הכלי Crisis Response של פייסבוק מתרחב ל-WhatsApp

משתמשי פייסבוק מנסים להציע או לבקש עזרה לאחר אסון טבע בפלטפורמהדפי תגובה למשבריכול כעת לעשות זאת באמצעות WhatsApp, מה שעשוי לומר שיותר אנשים יכולים להשתמש בתכונה זו, על פי גורמים רשמיים בפייסבוק.

בעבר, תשובות לבקשות בדפי התגובה למשבר של פייסבוק יכלו להישלח רק עם Facebook Messenger.

לוואטסאפ יש טווח עולמי רחב. בהודו, השוק הגדול ביותר של WhatsApp, ל-400 מיליון אנשים יש את האפליקציהTechCrunch. בשלושת השווקים הגדולים של WhatsApp - הודו, ברזיל וארגנטינה - יותר מ-90% ממשתמשי הסמארטפונים ישתמשו בשירות ההודעות השנה, על פי מחקר שדווח ב-AdWeek.

"שמענו מאנשים בכל העולם שרצו לראות את זה קורה", אמרה אמילי דלטון סמית', ראש מוצר ההשפעה החברתית של פייסבוק, ל-Mashable. היא ציינה ששימוש ב-WhatsApp עבור כלי ה-Crisis Response שלה יהיה מועיל במיוחד באזורים עם קישוריות לקויה, שבהם וואטסאפ עשויה להיות כלי ההודעות הנגיש היחיד.

מהירות אור ניתנת לריסוק

ראה גם:

כחלק ממהדורה זו, פייסבוק גם הרחיבה את מפות האסונות שלה כך שהן נגישות לחלק מגורמי החירום המדינתיים והמקומיים, ובכך שיפרה את התגובות בזמן אמת למשברים, על פי גורמים רשמיים בפייסבוק. מפות אלה אוספות נתונים לא מזוהים על חלוקת ציוד סיוע ומאמצי תגובה, ומאפשרות לצוותי תגובה לזהות אילו שירותים נדרשים בקהילה נתונה. בעבר מפות אלה היו נגישות רק לסוכנויות בינלאומיות, לעמותות מקומיות ולאוניברסיטאות ולחוקרים.

פייסבוק גם עדכנה את מפות העקירה שלה, שיכולות להעריך כיצד, היכן וכמה אנשים בקירוב נעקרו מבתיהם במהלך אסון טבע על ידי שימוש במספרים אנונימיים ומצטברים על עקירה באזור. מפות אלו יעשו כעת מדויקות יותר על ידי תיקון לדברים כמו דפוסי נסיעה ואוכלוסיות תיירים. גורמים רשמיים בפייסבוק אומרים ששיתוף הנתונים המשופרים הללו על אוכלוסיות עקורים יכול גם לעזור לסוכנויות תגובה לתמוך באלה שנפגעו ממשברים.

בנוסף, תכונות חדשות יאפשרו שיתוף תמונות ווידאו בתוך מרכז התגובה למשבר בפייסבוק. זה אומר שאנשים יכולים לחלוק דיווחים ממקור ראשון על דברים כמו סגירת כבישים או קריסת בניינים, לפי דלטון סמית'.

"אנו מקווים שהכלים שלנו יכולים לתמוך באנשים בפתיחת הנדיבות האנושית הטבועה הזו", אמר דלטון סמית' ל- Mashable.