לילה לפני בחירות האמצע בארה"ב, פייסבוק הפילה דיווח עצמאי על השפעת הפלטפורמה במיאנמר.

הדיווח על ההשפעה של פייסבוק על זכויות אדםבתוך המדינה הוזמן על ידי ענקית המדיה החברתית, אך הושלם על ידי ארגון ללא מטרות רווח BSR (עסקים לאחריות חברתית).

וזה מאשר את מה שחשדו רבים: פייסבוק לא עשתה מספיק כדי למנוע אלימות ופילוג במיאנמר.

"הדוח מגיע למסקנה שלפני השנה הזו, לא עשינו מספיק כדי למנוע שימוש בפלטפורמה שלנו כדי לעורר חלוקה ולהסתה לאלימות לא מקוונת. אנחנו מסכימים שאנחנו יכולים וצריכים לעשות יותר", מנהל מדיניות המוצר של פייסבוק, אלכס ורופקה כתב ב אהַצהָרָה.

עבור 20 מיליון האזרחים של המדינה בדרום מזרח אסיה שנמצאים באינטרנט, פייסבוק היא האינטרנט. הדו"ח מציין שהאוריינות הדיגיטלית נמוכה, שבה אנשים רבים מתקשים לאמת או להבדיל בין תוכן (לדוגמה, חדשות אמיתיות ממידע שגוי)."

בעוד שפייסבוק "הגדילה באופן משמעותי את ההזדמנויות לחופש הביטוי" עבור אזרחי המדינה, היא היוותה "פלטפורמה שימושית" לאנשים המחפשים להסית לאלימות ולגרום נזק לא מקוון.

"מיעוט מהמשתמשים מבקש להשתמש בפייסבוק כפלטפורמה לערעור הדמוקרטיה ולהסית לאלימות לא מקוונת, לרבות פשעים חמורים על פי החוק הבינלאומי; לדוגמה, הדו"ח שלמשלחת עצמאית בינלאומית לאיתור עובדות על מיאנמרמתאר כיצד פייסבוק שימשה שחקנים רעים כדי להפיץ רגשות אנטי-מוסלמים, אנטי-רוהינגים ואנטי-אקטיביסטיים", נכתב בדו"ח.

באוגוסט, פייסבוקדפים וקבוצות שהוסרושייך לפקידי צבא שהשתמשו במצע כדי להסית לאלימות וטיהור אתני של מוסלמים רוהינגים.

הדו"ח מציין כי הדבר עלול להשפיע לרעה על החברה המקימה עובדים בארץ, שאין כיום כאלה.

"הפעולה של פייסבוק נגד בכירי הצבא באוגוסט 2018 גם הגבירה את הסיכונים הכרוכים באיתור צוותי פייסבוק במיאנמר, לפחות בטווח הקרוב, ולא ברור אם פייסבוק הייתה יכולה לפעול נגד הצבא אם צוות פייסבוק היה נוכח במיאנמר, " נכתב בדו"ח.

חלק מההמלצות כוללות שפייסבוק תיצור מדיניות זכויות אדם עצמאית, תשפר את אכיפת הסטנדרטים הקהילתיים שלה - במיוחד ביחס לאלימות אמינה, בנוסף לשמר ולשתף נתונים שניתן להשתמש בהם כדי להעריך הפרות של זכויות אדם.

פייסבוק כבר עשתה צעדים לגבי ההמלצות הללו, אבל עם הבחירות במיאנמר ב-2020 - שאמורות להוות נקודת הבזק של דברי שטנה והטרדות - הזמן אוזל.

דוח הוא התחלה טובה, אבל צריך יותר נתונים

Aim Sinpeng, מומחה לפוליטיקה דיגיטלית מאוניברסיטת סידני, אמר שהדו"ח ראוי לשבח בפתיחת השיחה על השפעתה של פייסבוק על זכויות האדם.

אבל הרשת החברתית יכולה לאפשר לחוקרים יותר גישה לנתונים שלה, שאותם היא הגבילה מאזשערוריית קיימברידג' אנליטיקה, מה שמקשה על אנשים לעבוד על מחקר כזה.

"אם פייסבוק הייתה רצינית בהבנת ההשפעה של הפלטפורמה שלה על זכויות אדם במדינות כמו מיאנמר, היא צריכה לאפשר מחקר נאות על נתוני פייסבוק וכיצד היא עשויה לתרום לדברי שטנה מקוונים ולפגיעה בזכויות", הסביר סינפנג באימייל.

"אותה פתיחות יכולה להגיע רחוק עם ארגונים לא ממשלתיים מקומיים, אבל אני חושד שפייסבוק תהסס לשתף את הנתונים שלה אפילו למטרות מחקר או כלב שמירה ורוצה לשמור מאמצים כאלה בתוך הבית, הרחק מעיני הציבור ובאופן סלקטיבי משחרר תוצאות כראות עיניו".

באוגוסט, פייסבוקפרסם כמה נתוניםלראשונה על זיהוי והסרה של דברי שטנה במיאנמר, וחשפה כי היא זיהתה באופן יזום כ-52 אחוז מהתוכן שהסיר מהפלטפורמה.

Sinpeng הוסיפה שהמלצת הדו"ח לממן ארגונים מקומיים כדי לתמוך בפייסבוק בשמירה על הסטנדרטים הקהילתיים שלה חשובה במיוחד, בהתחשב במדינה שהיא שוק צמיחה חשוב, ונמצאת בסיכון גבוה לסכסוך המונע על ידי מדיה חברתית.

"כבר יש ארגונים לא ממשלתיים בשטח הזה שפועלים לשוטר דברי שנאה ומידע מוטעה באינטרנט ולמרות כמה שנים של לחץ על פייסבוק לעשות משהו, זה לא עשה עד לאחרונה", אמרה.

"פייסבוק צריכה להחליט אם היא תתחייב להמשך צמיחה ושימוש אינטגרלי בפייסבוק במיאנמר או לא". לחלופין, פייסבוק יכולה כפי שכמה אנשים כבר הציעו,לעזוב את הארץ.