אילון מאסקהוא לא המיליארדר הטיפוסי שלךמדיה חברתיתמנכ"ל החברה. בניגוד למנכ"ל טוויטר לשעבר ג'ק דורסי ולמנכ"ל מטה מארק צוקרברג, מאסק לא מסתיר את דעותיו. הכנות הייתה מרעננת אם מאסק לא היה נרגש גם להעליב ולהתגרות.

לעתים קרובות המטרות האהובות עליו הן, כפי שהוא מתאר אותן בחוסר חביבות, פעילים "התעוררו" שדוגלים במטרות צדק חברתי מתקדם. ימים ספורים לאחר שהלוח בטוויטר קיבלהצעתו של מאסק לרכוש את חברת המדיה החברתית תמורת 44 מיליארד דולר, הוא צייץ גרפיקה המתארת ​​את הליברלים כמי שהפכו קיצוניים יותר עם הזמן בהשוואה למרכזים ושמרנים. לְמַעֲשֶׂה,מחקרים מראים שההפך הוא הנכון. כפי שטענו רבים בטוויטר, הרפובליקנים בקונגרס התקדמו ימינה יותר מאשר עמיתיהם הדמוקרטים נעו לכיוון שמאל, נקודה שכמובן נדונה בה עד בחילה.

ייתכן שהציוץ נמחק

גרפיקה כזו מסתכמת בדיאנק קל במדיה החברתית. הם מאירים את החלק במוחם של אנשים המיועד לכעס ולשבטיות מבלי לעסוק בחשיבה ביקורתית. אבל מאסק הוא לא הטרול הממוצע שלך. בקרוב הוא ישלוט באחת מחברות המדיה החברתית המשפיעות ביותר על פני כדור הארץ. כשהוא יודע היטב שחלק מהמשתמשים המתקדמים עצבניים לגבי השינויים שהמנהיגות שלו תביא, הוא החליט לצייץ גרפיקה מלהיבה שלועגת להם למעשה. מאסק אומר מדי פעם שהואגם לא אוהב את ה"ימין הקיצוני"., אלא שלוציוצים השבוע התבררו בצורה ברורהשלא אכפת לו הרבה מהפרוגרסיביים או מהמפלגה הדמוקרטית.

מה אמורים פעילים פרוגרסיביים בטוויטר, שהשתמשו בפלטפורמה כדי לגרום לקמפיינים כמו Me Too ו-Black Lives Matter להפוך לוויראליים, מהרהורים הדוקרניים של מאסק? המדיה קונבנציונלית לקחתהאם זההמשתמשים המודאגים האלה מגיבים יתר על המידה. הם טוענים שהתוכניות של מאסק להביא יותר "חופש ביטוי" לטוויטר הן מעורפלות מכדי להיות מאיימות. אבל חוסר הוודאות הזה הוא בדיוק מה שמדאיג את המשתמשים כשבינתיים הדעות הפוליטיות של מאסק ברורות למדי. ולמרות שמאסק מוביל חברות פורצות דרך, אלהמקומות עבודה תוארו כגדושים בגזענות וסקסיזם. זה לא בדיוק מבשר טובות עבור אלה שהוטרדו, חטפו או הוטרדו על ידי משתמשים אחרים שמטיפים עליהם עלבונות על סמך זהות המגדר והמגדרית, הנטייה המינית, הגזע, האתניות או המוגבלות שלהם. אם מתינות תוכן ואמון ובטיחות נופלים קורבןההגדרות המקסימליות אך המעורפלות של מאסק לחופש הביטוי, טוויטר עשויה להפוך לכיכר עיר גיהנומית אפילו יותר ממה שהיא עכשיו.

ד"ר שרה ג'יי ג'קסון, Ph.D., מנהלת שותפה של מרכז מדיה, אי-שוויון ושינוי באוניברסיטת פנסילבניה, היאמשתמש פעיל בטוויטרעם יותר מ-17,000 עוקבים וללא תוכניות לעזוב את הפלטפורמה - עדיין. ג'קסון חוקרת כיצד האקטיביזם מתפתח ברשת ואומרת שהדאגה העיקרית שלה היא העובדה שלחלק מהגברים העשירים בעולם יש שליטה על מרחבים דיגיטליים וטכנולוגיות שאנשים ממוצעים מתאימים להשגת המטרות שלהם, מה שעלול בסופו של דבר להתנגש עם ערכי הבעלים. הפרוגרסיביים משתמשים בפלטפורמה כדי לקדם את מטרותיהם, שרבים מהם נראה כי מאסק מתנגד. אבל בניגוד לעמיתיו בעמק הסיליקון, מאסק אפילו לא יכול להעמיד פנים שהוא פוסק נייטרלי כשהוא שוקל אמונות פוליטיות מתחרות בהתחשב בהצהרותיו האחרונות.

כמו אחרים, ג'קסון מודאג מכך שמאסק לא מבין את חופש הביטוי כפי שהוא מעוגן בחוק. בניגוד לממשלה, לחברות פרטיות אין חובה להגן על חופש הביטוי והן יכולות להגביל באופן סביר את הדיבור שנראה להן מעורר התנגדות.

ג'קסון, מחבר שותף של#HashtagActivism: רשתות של גזע וצדק מגדר, אומרת שהיא מחפשת סימנים מסוימים שאולי הגיע הזמן לעזוב את טוויטר. איך מאסק מיישם את חזון חופש הביטוי שלו על הפלטפורמה הוא אחד מהם, אבל חשוב גם איך החברה בהנהגתו מטפלת בבוטים, אנונימיות, גיוון והכלה, ואיזה תוכן מעדיפים האלגוריתמים.

בעוד שבוטים רבים משרתים מטרה שימושית באתר, כמו מתן תרגום וכתוביות, רבים אחרים כןנפרס על ידי שחקנים גרועיםמעוניין לזרוע חוסר אמון בקרב משתמשים. ג'קסון אומר שהשימוש של טוויטר בלמידת מכונה כדי לזהות שחקנים רעים ובוטים אולי לא מושלם, אבל המאמצים האלה מרגיעים משתמשים מתקדמים זהירים שחוששים להיות מטרה להתקפות אישיות. אם מדיניות הבוט של החברה תוריד את העבודה הזו כדי למקסם את חופש הביטוי, ג'קסון אומר שחלק מהמשתמשים עלולים להיות "מוצפים בשנאה ובטרולינג".

למרות שהאנונימיות מאפשרת למשתמשים להגן על זהותם תוך הטרדה של אחרים, ג'קסון לא משוכנע שהפתרון הוא לדרוש מאנשים להזדהות בפומבי. אם טוויטר מחייב את זה בגללמאסק אומר שהוא רוצה "לאמת את כל בני האדם"על הפלטפורמה, ג'קסון חושש שזה ישתיק פעילים שאחרת היו הופכים למטרות של דוקס על ידי שחקנים רעים או במעקב אחר על ידי אכיפת החוק,סוג של מעקב שמפגיני Black Lives Matter כבר חווים. אין תשובה קלה לבעיה הזו מכיוון שהאנונימיות מאפשרת גם לפעילים שמרנים לתקוף את יריביהם, אבל ג'קסון מאמין שמדיניות טוויטר בנושא זה עשויה להיות מכרעת.

בשנים האחרונות,טוויטר התחייבה בפומבי לטפח גיוון והכלה, מחווה שחלק מהפעילים שחוו גזענות בפלטפורמה מצאו משמעות. אם מאסק יגרור או יערער משמעותית את התוכניות הללו, ג'קסון אומרת שהיא תשקול מחדש להישאר.

ג'קסון גם יצפה כיצד האלגוריתמים עצמם, אשרמאסק אומר שהוא רוצה ליצור קוד פתוח, הרשאה לסוגים מסוימים של תוכן.המחקר של טוויטר עצמו מצביע על כך שהאלגוריתמים מעדיפיםתוכן מ"הימין הפוליטי המרכזי". אם הדעות הללו יוגברו עוד יותר, יחד עם מידע מוטעה ודיסאינפורמציה, ג'קסון אומר שזה לבד יכול לגרום למשתמשים אקטיביסטים להרגיש שזה "כבר לא מקום עבורם".

אם משתמשים מתקדמים הם סקפטיים מאוד כלפי מאסק, ג'קסון אומר שזה שיקוף של ההתנהגות שלו - והתנאים הצפויים של המנהיגות שלו. בהנחה שטוויטר יהפוך לפרטי, מאסק לא יוגבל על ידי בעלי המניות, סיבה מרכזית לכך שמנכ"לים רבים כל כך זהירים.

"אלון מאסק הוא ההפך מזה", אומר ג'קסון. "הוא נכנס לטוויטר ולגלג על אנשים שהוא לא מסכים איתם מבחינה פוליטית. למישהו הרבה יותר קשה להאמין לחזית שלאנשים האלה שיש להם כוח בחברות התקשורת האלה אין גם אג'נדה".