ג'ף בזוס רק לעתים רחוקות היה אחד שמוכן להיפרד מכמה מיליארדים. אבל אולי הוא יכול להשתנות. קרדיט: Leonard Ortiz/Digital First Media/Orange County הרשמה דרך Getty Images
לא יהיה נחמד אם אמזון תעשה את הדבר הנכון?
ביום שישי, הסנאטורית והתקווה לנשיאות אליזבת וורן חשפה את תוכניותיהלפרק את ביג טק, כולל אמזון. חלק ניכר מרשימת המטלות שלה כולל אי מתן רשות לענקיות טכנולוגיה שבבעלותן שוק להשתתף גם בשוק הזה. זה אומר שאמזון לא תוכל למכור מוצרים משלה באמזון.
ישנן כמה דרכים שבהן המדיניות של וורן יכולה להשפיע על ענק המסחר האלקטרוני, במיוחד לגבי חומרת Alexa של אמזון, עסקי המכולת שלה ושירותי האינטרנט של אמזון.
אבל ההשפעה הברורה ביותר - לא עוד מכירת AmazonBasics וסחורות אחרות של המותג הפרטי של אמזון באמזון מרקטפלייס - היא כזו שהחברה לא צריכה להילחם בה. אמזון צריכה להפסיק למכור את מוצרי המותג הפרטי של אמזון באמזון מרקטפלייס מכיוון שההפסד הקטן יחסית שלה יהיה רווח עצום באופן לא פרופורציונלי לעסקים קטנים.
ב-Amazon Marketplace, משתמשים יכולים לגלות ולרכוש פריטים ממוכרים של צד שלישי. זה עובד נהדר עבור כמעט כולם: מוכרים יכולים להגיע ללקוחות בקלות, אמזון מקבלת קיצוץ במכירות, ושוק בריא שומר על מחירים נמוכים עבור הצרכנים. קפיטליזם במיטבו.
אבל הבעיה שיש לוורן ואחרים היא שאמזון הציגה מוצרים משלה - כולל קו AmazonBasics שלה - לשוק הזה.
ייתכן שהציוץ נמחק
אמזון השיקה את AmazonBasics, קו של מוצרים יומיומיים כמו סוללות וכלי בישול, בשנת 2009. מאז היא מגדילה את המותגים הפרטיים שלה, בונהיותר מ-100מותגי אופנה, בית ואלקטרוניקה ב-10 השנים האחרונות.בשנת 2017, מותגי המותג הפרטי היוו מכירות של 450 מיליון דולר. וביולי 2018,אנליסטים העריכושהמותגים הפרטיים יהוו מכירות של 7.5 מיליארד דולר ב-2018. (אמזון עדיין לא פרסמה את הדו"ח השנתי של 2018.) אמזון מוכרת את מוצרי המותג הפרטי שלה ב-Marketplace שלה, ממש לצד מוצרים כמעט זהים של מוכרים עצמאיים.
מבקרים, כולל רוקסטאר של הגבלים עסקייםלינה חאן, יש בעיה עם זה.
מהירות אור ניתנת לריסוק
"אם אתה הולך להיות שוק דומיננטי, אז אולי אתה לא אמור להיות מסוגל למכור גם באותו שוק, לשים את עצמך בתחרות ישירה עם כל הסוחרים התלויים", אמר חאן לאחרונה בפודקאסט NPRכוכב כסף.
חאן, ועכשיו וורן, נוקטים בעמדה שגם מכירה בשוק וגם בעלות על השוק מעניקה לאמזון יתרון תחרותי לא הוגן. הם חושבים שהמודל העסקי הייחודי של אמזון מאפשר לה להפיל את התחרות בכמה דרכים שחורגות מחנות כמו CVS שמוכרת מוצרי CVS. הניו יורק טיימסהתווה את רוב היתרונות הללו בחקירה זכאי"איך אמזון מפנה את הקונים למוצרים שלה",איפה זה מצא:
אמזון משתמשת בנתונים שהיא מקבלת ממוכרים של צד שלישי כדי לעזור לקבוע מה היא באמת מוכרת.
היא מספקת מיקום מוצר מועיל עבור המוצרים שלה על פני מתחריו.
מעמדה כמגה-תאגיד מאפשר לה למכור מוצרים במחירים זולים יותר מהמתחרים.
המוכרים תלויים בשוק, כך שהם לא יכולים לקחת את השירותים שלהם ביעילות למקום אחר.
אמזון אמרה ל-Planet Money כי מותגי המותג הפרטי שלה יוצרים בסופו של דבר ערך עבור הצרכן על ידי הפחתת המחירים עוד יותר. אבל המחירים הנמוכים האלה לצרכנים באים על חשבון מוכרי צד שלישי.
אֲמָזוֹנָהאוהב לעצבןהיכולת שלה לעזור לעסקים קטנים למצוא לקוחות. עם זאת, תמיכה במותגים הפרטיים שלה חותרת ביסודה את הצעת הערך הזו. אם אמזון רוצה להגן על הערך שהיא מספקת הן לצרכנים והן לעסקים קטנים, היא צריכה לתת למותגים הפרטיים שלה ללכת ללא קרב.
בהצהרה של אמזון ל-Planet Money, הדובר גם קובע כי המותגים הפרטיים מהווים חלק "זעיר" מהעסקים של אמזון. זה נכון: בשנת 2018,כך דיווחה אמזוןמכירות נטו של 232.9 מיליארד דולר. ולדעת, 7.5 מיליארד דולר במכירות של מותג פרטי הוא רק 3.2 אחוז מזה. זה השינוי של בזוס.
הוצאת AmazonBasics לא תהרוג את אמזון. אבל הצמיחה של AmazonBasics עלולה להרוג עסקים קטנים.
חוץ מזה, 7.5 מיליארד דולר פחות שהועברו לאמזון לא יהיו בעלי משמעות כלכלית לחברה, על פי הודאתם - אבל זה עשוי להיות אומר שמיליארדים הולכים ליצרני הכובעים העצמאיים, מוכרי סוודרים חדשים וחברות גאדג'טים שרוכלות את מרכולתם באמזון.
לאמזון יש כל כך, כל כך מעט הזדמנויות להיות הבחור הטוב: ג'ף בזוס הואממש האיש העשיר ביותר שהיה אי פעם, ונחשב לקפיטליסט חסר רחמים שמרוויח את המיליארדים שלו על גבם שלעובדים בתשלום נמוך והתעללות. אם הרגולציה בטכנולוגיה מגיעה, ובוודאי שכן, זה תחום אחד שבו אולי באמת הכי טוב לאמזון - במונחים של רצון טוב, ובריאות של עסקי ה-Marketplace שלה בכללותם - להודות.
הוצאת AmazonBasics לא תהרוג את אמזון. אבל הצמיחה של AmazonBasics עלולה להרוג עסקים קטנים. הלחץ הפוליטי על ענקיות הטכנולוגיה גובר. כדי לעורר תמיכה מפוליטיקאים, עסקים קטנים ולקוחות, אמזון צריכה לסגת מהמותגים הפרטיים שלה, ולהחזיר את מיליארדי המכירות של המוצרים האלה על השולחן עבור מוכרי ה-Marketplace שלה.
האם כל כך קשה לדמיין את אמזון מתכופפת מעסקי המוצרים בחן? לצערי, כן. אמזון השיקה את anתוכנית מאיץ מותג פרטי מתחת לרדארבשנת 2018, שהייתה אחראית חלקית לפיצוץ במותגיה ובמכירות המותג הפרטי שלה, כך שזהו תחום צמיחה גדול עבור החברה. אנליסטים אומרים גם שמותגים כמו AmazonBasics יכולים להביא25 מיליארד דולר עד 2022. זה קרוב למה של אמזוןהזרוע הרווחית ביותר, Amazon Web Services, מביאה היום (25.6 מיליארד דולר).
אז שוב, אם וורן תמצא את דרכה, לאמזון לא תהיה ברירה.
רחל קראוס היא כתבת Mashable Tech המתמחה בבריאות ואיכות חיים. היא ילידת LA, בוגרת NYU j-school, וכותבת פרשנות תרבותית ברחבי האינטרנט.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.
