למארק צוקרברג יש דרך פשוטה להתמודד עם עובדי פייסבוק שמדליפים מידע לעיתונות.
הוא מוצא אותם. ואז הוא מפטר אותם.
זה החלק הכי משכנע בסיפורפורסם ביום חמישי על ידיקוד מחדשזה מפרט למה לפייסבוק איןיוֹתֵרהדלפות למרות מפגשי השאלות והתשובות השבועיים של צוקרברג המשודרים לצוות החברה המונה יותר מ-15,000 עובדים.
מפגשים שבועיים כאלה נפוצים בקרב חברות טכנולוגיה. עם זאת, צוקרברג נוטה ללכת מעל ומעבר למעסיקים רבים במתן מידע לעובדים על פרויקטים חדשים ומחשבותיו האישיות על נושא או שניים. המחשבות האלה רק לעתים רחוקות אם בכלל מגיעות לתקשורת, וזה לא עניין של מה בכך בהתחשב בגודלה של פייסבוק, וממוקמות באור הזרקורים של התקשורת.
מהירות אור ניתנת לריסוק
יש כמה דרכים לשמור על כל כך הרבה אנשים בתור. אחד, כמובן, כרוך בפחד. וזו טקטיקה שלפי הדיווחים צוקרברג לא מפחד להשתמש בה.
כאשר הדלפה ביולי 2015 הובילה לסיפור על העוזרת האישית הסודית של החברה דאז, "M", אמר צוקרברג כי האחראי יימצא ויפוטר, על פיקוד מחדש. בשבוע הבא, צוקרברג דיווח על התוצאות...לכל החברה.
צוקרברג, בדרך כלל רגוע ומופנם טבעי, כעס באופן לא אופייני. היו חדשות של עוזרת ההודעות הסודית של פייסבוק בעבר, Mדלף מוקדם יותר באותו שבועלעיתונות. מנכ"ל פייסבוק הבטיח לעובדיו:אנחנו הולכים למצוא המדליף, ואנחנו הולכים לפטר אותם.בפגישת חברה אחרת שבוע לאחר מכן, צוקרברג מסר עדכון:האשם, לדבריו, נתפס ופוטר. רבים מהנוכחים מחאו כפיים.
טקטיקה נוספת היא בושה, אשרקוד מחדשהערות נפוץ בפייסבוק. העובדים צפויים לסתום את הפה לטובת החברה. עובד לשעבר אחד ששוחח עם Recode השווה את התחושה כחלק ממשפחה.
הרצון של פייסבוק לחשאיות מובן. והצלחתו לשמור על שקיפות פנימית יחד עם אטימות כלפי חוץ? ממש מרשים. זה מעשה איזון שרוב החברות לא מעיזות לנסות, ומסיבה טובה: זה בסופו של דבר הופך להיות ה-lede בצורה עסיסיתקוד מחדשסיפור על טקטיקות הפחדה ארגוניות.
