פייסבוק חושפת תוכניות חדשות לשלוט בחייך החברתיים

קבוצת הכלים החדשה ביותר של פייסבוק נועדה, בחלקה, לעזור למלא את כל חללי הלילה של סוף השבוע ביומנים של המשתמשים שלה - בין אם זה עם לילה בעיר או משלוח פיצה.

"זה יום שישי בערב. אין לך תוכניות. יש לי בייביסיטר מוכן ללכת. מה אני עושה?" אמר אנדרו "בוז" בוסוורת', סמנכ"ל המודעות והפלטפורמות העסקיות של פייסבוק, באירוע עיתונאים בסן פרנסיסקו.

"זה תהליך מאתגר להפליא בשנת 2016 להבין מה יש לעשות, ואז, בין הדברים האלה, להחליט איזה מהדברים האלה אתה רוצה ללכת לעשות ואז בעצם לעסוק בעשיית הדברים שנאמרו".

ראה גם:

לשם כך, שורה של תכונות שהושקו ביום רביעי יאפשרו למשתמשים לבקש בקלות רבה יותר המלצות של חברים על מסעדות, לקנות כרטיסים לאירועים המתארחים בפייסבוק ולקבוע פגישות בעסקים מקומיים.

אלו הם סוגי האתגרים היומיומיים שפייסבוק שמה לאחרונה את האנרגיה של צוות הפרסום שלה בניסיון להפוך את הרשת החברתית לנוכחות חלקה יותר בחייהם של אנשים מחוץ לביתם וגם בתוכם.

לפעמים זה כרוךמבצעים מבוססי מיקוםשמושכים קונים לחנויות פיזיות או מודעות שמופיעות רק כאשר מוצרים מסוימים נמצאים במלאי בחנות מסוימת. פעמים אחרות, זה אומר התראות על חברים בהופעה בקרבת מקום או הודעות ניידות שמקבלות את פני הלקוחות כשהן נכנסות לשטח העסק.

אבל למרות שהחברה שלטה באמנות להגיע לאנשים באמצעות הסמארטפונים שלהם - שם הם מבלים חלק גדל והולך מזמנם באינטרנט - בוסוורת' אומר שלפלטפורמה חסרו בעבר טפסים מוכנים שאיתם חברים יכולים לשתף מידע על חנויות ומסעדות מועדפות או לנעול. להוריד תאריכים חשובים.

גם עם הוספת הכלים החדשים, הוא אומר, נותרה עוד דרך לעבור עד שהחברה תהיה מרוצה שהיא מנצלת את היתרונות במלואם.

"אנחנו עדיין מוצאים את עצמנו עם תהליך מאוד ארוך זה של ניווט מה ואיך להתחבר לחברים שלנו בעולם האמיתי", אמר בוסוורת'.

משתמשים יכולים כעת לשתף אזורים נבחרים של מפות בעדכוני החדשות שלהם עם בקשה להצעות, למשל, לבר סושי. חברים שיגיבו יראו את קואורדינטות המיקום המצוינות על ידי הטקסט שלהם המוצמד על המפה -- כל עוד יש לעסק דף פייסבוק. כרטיסייה פועלת של כל השאילתות מסוג זה תופיע בדף הבית כדי שאנשים יוכלו לבקר בהן מחדש.

תכונה חדשה של כרטיס פגישה שנוספה לפלטפורמת המסנג'ר של פייסבוק מציעה תהליך רשמי יותר לקביעת עיפרון תאריכים במספרה או בחנות לתיקון אוטומטי. בו, משתמשים מחליפים כרטיסים עם סטים של תאריכים ושעות זמינים עד להסכמה על סשן.

הכלי מסמן את ההרחבה המשמעותית הראשונה לחבילת שירות הלקוחות בתוך בוטים של Messenger מאז שהתוכניות האוטומטיות הפכו לזמינות מוקדם יותר השנה.

התכונות החדשות כוללות שורה של שותפי מותג כולל שירותי מכירת אירועים כמו Ticketmaster, Eventbrite ו-Fandango וכן סטארט-אפים קטנים יותר כמו Delivery.com, Slice, HomeAdvisor, MyTime ואחרים.

זרם פעילות חדש וחזק יותר מאפשר לאנשים לעקוב אחר פעילות הקשורה לאירועים של חבריהם -- פרטים כמו לאן הם הולכים, למי הם מביאים והצעות קודמות. גם בפייסבוקהתגלגל לאחרונהאפליקציה עצמאית לאירועים, אם כי Bosworth אומר שאין לה תוכניות לכפות אותה על משתמשים כפי שעשתה עם Messanger.

פייסבוק עדיין לא החליטה על דרך להרוויח כסף מאף אחד מהכלים, חשש שבוסוורת' אומר שהחברה נוטה לטפל לאחר שהתוכניות מתקיימות במלואן.

ייתכן שמשתמשים כבר נתקלו באחד או שניים מהשירותים החדשים, שרבים מהם נמצאים בשלב בדיקות בטא במשך חודשים.

המוצרים החדשים מגיעים בתור היריבה הראשית של פייסבוק בתחום, גוגל, שמהווה את החצי השני של דואופול אפקטיבי על מודעות לנייד, גם איתרה דרכים שבהן האפליקציות, תוצאות החיפוש והמיקומי האינטרנט שלה יכולים ליצור אינטראקציה טובה יותר עם צרכנים בדרכים .

ענקית החיפוש יצאה לדרךמודעות חיפוש לנייד גדולות ונפוצות יותר, פונקציות מחקר מוצר, כפתורי "קנייה", הזמנת נסיעות בחיפוש ומיקום ממומן של לוגו מותג בתוך מפות.

רוב המאמצים הללו מבוססים על התיאוריה של גוגל לפיה קונים פועלים תוך הבזקים ספונטניים של החלטיות שבהן הרוב המכריע של הרכישות בנייד מתבצעות.