עדכון: 20 באוגוסט 2024, 7:23 בבוקר PDTנראה שדיסני הפסיקה את הניסיון שלה להשתמש באסטרטגיה המשפטית הזו. בהצהרה שנשלחה ביום שני למייל ל-Mashable מג'וש ד'אמארו, יו"ר Disney Experiences, נאמר את הדברים הבאים: "בדיסני, אנו שואפים לשים את האנושות מעל כל שיקול אחר. עם נסיבות ייחודיות כמו אלה במקרה זה, אנו מאמינים בכך. המצב מחייב גישה רגישה לזרז פתרון עבור המשפחה שחוותה אובדן כה כואב. לכן, החלטנו לוותר על זכותנו לבוררות ולבקש מהעניין להמשיך בית משפט."

נניח ששרת נותן לך אוכל שרצית שוב ושוב שאתה אלרגי אליו, ונניח שאתה מת. מה אם בן הזוג שלך ינסה לתבוע אז על מוות שלא כדין, אבל עורכי הדין של החברה שאותם הם תובעים מנסים להביא למחיקת התיק בגלל תנאי השירות של שירות סטרימינג שהם (בן הזוג, לא אתה) נרשמו אליו שנים קודם לכן?

ההיפותטיה הזו נשמעת כמו בדיחה אפלה ודיסטופית, אבל זו לכאורה גם שרשרת אירועים ממשית שמעורבת בה דיסני.

ג'פרי פיקולו כלל את וולט דיסני פארקים ואתרי נופש בתביעה מוקדם יותר השנה לאחר שאשתו, Kanokporn Tangsuan,מת מתגובה אלרגית במסעדה מבוססת דיסני וורלד. עכשיו, פיקולו תובענזק של מעל 50,000$- אם כי לפי הדיווחים עורכי הדין שלו מצפים שהנזקים בפועל יהיו גבוהים בהרבה אם חבר מושבעים יחליט בעניין. בהגשה, עורכי דין של דיסני נקטו בעמדה שיש לזרוק את התיק נגד דיסני מכיוון שהתובע הסכים לסעיף בוררות בהרשמה לדיסני+.

התקרית הטראגית התרחשה ב-5 באוקטובר 2023, ב-Raglan Road Irish Pub, מסעדה וחוויית בילוי בנושא אירלנד במרכז הקניות דיסני ספרינגס באורלנדו.סוכנות הידיעות APמדווח כי טאנגסואן הייתה אלרגית לאגוזים ומוצרי חלב ולפי הדיווחים הודיעה על כך לשרת "מספר רב של פעמים". למרות ההבטחות שהמזון היה נטול חלב ואגוזים, טאנגסואן חוותה תגובה אלרגית מחרידה כ-45 דקות לאחר הארוחה, אושפזה בבית חולים ומאוחר יותר מתה.

הצוות המשפטי של דיסני טוען כעת שכאשר פיקולו נרשם לניסיון חינם של דיסני+ בשנת 2019, הוא "הסכים לבורר ב'כל המחלוקות'" נגד החברה - כלומרכֹּלמהם, לא משנה מה הם כרוכים - ושהוא הכניס את אשתו בחבל לסעיף הבוררות כשקנה כרטיסים לפארק, כך שהוא לא יכול לתבוע גם בשמה.

אם יש לך זמן,התביעה המשפטית של דיסני ב-31 במאיגורם לקריאה מושכת. הוא ממשיך צעד אחר צעד בכל מסמכי תנאי השירות שפיקולו חייבת לחתום, באיזו נקודת זמן בדיוק, ובדיוק מה שדיסני מרגישה שההשלכות המשפטיות היו בכל פעם.

ראשית, אומרים עורכי הדין של דיסני, פיקולו הרשה לעצמו להיתפס על ידי סעיף הבוררות המקיף הזה כאשר נרשם לניסיון חינם של דיסני+ ב-2019 ויצר חשבון דיסני. לאחר מכן הוא השתמש בחשבון דיסני הזה כדי לקנות את הכרטיסים שלו לדיסני וורלד בשנת 2023, ודיסני מציין שהוא היה לוחץ על תיבה שמסכימה לתנאי השימוש של My Disney Experience. תנאי השימוש הללו אומרים שהם מיועדים ל"עצמך ולכל האנשים (כולל קטינים) עבורם אתה רוכש או מבטיח הטבות בדרך אחרת." למעשה, דרך שרשרת האירועים המורכבת הזו, דיסני סבורה שאין צורך לתבוע אותה בבית משפט בפועל בגין מוות פסול זה לכאורה.

עורכי הדין של דיסני מציינים כי על פי הפִּי, "התדיינות נוספת תיצור רק הוצאות מיותרות ובזבוז משאבים שיפוטיים."

מיותר לציין שזה מדאיג את כולנו כי יש סיכוי טוב שרובנו גם נכנסנו למבוך החוקי של דיסני בשלב מסוים.

בהצהרה ל-Mashable אמר דובר דיסני את הדברים הבאים: "אנו עצובים מאוד על אובדנה של המשפחה ומבינים את צערם. בהתחשב בעובדה שמסעדה זו אינה בבעלות דיסני ואינה מופעלת על ידי דיסני, אנו בסך הכל מגנים על עצמנו מפני הניסיון של עורך הדין של התובע לכלול אותנו בתביעה שלהם נגד המסעדה".

ראוי לציין כי Raglan Road Irish Pub עצמו הוא נתבע בשם בתביעה, וכי המסעדה עצמה אינה למעשה דיסנירְשׁוּת. זה עדיין ימים מוקדמים, אבל שופט יכול לראות את דיסני כמשתמשת ברציונל המשפטי הנועז הזה כדי לחמוק ממעורבות במה שהיא רואה כעניין משפטי בעיקר בין התובע לבין Raglan Road Irish Pub.

עורכי הדין של פיקולו מכנים את הטיעון של דיסני "פגום אנושי" ו"אבסורדי". בתגובתם ב-2 באוגוסט, כפי שצוטטו על ידי סוכנות הידיעות AP, הם כתבו, "התפיסה שהתנאים שצרכן הסכים להם בעת יצירת חשבון ניסיון חינם של Disney+ יחסלו לנצח את זכותו של צרכן זה למשפט מושבעים בכל מחלוקת עם כל דיסני. חברה מסונפת או בת היא כל כך לא הגיונית ובלתי הוגנת עד כדי כך שהיא מזעזעת את המצפון המשפטי".

רוס אינטליסנו, עורך דין שאינו קשור לתיק שעבודתו כרוכה בבוררויות, אמרניו יורק טיימסשהטענה של דיסני היא "מתיחה גדולה". הנאשמים נוטים להעדיף בוררות על פני בתי המשפט בפועל מכיוון שהבוררות היא פרטית ומכיוון שוועדות בוררות "בדרך כלל אינן מעניקות סכומי פיצויים עונשיים גדולים",פִּיהערות.

לפי סוכנות הידיעות Associated Press, דיון בבית המשפט בבקשת ההדחה של דיסני לטובת בוררות נקבע ל-2 באוקטובר.

עדכון: 15 באוגוסט 2024, 12:00 אחר הצהריים PDTהסיפור הזה עודכן כך שיכלול הצהרה של דיסני.