אם אתה מקווה לגייס כסף למטרה טובה, אבל זה לא קשור לארגון ספציפי, פייסבוק פשוט שינתה את המשחק.

ענקית המדיה החברתית הרחיבה את כלי גיוס התרומות שלה, ומאפשרת כעת למשתמשים ליצור דפי גיוס כספים אישיים כדי לגייס כסף לעצמם, לחברים ולאנשים או לדברים שאינם בפייסבוק. בעבר, משתמשים יכלו לגייס כסף רק עבור עמותה רשומה בפלטפורמה.

אבל כדי לדבוק בטוב חברתי, מגייסות התרומות האישיות החדשות יכולות להשתרע רק על שש קטגוריות: חינוך (כמו שכר לימוד וספרים), רפואי (כמו נהלים וטיפולים), רפואה לחיות מחמד, סיוע במשבר (כמו אסונות טבע), חירום אישי (כמו שריפות בתים או גניבה), ולוויה ואובדן. עם זאת, ככל שהמוצר מתגלגל, פייסבוק מקווה לכלול קטגוריות נוספות ולפתח אותן לאורך זמן. (עדכון: 24 במאי 2017, 9:05 בבוקר ETעם ההשקה הרשמית לכל המשתמשים בארה"ב, הציגה פייסבוק שתי קטגוריות נוספות: "ספורט", כגון דמי ציוד וקבוצות, ו"קהילה", כגון שירותים שכונתיים ושיפורים.)

"אנחנו רוצים להיות מסוגלים לתמוך באנשים שמגייסים תרומות למטרות אישיות", אמרה נעמי גלייט, סמנכ"לית הרווחה החברתית של פייסבוק. "חקרנו וסקרנו אנשים שהשתמשו בפלטפורמה שלנו בעבר, והמשתמשים שלנו אמרו לנו שהם רוצים את זה."

לפי Gleit, 56 אחוז מהמשתמשים שכבר גייסו כספים לעמותות בפייסבוק אמרו שהם רוצים גם לתרום לחברים ובני משפחה.

"ברור שיש צורך בשניהם, וזה משהו שאנחנו רוצים לספק", אמרה.

המוצר ישוחרר לאט במהלך השבועות הקרובים למשתמשים בארה"ב בני 18 לפחות. ברגע שהוא יופיע עבורך, תוכל לבחור בתפריט בראש הניוז פיד שלך ולהקיש על כפתור "גיוסי תרומות", שיביא אותך למרכז גיוס התרומות. מדור "גלה" מאפשר לך לברר על גיוסי כספים חדשים ופופולריים, בעוד שהכרטיסייה "ניהול" מאפשרת לך לעקוב אחר גיוסי כספים שחברים הזמינו אותך אליהם בעבר.

בנוסף לגיוס כספים אישיים, החברה גם הודיעה ביום חמישי שעמודים מאומתים יכולים להוסיף כפתור Donate ל-Facebook Lives כדי להגדיל את הנתינה. טום הנקס, אלק בולדווין, טינה פיי וסלבריטאים אחרים ישתתפו בפייסבוק "Live-A-Thon"לתמוך ב-ACLU ביום שישי.

כדי ליצור גיוס כספים, השאלה הראשונה שנשאלת היא "למי אתה מגייס כסף?" אתה יכול לבחור חבר בפייסבוק, עמותה, בעצמך, או "מישהו או משהו שלא בפייסבוק" (כמו חיית מחמד או ילד צעיר), תוך שילוב כל הפונקציונליות של הכלי בזרימה אחת. ברגע שאתה בוחר למי אתה מגייס כסף, אתה בוחר באחת מהקטגוריות וממלא תיאור קצר.

נכון לעכשיו, יש להגיש תחילה את כל מגייסי התרומות האישיים לתהליך בדיקה של 24 שעות, שבו פייסבוק מוודאת שכל המגייסים עומדים במדיניות ובסטנדרטים הקהילתיים שלה. לתהליך זה יש אוטומציה מסוימת אך מובל על ידי צוות בפועל.

"אנחנו מתחילים באופן שמרני משהו. אנחנו כן רוצים להבטיח שהגיוסים יהיו איכותיים, יעמדו בקטגוריות, יעמדו במדיניות הגיוס ושהם לגיטימיים", אמר גלייט.

מחקרים וסקרים של פייסבוק עצמה הראו שמשתמשים באמת העריכו את הצעד הנוסף הזה, מה שמבטיח שכל דבר בגיוס כספים אישי הוא למטרה טובה.

לאחר אישור גיוס כספים, המשתמשים יכולים להציג תמונת שער, "כרטיס מוטב" המציג את האדם שמקבל כסף, "מדחום" שמתמלא לפי כמות הכסף שגויס בזמן אמת, הסיפור מאחורי הגיוס, וכן מידע על היוצר. מכיוון שהכל בפייסבוק, המבקרים בעמוד יכולים ללחוץ על הפרופילים של היוצר ושל מי שמקבל תרומות, כדי ללמוד עליהם יותר ולהרגיש בטוחים באמינות הגיוס.

דוגמאות לגיוס כספים אישיים כוללים הורים שמגייסים כסף עבור החשבונות הרפואיים של הפג שלהם בזמן שהוא בטיפול נמרץ, ומישהו שמגייס כספים עבור ספרים עבור כיתת גן.

"אלה לא עמותות ספציפיות, אבל הם צרכים פיננסיים חשובים וקריטיים, ואנחנו רוצים גיוס תרומות למען זה", אמר גלייט.

כדי לתרום, משתמשים יכולים לשלם באמצעות תשתית פלטפורמת התשלומים הקיימת של פייסבוק. פייסבוק לא רוצה להרוויח כסף מהכלי, אבל היא כן גובה עמלה של 6.9 אחוז, בתוספת עמלת עסקה רגילה של 30 סנט, כדי לכסות את עיבוד התשלומים, בדיקה ואבטחה.

כדי להבין מהי הדרך הטובה ביותר לעצב גיוסי כספים אישיים ולתפקד, פייסבוק דיברה עם עשרות אנשים שיצרו גיוסי כספים, היו הנהנים מגיוסי כספים או תרמו להם כדי לשמוע את הסיפורים שלהם.

"אנחנו נוקטים בגישה איטרטיבית לעיצוב, שמתחילה בעצם מעמדה של בורות", אמר ניק אינזוצ'י, מעצב מוצר בפייסבוק. "בהנחה שאנחנו לא יודעים את התשובה הנכונה, ויוצאים ומדברים עם אנשים, מקשיבים להם כדי לשמוע את הצרכים שלהם, ומפתחים את המוצר מאותה נקודה".

Inzucchi וצוותו למדו כי נרטיב אישי רב עוצמה עומד במרכז כל גיוס כספים, המדגיש את האנשים האמיתיים המעורבים.

"זה סוג של הקרס שבהתחלה לוכד אנשים, וגורם להם לרצות לתת. זה גם הזרע שגורם למישהו לרצות ליצור גיוס כספים מלכתחילה", אמר Inzucchi.

גורמים חשובים נוספים כללו אמון - לוודא שכסף אכן הולך למטרות אמינות ולהשפיע אמיתית - והקהילה שמתאספת סביב מטרה ספציפית.

באמצעות הידע הזה, צוות העיצוב הגה אבות טיפוס ומושגים לחלוק עם אנשים ולראות מה מהדהד, ולאחר מכן חידד אותם לאורך זמן.

למרות שהכלי בהחלט נראה מתחרה לאתרי מימון המונים כמו GoFundMe, Indiegogo וקיקסטארטר, Gleit אמר שגיוסי כספים צריכים לשמש ככלי משלים, וליצור דרך ליותר אנשים לתת יותר כסף.

"אנחנו לא מנסים לבנות קיקסטארטר", אמר Gleit. "אם אתה מנסה להקים סטארט-אפ או לצלם סרט, זה באמת מתמקד בצרכים פיננסיים אישיים, קריטיים... אנחנו חושבים שהנתינה הולכת וגדלה, אז אנחנו באמת מרגישים שאנחנו מגדלים כאן את העוגה".

גיוסי כספים אישיים הם המוצר האחרון מצוות Facebook Social Good, עליו הכריזה Gleit רשמית בספטמבר 2015 בכתובתניתן למעוךפסגת הרווחה החברתית של. הצוות מתמקד במוצרים בשני תחומים - תגובה למשבר, כמו בדיקת בטיחות ותגובת קהילה, וגמילות חסדים, כמו גיוס כספים וכפתורי תרומה.

בשנת 2016, גיוסי תרומות בפייסבוק גייסו מיליוני דולרים עבור יותר מ-750,000 עמותות. עבור Giving Tuesday בנובמבר האחרון, גיוסי תרומות גייסו 6.79 מיליון דולר. הצוות מקווה שההכרזות של היום יכולות לקדם את המשימה של החברה לעזור לאנשים להתגייס סביב נושאים שאכפת להם מהם.

"אני ממש מתרגש מזה, ואני חושב שכל הצוות מתרגש מזה", אמר גלייט. "אנחנו מציעים את הטווח - אתה רוצה לגייס תרומות מהחברים שלך, וכולם נמצאים בפייסבוק. הכל נמצא במקום אחד... אנחנו מקווים שנעשה את זה יותר קל ונעזור לגייס עוד יותר כסף".