הצד האפל של אופטימיות: כיצד התכונה שאתה מעריך ביותר עשויה להרוס אותך

מעטים האנשים שמחצו חלומות יזמיים בעלי עיניים מבריקות יותר מאשר מארק קובן.

בהתחלה זה אולי נשמע כמו הערכה גסה. אחרי הכל, קובה השקיעה רבע מיליארד דולר בהחייאת תקוותיהם של אנשים אחרים. אבל, אם שיעור הדחייה של קובה - שנע סביב 80% בשיעור של ABCטנק כריש-מלמד אותנו כל דבר, זה שיעור מנוגד באופן עמוק לחוכמה הרווחת.

"הם חושבים," אמר קובן בדוא"ל, "הם יכולים למצוא פתרון לכל בעיה. כמובן, אני יכול. אבל כל השאר. לא כל כך. :)”

בצחוק בצד, האמונה ברעיונות וביכולות שלנו נחשבת לרוב לתכונה היקרה ביותר שאנו יכולים לטפח. אחרי הכל,אופטימיות היא לא רק בריאה פיזית, זה גם מעורר תשוקה, מחזק סיכונים ומעורר אומץ.

בקלאסיקה שלו משנת 2011,חושב, מהיר ואיטי, זוכה פרס נובל דניאל כהנמן כינה את האופטימיות "מנוע הקפיטליזם":

אנשים אופטימיים ממלאים תפקיד לא פרופורציונלי בעיצוב חיינו. ההחלטות שלהם גורמות לשינוי; הם הממציאים, היזמים, המנהיגים הפוליטיים והצבאיים - לא אנשים ממוצעים.

ועדיין, על כל היתרונות שלה, לאופטימיות יש צד אפל.

"רובנו", המשיך כהנמן, "רואים את העולם כשפיר ממה שהוא באמת, את התכונות שלנו כטובות יותר ממה שהן באמת, ואת היעדים שאנו מאמצים יותר ניתנים להשגה ממה שהם צפויים להיות."

מאותן הערכות עולות שתי שאלות. ראשית, מה הופך אופטימיות למסוכנת כל כך? ושנית, איך נטפח פסימיות בריאה מבלי לאבד תקווה?

כשחצי מלא משתבש

כדי להבין את הסכנה שבאופטימיות, הדבר הראשון שעלינו להתמודד איתו הוא:פַּחַד.

בני אדם מחוברים לזיהוי איומים. לרוב, דחף הילחם או ברח שלנו הוא דבר טוב. זה מה שעשה את אבותינואבותינו.

כשזה מגיע לקבלת החלטות, הדברים נעשים מסובכים יותר. פסיכולוגים מכנים את התופעהסלידה מהפסד: הדחף האוניברסלי להימנע מסיכון אפילו על חשבון רווח שווה או גדול יותר.

עד כמה הכונן הזה משפיע? ניסויים של כלכלנים התנהגותיים כמוריצ'רד תאלרלאמוד את תנודת המוטיבציה בין הפסד לרווח בערך של שניים לאחד. "הפסדים", במילותיו של תאלר, "כואבות בערך פי שניים מהרווחים גורמים לך להרגיש טוב."

בהתחשב ברגישות שלנו, לאסלידה מהפסדלשמור עלינו מפני ההטיה של האופטימיות? אולי לא.

כששאלתי את השאלה לכהנמן ישירות, הוא הסביר:

שילוב של אופטימיות ושנאת הפסד הוא נפוץ מאוד, וגורם לאנשים לקחת סיכונים כי הם לא מכירים בקיומם. הם לוקחים סיכונים תוך תחושת ביטחון ושכל.

פחד ואופטימיות הם שני צדדים של אותו מטבע. זה נכון במיוחד במצבים שבהם לא רק הסיכויים נגדנו, אלא גם השליטה.

הצלחה דורשת שורה של אירועים מזדמנים - היָמִינָהפיתוח, תזמון, שיווק, מכירות, אספקה, שימור וטעויות מהמתחרים. במקום להרהר בדרישות הללו, אנו חוזרים על המנטרה של האופטימיות: "אני חושב שאני יכול".

התוצאה? שוב, הנה כהנמן:

בכל פעם שאתה מסתכל על הצלחה גדולה אתה צפוי למצוא אופטימיסט. אופטימיסטים מעולים לכלכלה כי נטילת הסיכונים הלא סבירה שלהם היא מנוע של חדשנות... בממוצע, לעומת זאת, הם לא טובים במיוחד עבור עצמם. העובדה שרוב או כל האנשים המצליחים הם אופטימיים לא מבטיחה שכל האופטימיים מצליחים.

הסכנה של האופטימיות המחמירה היא הטיה נוספת: בחירת שורדים. הצלחה נמכרת, כלומר אם רק נשים לב לכותרות, סביר להניח שנקבל תחושה מעוותת כיצדנָדִירהצלחה היא באמת. על כל מגזין שמוצא חריג, אינספור גופות זורעות באותו שביל.

זו הסיבה שכאשר הכישלון מרים את ראשו, אנו מתפעלים ושואלים, "איך הם יכולים להיות כל כך טיפשים?" למען האמת,שֶׁלָהֶםהטיפשות נובעת מאותו מקום כמו שלנו. לא רק שאנו מעריכים יתר על המידה את המתנות, היכולות והתובנות שלנו, אנו מזלזלים באופן כרוני בעלויות, לוחות זמנים ואתגרים.

מַדוּעַ? כי סלידה מאובדן והטיה של ניצולים מרדימים אותנו למציאות החיים. בדיוק כמו כל משכך כאבים טוב, אופטימיות מרגיעה מבלי לטפל במחלה.

מה שכן, זה גם יכול להסתבך בנו. זה מהרבי מכר של הניו יורק טיימסלואיס האוסאמר לי:

אופטימיות יכולה ללכת דרומה ולהפוך ללחץ, כעס או תסכול כאשר מציאות חיי לא תואמת את סלילי השיא שאני רואה סביבי ברשתות החברתיות - במיוחד אם אני נאבקת באזור שבו זה נראה כאילו כולם מסביבי מסתדר מדהים.

בעבודה, לאופטימיות יכולה להיות השפעה הפוכה מכוונתה. "אמנם זה יכול לעורר אותנו לפעולה", אנתוני סטפן, מנהל בדלויט, מסביר, "יש לזה גם פוטנציאל לחנוק ללא כוונה את הקולות היצירתיים של אחרים, מה שיכול להגביל את ההזדמנות שלך לצמיחה."

באופן מוזר, סטפן ממשיך:

מה שלא הצלחתי להבין הוא שעם כל האופטימיות שניסיתי ליצור, בעצם הגבלתי את הפוטנציאל לרעיונות מאחרים. במקום זאת, ככל שהמילים שלי נעשו יותר חיוביות ומלאות חיים, כך היו פחות אנשים מוכנים לשתף, מתוך חשש שהרעיונות שלהם לא יתקבלו באותה התלהבות שהייתה לי משלי.

אל תבין לא נכון; אופטימיות יכולה להיות כוח רב עוצמה לטובה... עד לנקודה שבההכל משתבש.

הצד המואר של חיבוק הצד האפל

אם אופטימיות מעודדת לקיחת סיכונים ולקיחת סיכונים מניעה חדשנות, אזי שמירה על אופטימיות היא חיונית. אבל כך גם למתן את זה.

אֵיך? על ידי אימוץ ארבעה הרגלים.

ראשית, התחל לתכנן את ההלוויה שלך.בעקבות כל כישלון גדול, ארגונים חכמים עורכים נתיחה שלאחר המוות: נתיחות ממוקדות עסקיות המאבחנות היכן דברים השתבשו.

במקום לחכות עד שיהיה מאוחר מדי, נתח את פטירתך לפני שתתחיל. זה נוהג המכונהאַחֲרֵי מַוֵת. לאחר איסוף מחזיקי עניין, שאל את הצוות שלך, "חלפה שנה, והפרויקט שלנו עלה בלהבות. למה נכשלנו?" לאחר מכן, המשתתפים מדברים ומתעדים כל גורם אפשרי לקריסתם החזויה.

אתה יכול לנקוט באותה גישה גם בחייך האישיים. כפי שבראד סטולברג מסביר בכדי להגיע ליעדים שלך, דמיינו שכבר ניסיתם ונכשלתם:

זה אולי נראה כאילו החשיבה השלילית הטמונה בניתוח מוקדם תפעל נגד האמונה והביטחון העצמי. אבל אם כבר, זה באמת עובד לקראת זה. כאשר אתה מכריח את עצמך להיות מודע לכל מה שעלול להשתבש, יש לך סיכוי גבוה יותר לנקוט בצעדים הדרושים כדי להבטיח שהדברים ילכו כשורה.

המפתח הוא להתגרש מהסובייקטיביות ולאמץ ראייה "מבחוץ". המאמר של דן לובלו ודניאל כהנמןאשליות של הצלחה: כיצד אופטימיות מערערת את החלטות המנהליםמציע הוראות מפורטות - כולל נוסחה בת חמישה שלבים - לעשות בדיוק את זה.

הדרך השנייה לטפח פסימיות בריאה היא התמודדות עם המספרים.בגדול,חמישים אחוז מהעסקים החדשים שורדים בחמש השנים האחרונות, ורק שליש עושים עשור. גרוע מכך, עבור סטארט-אפים מגובים סיכון, שיעור הכישלונות נמצא בכל מקום ביניהםשבעים וחמשותשעים אחוז.

בפן האישי, רק 4 אחוז עד 7 אחוז מהאנשים מפסיקים לעשן ללא תרופות או עזרה מבחוץ: "אפילו חווית אירוע טראומטי - כמו מוות של אדם אהוב או אבחנה של סרטן - מובילה רק לשיעור הצלחה של 20%. ." עשרים וחמישה אחוזים מכל החלטות השנה החדשה נכשלות בשבועיים הראשונים. ואפילו לא ניכנס לשיעורי הכישלונות של דיאטה ופעילות גופנית.

אבל למה להציף את עצמך במספרים שליליים?

"הרבה אנשים מצליחים", כותבצ'ארלס דוהיג, "מבזבז כמות עצומה של זמן בחיפוש אחר מידע על כשלים. זה, בסופו של דבר, אחד הסודות החשובים ביותר ללמוד איך לקבל החלטות טובות יותר".

שלישית, דע את המגבלות שלך."הבחירה באופטימיות או פסימיות היא בחירה מאולצת; זו הנחה שגויה", אומר ד"ר דניאל גולמן, מחבר הספראינטליגנציה רגשיתוהספר הקרובתכונות משתנות. "מה שאתה רוצה זה אופטימיות ריאלית."

בזמן שהותו בהרווארד, גולמן והמכללות שלו חקרו הצלחה בצורה פשוטה להפתיע:

המבחן היה הטלת טבעת. המשתתפים היו לוקחים פוסט קטן ומניחים אותו רחוק מהם ככל שהם רוצים. ככל שהם יציחו את זה יותר, כך הם יקבלו יותר נקודות. התברר שיזמים מצליחים - אנשי העסקים שיחזיקו מעמד - הצליחו לשים את הפוסט די רחוק אבל עדיין לקבל את הטבעת. הם ידעו מה הם יכולים לעשות.

במילים אחרות, אופטימיסטים מציאותיים הם אנשים שמכירים את המשחק. הם יודעים מה הם מביאים לזה, מה הסיכויים שלהם, מה אפשרי, והם יודעים את המקסימום שהם יכולים לעשות כדי עדיין להצליח. "זו", כפי שניסח זאת גולמן, "זו הדרך הטובה ביותר ללכת בה".

לבסוף, ואולי הדרך הטובה ביותר להפוך לפסימי, היא לא להפוך לכזה בעצמך.יזמים הם אופטימיים טבעיים. במובן אמיתי מאוד, אנחנו חייבים להיות. הצרות נובעות מציפורי נוצה נוהרות יחד. מבלי להתכוון בבחירה שלנו, אנו מקיפים את עצמנו בהכרח באנשים בדיוק כמונו: אנשים מלאי תקווה, אנשים מעודדים, אנשים אופטימיים.

עד כמה שזה נשמע מוזר, זה מתכון לאסון.

"מאחורי כל אופטימיסט חסר מעצורים", אומר משקיע מלאךג'ו רוז, "הוא רציונליסט מתאזן שמעדן מעט את הגוון של המשקפיים בצבע ורדרד. האיזון העדין בין שאפתנות עיוורת למחשבה רציונלית הוא שיוצר סביבה דינמית התורמה לחדשנות וצמיחה".

כל אופטימיסט צריך פסימי שיגיד לו מתי הם עירומים. אם כל הצוות שלך מתרגש בדיוק כמוך, משהו השתבש.

אופטימיות והאמת

אם נחזור לקובה, הפתרונות שלו מהדהדים את אותם עקרונות: "הכנה, ניסיון, והמסע הבלתי נגמר אחר ידע נוסף. לא פעם, כשאני פסימי, זה בתחומים שלא התנסיתי בהם או שבחרתי שלא להסתבך בהם בעבר".

בסופו של דבר, התמודדות עם האמת על אופטימיות אינה אומרת לנטוש אותה.

במקום זאת, זה אומר (1) לדמיין את כל הדרכים האפשריות שבהן התוכנית שלך עלולה להיכשל, (2) להסתכל ארוכות וקשות על הסיכויים נגדך, (3) לדעת את המגבלות שלך ו- (4) להיצמד לאנשים בחייך אשר אוהב אותך מספיק כדי להיות מרושע.

אז הנה לפסימיסטים ולכל החלומות שהם מרסקים. כי חלומות נשארים חלומות, עד שפסימי גורר אותם אל האור.

אהרון אורנדורף הוא המייסד של iconiContent ותורם קבוע ב-Entrepreneur, Lifehacker, Fast Company, Business Insider ועוד. צור איתו קשר לגבי שיווק תוכן (ושפנפנות). פייסבוק אוֹ לְצַפְצֵף.