 פעמים, והיו לו למעלה מ-1.5 מיליון צפיות. הוא גם עדיין פעיל, למרות קריאות של אנשים רבים בתשובות למחוק אותו.

"יש מגמה חדשה ומדאיגה של צילום תמונות של זרים ושיתוף תמונה שלהם על פני פלטפורמות מדיה חברתית", אמר סיאן ברוק, חוקר במכון האינטרנט של אוקספורד, ל-Mashable.

"איך אפשר להתמודד עם זה בצורה יעילה היא בעיה קשה למשתמש הממוצע. יש חוסר עקביות בין פלטפורמות שונות לגבי מה שהאתר רואה לנכון או לא, והדרך שבה אפשר להתמודד עם זה. רמה שנייה של קושי בחשיבה איך לטפל בבעיה הזו היא שזה פשוטלא בלתי חוקילצלם תמונות או סרטונים של אדם במרחב ציבורי שאליו יש לך גישה נוחה."

הבעיה האחרת, הסבירה ברוק, נעוצה באופן שבו אלגוריתמים עובדים.

"האופן שבו בנויות מדיה חברתית ופלטפורמות כמו טוויטר אומר שגם אלה שמוחים על שיתוף הסרטון תורמים לאופן התפשטות התוכן", אמרה. "על ידי מעקב אחר האשטאגים ואינטראקציה עם פוסטים, אנו עוזרים להפיץ את המדיה לעוקבים שלנו ולרוחב המדיה החברתית.

"עצם אי אינטראקציה תעשה יותר כדי לעצור את הפצת התוכן הפוגעני מאשר למחות על קיומו".

כשציוצים ויראליים פוגעים

רכבות, כך נראה, הן תפאורה פופולרית לתמונות סמויות של זרים.

ב-25 ביולי - ההחם ביותר בבריטניה ברשומות- הדובר והסופר אד גילספי היה בדרכו לקיימברידג' כדי לדון במצב החירום האקלימי עם עמית.

"עליתי על מה שהיה למעשה קרון רכבת קריר וממוזג לאחר השמש העזה של קינגס קרוס והייתי קצת משועשע לראות את האיש שישב על השולחן ממול הסיר את האפוד שלו, תלה אותו על וו המעיל ועבד חצי עֵירוֹם!" גילספי אמר ל-Mashable. "בשבילי זה היה 'וויגנט' מושלם של משבר האקלים, ואיך כולנו צריכים להסתגל, במקרה הזה, להתחמק לקיץ הרבה יותר חם. זה היה אירוני שגם היה קריר ברכבת. אבל זה היה דימוי 'רוח זמן' הולם, שבתור פעיל אקלים בעצמי חשבתי שאשתף אותי עוד בטעות".

התמונה של גילספי הפכה במהירות לוויראלית. זה הראה מבט צד של האיש שישב ליד שולחן ברכבת, עובד על המחשב הנייד שלו כשהוא חשוף חזה. פניו נראים בתמונה. גילספי אמר שהעובדה שהוא לא שקל זאת בזהירות רבה יותר לפני פרסום התמונה היא חרטה כנה.

"אני חייב להודות שזה היה רשלנות מוחלטת מצידי לא לפקסל את פניו בדיעבד", אמר. "למען האמת לא חשבתי על כך ולמדתי שיעור קשה בכבוד לפרטיות של אחרים ולזכות לאנונימיות".

ככל שהציוצים מחדש גדלו, כך גדלו התשובות של אנשים שדחקו בגילספי להסיר את הציוץ. בסופו של דבר חזרה הידיעה לנושא התמונה עצמו, שצייץ לאחר מכן ישירות לגילספי.

"אד, אני לא בטוח למה הרגשת שאתה זכאי לצלם אותי ולשתף אותו בטוויטר ללא רשותי, וגם לא למה אחרים מרגישים זכאים להגיב", כתב.

"זה היה קן צפעים"

כשהתשובות התחילו להצטבר, גילספי היו רגשות מעורבים. מצד אחד, התמונה צולמה במרחב ציבורי. האיש הסיר את האפוד שלו, כפי שתיאר גילספי, בסגנון "אולי באופן מעורר התפעלות, לא מודע לעצמו". אבל מצד שני, גילספי הבינה שגם האיש זכאילֹאלהיות מזוהה. כשנושא התמונה הגיב, גילספי אמר שהוא חש "מבויש ונבוך". הוא צייץ בחזרה מיד עם התנצלות. אבל הוא לא מחק את התמונה המקורית מיד.

"היססתי לרגע, חלקית אני מודה שכן רציתי לראות את הדיון - גם אם היה גריזלי, ובמחיקת הציוץ מיד לא אוכל לעשות זאת", הודה גילספי. "זה גם נראה כאילו זה יכול להיות 'לסגור את דלת האורווה אחרי שהסוס נברח'. אבל גם בגלל שהייתי עם אחי בשלב זה וניסינו 'בדיחה' אולי מצערת על ידי פרסום תמונה חצי עירומה שלי. הדדיות זה היה ברור יותר בהתפיסה מאשר ביצוע ועיכב לרגע את המחיקה.

בסופו של דבר, אמרה גילספי, הפרוטה ירדה. "ליצור סתימות חלשות וחלשות לא היה הולך לחתוך את זה", אמר. "פשוט הייתי צריך למחוק את הציוץ ולנסות לסגור את כל העניין".

סגירת כל העניין, לעומת זאת, התבררה כבעייתית. בשלב זה מספר ארגוני חדשות כבר היו בקשר, והתמונה פורסמה על ידי אנשים כמו Mail Online,המטרו, והשמש. הוא עדיין פעיל, בזמן כתיבת שורות אלה, בכל שלושת האתרים.

במהלך 24 השעות הבאות, גילספי שלח כ-25 ציוצים שהתנצלו בפני אנשים שונים שביקרו אותו על שיתוף התמונה. הוא גם שלח התנצלות נוספת לאיש בתמונה, כולל הצעה לתרום לארגון צדקה שיבחר. Mashable פנה אל האיש בתמונה, ואנו נעדכן את הסיפור הזה אם נשמע ממנו.

גילספי תיאר את התגובה שקיבל בטוויטר כ"קן צפע".

"נדהמתי מההתקפה האכזרית", אמר. "אנשים יצרו קשר עם המו"ל שלי בדרישה שיפילו אותי כסופר, ציוצים מחדש ציוצים ישנים שלי עם פרשנות מאשימה טעונה מאוד למעלה, בעצם מנסים להרוס את הקריירה והפרנסה שלי".

רבות מהתגובות הזועמות, הסביר גילספי, התרחשו בשעות שבהן היה במצב לא מקוון - מה שאומר שהוא לא היה מסוגל להגיב או להתנצל.

"משפט באמצעות טוויטר הוא באמת שלטון האספסוף, קצת כמו משפטי מכשפות מימי הביניים", אמר. "אם הוא לא שם כדי להגן על עצמו, הוא אשם ואנחנו שורפים אותו. אם הוא שם כדי להגן על עצמו, הוא מתנצל אשם איום ואנחנו שורפים אותו".

כל המצב הוא דוגמה עגומה לדרך שבה דברים יכולים להסלים באינטרנט. הציוץ הראשוני של גילספי - אם כי ברור שגוי - לא נראה כזדוני במהותו. אבל זה הוביל במהירות למבוכה בשני הצדדים, ולכעס מכל הכיוונים.

"התגובות קיצוניות ומקטבות מכיוון שהמדיה החברתית עדיין (יחסית) 'חדשה'", אמרה ד"ר מריאן הארדי, פרופסור חבר למערכות מידע דיגיטליות באוניברסיטת דורהאם, ל-Mashable. "הקלטה פומבית בבריטניה עשויה להיות הנורמה על ידי טלוויזיה במעגל סגור, אבל הקלטה ופרסום של משהו באינטרנט נותן קביעות חדשה שלמעשה מפוצצת את הבועה הפרטית של האדם שצולם ל"תהילה" או "קארמה" של מצלם תמונה."

סיאן ברוק, בינתיים, הסביר כי הקיטוב של נקודות מבט במדיה החברתית הוא נושא פופולרי כיום בקרב חוקרים.

"העובדה שפלטפורמות תקשורת כמו טוויטר נראות כל כך מרוחקות מכל יום ואינטראקציה פנים אל פנים פירושה שקיטוב יכול לגרום להתנהגות עוינת קיצונית ולהתקפות אישיות", אמרה. "חוקרי תקשורת מציעים שאנשים נוטים יותר לראות את עצמם כחלק מהקהל באינטרנט, ולחמוק ביתר קלות ל'מנטליות אספסוף' שעלולה להוביל להתנהגות אנטי-חברתית ותוקפנית".

ברוק הסבירה כי תופעת "בועות הסינון" - תאי ההד שנוצרו על ידי אלגוריתמים שנועדו להראות לנו דברים שהם מאמינים שאנחנו רוצים לראות - רק מלבה את ההתנהגות הזו.

כשמסתכלים על התגובה הנפיצה לציוץ של גילספי, לא קשה להאמין לזה.

כעת, לאחר שחלפו מספר ימים, הוא אמר לנו שהוא מרגיש "די מתחרט ולא מעט חבול" מכל החוויה.

"אני מצטער מאוד על המבוכה שנגרמה לבחור המסכן", סיכם. "בדיעבד אולי לא הייתי טורח לפרסם תמונת תצפית מטומטמת אם הייתי מכיר את ההאשמות האלימות של שיימינג לגוף שזה ייצור.

"בוודאי שהייתי עושה את התמונה אנונימית בכבוד. והייתי מוחק את הציוץ מיד כשביקשו".