פייסבוק הסכימה לשלם 52 מיליון דולרלמנחי התוכן שלה כפיצוי על בעיות נפשיות שנגרמו מעבודתם. האינטרנט הוא כבר בדרך כלל בור שופכין של זוהמה ואכזריות, אז אפשר רק לדמיין את הדברים הנוראיים להפליא שהמנהלים שלו נאלצים לראות מדי יום.

התשלום הוא חלק מההסדר המקדמי בתביעה ייצוגית שהוגשה נגד פייסבוק בשנת 2018. בתביעה האשימו כמה מנהלי פייסבוק לשעבר את פייסבוק באי סיפקה של מקום עבודה בטוח וחשפה אותם לפגיעה נפשית חמורה.מדבר עם The Verge בשנה שעברה, כמה מנחים אמרו שהם אובחנו עם PTSD לאחר שצפו בקביעות בתוכן מטריד כמו רציחות אלימות בפייסבוק.

"היית נכנס לעבודה ב-9 בבוקר כל בוקר, מדליק את המחשב ותראה למישהו חותכים לו את הראש", אמר אחד המנחים לשעבר של פייסבוקהגרדיאןבשנת 2017. "כל יום, כל דקה, זה מה שאתה רואה. ראשים נכרתים".

במסגרת ההסדר שהוגש לבית המשפט העליון של סן מטאו בקליפורניה ביום שישי, חברי הכיתה יקבלו לפחות 1,000 דולר, אם כי עשויים להוענק עד 50,000 דולר בהתאם לנסיבות האישיות שלהם, בריאות הנפש ופציעותיו. ההסדר מכסה 11,250 מנחים בהווה ובעבר בקליפורניה, אריזונה, טקסס ופלורידה שעבדו עבור פייסבוק בין 2015 לעכשיו.

כחלק מההסדר, פייסבוק גם תפעיל שינויים בתהליכי ההתמתנות שלה כדי לתת מענה לבריאות הנפשית של העובדים. זה כולל מתן גישה אינדיבידואלית לאנשי מקצוע בתחום בריאות הנפש, מפגשי טיפול קבוצתיים חודשיים ושינוי כלי ניהול כך שהסרטונים יהיו בשחור-לבן.

הסרטונים עדיין מראים דברים מחרידים כמובן, כמו למשלהתעללות מינית בילדים, טרור וצער בעלי חיים, אבל ערכת הצבעים החדשה עשויה לעזור להפחית מעט את ההשפעה.

"אנו אסירי תודה לאנשים שעושים את העבודה החשובה הזו כדי להפוך את פייסבוק לסביבה בטוחה לכולם", אמרה פייסבוק בהצהרה. "אנו מחויבים לספק להם תמיכה נוספת באמצעות הסדר זה ובעתיד".

זה עדיין רק פשרה ראשונית, אז זה נתון להערות של חברי הכיתה וצריך לקבל אישור סופי משופט. ובכל זאת, זוהי הכרה משמעותית בסכנות הפסיכולוגיות של מתן תוכן מקוון, כמו גם בחובת הטיפול שחייבים מעסיקים כלפי הרווחה הנפשית של העובד שלהם.

"אנחנו כל כך מרוצים שפייסבוק עבדה איתנו כדי ליצור תוכנית חסרת תקדים כדי לעזור לאנשים לבצע עבודה שלא ניתן היה להעלות על הדעת אפילו לפני כמה שנים", אמר סטיב וויליאמס, עורך דין של התובעים, בהצהרה.

"הפגיעה שיכולה להיגרם מהעבודה הזו היא אמיתית וקשה. ההסדר הזה ייתן הקלה משמעותית, ואני כל כך גאה שהייתי חלק ממנה".