Evernote לא תאפשר לך לבטל את הסכמתך לכך שעובדים יקראו חלקים מההערות שלך

מנכ"ל Evernote, כריס אוניל, הועמד למגננה ביום חמישי כשהוא נאלץ להסביר את מדיניות הפרטיות החדשה של החברה שלו בעקבות תגובה של משתמשים.

בעדכון שפורסם ב-Evernote'sבלוגביום חמישי, אוניל אמר כי החברה "התקשרה בצורה גרועה" לגבי השינויים וניסתה להבהיר את החלקים השנויים יותר במחלוקת של המדיניות, המאפשרת לעובדי Evernote לגשת להערות משתמשים.

ראה גם:

"פרטיות תמיד הייתה בליבה של Evernote, ואנחנו מחויבים כמו תמיד לשמור עלשלושה חוקים להגנת מידע", הוא כתב בהתייחסו למדיניות הפנימית של החברה לגבי אופן הטיפול בנתוני משתמשים.

משתמשי Evernote נרתמו מאז שמדיניות הפרטיות המעודכנת של החברה - שאמורה לצאת לדרך בינואר 2017 - הוסיפה סעיף מעורפל לפיו עובדי Evernote יוכלו לראות חלקים מההערות של המשתמשים, כחלק מהמאמצים של Evernote לחזק את יכולות למידת המכונה של החברה.

ובכל זאת, אוניל הגן על המדיניות החדשה ואמרה שהמעבר של החברה ללמידת מכונה היה הכרחי כדי "להפוך את המשתמשים שלנו לפרודוקטיביים עוד יותר" וכי סוג זה של טכנולוגיה עובד רק עם פיקוח אנושי מסוים.

מתוך הפוליסה:

העדכון האחרון ל-מדיניות פרטיותמאפשר לחלק מעובדי Evernote להפעיל פיקוח על טכנולוגיות למידת מכונה המיושמות על תוכן חשבון, בכפוף למגבלות המתוארות להלן, למטרות פיתוח ושיפור שירות Evernote.

זה בעיקר כדי לוודא שטכנולוגיות למידת המכונה שלנו פועלות כהלכה, כדי להעלות בפניך את התוכן והתכונות הרלוונטיים ביותר. בעוד שמערכות המחשב שלנו עושות עבודה די טובה, לפעמים כמות מוגבלת של סקירה אנושית היא פשוט בלתי נמנעת כדי לוודא שהכל עובד בדיוק כמו שצריך.

באופן לא מפתיע, משתמשים המודעים לפרטיות אינם מרוצים מהרעיון שעובדי Evernote יוכלו לקרוא את ההערות שלהם.

"עובדי Evernote נבחרים עשויים לראות תוכן אקראי כדי להבטיח שהתכונות פועלות כהלכה, אבל הם לא יידעו למי זה שייך", הסביר אוניל ביום חמישי. "הם יראו רק את הקטע שהם בודקים. לא רק זה, אלא שאם מכונה מזהה מידע אישי כלשהו, ​​היא תסתיר אותו מהעובד".

החברה מספקת גם תכונת ביטול, אך היא חלה רק על יכולות למידת המכונה של השירות, לא על היכולת של העובדים לצפות בהערות שלך.

שוב, מהמדיניות שלהם (הדגשה שלנו):

למרות שאנו חושבים שלמידת מכונה היא כלי נהדר שיעזור לך להפיק את המרב מחוויית Evernote שלך, אנו מבינים שלא כולם מרגישים אותו הדבר. אם אתה מעדיף לבטל את הסכמתך לטכנולוגיות למידת מכונה בתוכן שלך (כולל חלק הדורשות סקירה אנושית למטרות פיקוח), תוכל לעשות זאת ב-הגדרות חשבון, שם כתוב, "אפשר ל-Evernote להשתמש בנתונים שלי כדי לשפר את החוויה שלי." עם זאת, אם תבטל את הסכמתך, ייתכן שלא תוכל להפיק את המרב מחוויית Evernote שלך. ואנא שים לב שאינך יכול לבטל את הסכמתך לכך שעובדים יסתכלו על התוכן שלך מסיבות אחרות המפורטות אצלנומדיניות פרטיות(תחת הסעיף, "האם Evernote משתפת את המידע או התוכן האישי שלי?").

בכתב ביום חמישי, אוניל ניסה להרגיע את חששותיהם של המשתמשים, ואמר: "עובדי Evernote אינם רואים את התוכן של הערות המשתמש, אלא במקרים מוגבלים מאוד".

"כמו חברות אינטרנט אחרות, עלינו לציית לדרישות משפטיות כמו תגובה לצו, חקירת הפרות של תנאי השירות שלנו כגון דיווחים על תוכן מזיק או לא חוקי ופתרון בעיות לבקשת המשתמשים. מספר העובדים המורשים הצפייה בתוכן זה מוגבלת מאוד על ידי המדיניות הקיימת שלנו, ואני מעורב באופן אישי בהגדרתם."

למרות שנראה שחלק מהמשתמשים מרוצים מההסבר הנוסף של המנכ"ל, רבים נוספים עדיין היו מודאגים.

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

למי שרוצה לעזוב, ל-Evernote יש מדריך לביטול החשבון שלך והעברת ההערות שלך לשירות חדש. מדיניות הפרטיות החדשה נכנסת לתוקף ב-23 בינואר 2017.