לפייסבוק יש מסר לבעלי אתרים: אנחנו אוהבים אותך, באמת.

ביום שלישי פרסמה פייסבוק ספר עזר לבעלי אתרים המתאר את עקרונות החברה לעיתונות וטיפים נוספים לניווט בפלטפורמה. ההנחיות בסך הכל נראות שאפתניות במה שהיא מקווה ש-2 מיליארד המשתמשים שלה רוצים לצאת מהפלטפורמה: "תוכן בעל משמעות" על פני קליקבייט.

אבל זה מהלך חשוב שפייסבוק תהיה שקופה יותר. מפרסמים נזהרו מפייסבוק ומהשינויים המתמשכים שלה ששלחו מיליוני אנשים לאתרים שלהם, אך גם השתנו כאשר פייסבוק נותנת עדיפות לתוכן אחר כמו וידאו מקורי. רק יום קודם לכן, בעלי אתרים העלו חששות לגבי מבחן להעברת התוכן שלהם מהניוז פיד הראשי ואל עדכון משני, אלא אם כן יבחרו לשלם.

"אני חושב שאנשים מזלזלים בכמה פעמים אנחנו בודקים", אמר סמנכ"ל החדשות של פייסבוק, אדם מוסרי, בנאום באירוע ביום שלישי בבית הספר לעיתונות CUNY. "המשימה שלנו היא לחבר אנשים עם הסיפורים החשובים להם... אני מבין שיש מידה הגונה של דאגה. יכולנו לתקשר את זה טוב יותר".

הטיפים אינם חדשים לגמרי. פייסבוקמְשׁוּחרָרמה שנקרא "עקרונות מפרסמים" הללו בחודש מאי:

1. אנשים בפייסבוק מעריכים תוכן בעל משמעות ואינפורמציה

2. אנשים בפייסבוק מעריכים תוכן מדויק ואותנטי

3. אנשים בפייסבוק מעריכים סטנדרטים להתנהגות בטוחה ומכבדת

אבל ביום שלישי, פייסבוק שיתפה מסמך בן 50 עמודים שמתאר בצורה ברורה יותר מה החברה מאמינה שעובד (סיפורים אינפורמטיביים ומשמעותיים) ולא עובד (clickbait) בפלטפורמה. קשה להאמין בזה אחרי שנים של אתרי קליקבייט ומפרסמי חדשות מזויפות. עם זאת, במהלך השנה האחרונה מאז בחירות 2016, פייסבוק ניסתה לרסן את כל זה.

"רוב זה מכוון לשחקנים גרועים", אמר מוסרי. "חשוב להבין מה אנחנו עושים ולמה כדי שלא תיתפס על הכוונת".

המסמך הוא הסימן האחרון לכך שפייסבוק מנסה לאמץ טוב יותר את תפקידה כאחת ממפיצות החדשות הגדולות בעולם. עוד בינואר הכריזה פייסבוק על "פרויקט העיתונות של פייסבוק", יוזמה לשיתוף פעולה טוב יותר עם כלי תקשורת. המהלך הזה מגיע לאחר שנים של תסכול מצד בעלי אתרים מהאלגוריתם המסתורי והמשתנה של פייסבוק בין שאר הדאגות.

החדשות של יום שני לגבי המבחן עבור שני עדכונים נפרדים הם רק הדוגמה האחרונה לבעלי אתרים שתפסו את הקלשון שלהם.

"אנחנו חבורה עצבנית", אמר פרופסור CUNY ג'ף ג'רוויס, שהנחה את האירוע יחד עם מוסרי. "אמרת שזה רק מבחן, אבל אנחנו הולכים לקרוא את הדברים האלה."

פייסבוק פרסמה הודעה מאוחר יותר ביום שני לפיה אין תוכניות לפרסם אותו ברחבי העולם. עם זאת, ברור שבעלי אתרים נזהרים מכל מהלכים של פייסבוק מכיוון שהם גדלו להסתמך על הפיד להפצה.

משתתף מ-NBC News שאל אם פייסבוק תהיה מוכנה אי פעם לחשוף את אלפי הבדיקות שהם מנהלים כעת. מוסרי השיב כי פייסבוק אמנם משתפת את מה שהיא מאמינה כשינויים גדולים באמצעות פוסטים בבלוג, אבל היא לא רואה צורך לשתף הכל.

"אנחנו רוצים להיות שקופים ככל האפשר, אבל אנחנו לא רוצים להסיח את הדעת", אמר מוסרי.

דרך אחת שבה בעלי אתרים בפייסבוק מצאו הצלחה היא על ידי שיתוף תוכן מקוטב, ציין משתתף מUSA Todayבמהלך האירוע. מוסרי של פייסבוק הכיר בבעיה והציע שההנחיות הללו נועדו לסייע בכך.

"אולי קשה יותר לספר סיפור שהולך להדהד בלי לשחק ברגשות של אנשים, אבל זה בהחלט אפשרי", אמר מוסרי.

לא כל בעל אתר נותן לפייסבוק לשלוט בהם. לדוגמה, כמה מהשמות הגדולים בתקשורת הפסיקו להשתמש במוצר ה-Instant Articles של פייסבוק בשנה שעברה לאחר שלא הצליחו לראות תשואה טובה.

בינתיים, מפרסמים אחרים בונים וידאו ארוך צורה עבור יוזמת Watch החדשה של פייסבוק (ניתן למעוךהוא שותף). ועדיין, אופייני לפייסבוק ולבעלי אתרים, הימים הראשונים האלה לא היו מצוינים להכנסות.

"אנחנו מאמינים שווידאו הוא שינוי הפרדיגמה, גדול כמו המעבר למובייל", אמר מוסרי. "אנחנו מנסים להבין איך לתמוך בזה".

לעת עתה, פייסבוק מפצלת הכנסות ממודעות עבור מודעות באמצע הסרט, אך מוסרי הציע שייתכנו שינויים נוספים.

האירוע הסתיים בנימה כבדה לגבי האם המין האנושי יתחרט על האינטרנט ועל מה פייסבוק סייעה לתמוך בו.

"לחבר את כולם ולתת לכולם את היכולת לשתף זה לא תמיד דבר טוב", אמר מוסרי. "אני מאמין שזה ייצור יותר טוב מאשר רע בסך הכל."