פייסבוק מבטיחה לתקן בעיות אפליה בפלטפורמת המודעות שלה מאז אפרו פובליקה דִוּוּחַבסתיו האחרון גילה שלכלי המיקוד שלה יש פוטנציאל להפר את חוקי זכויות האזרח.

שנה לאחר מכן, נראה שהמאמצים האלה לא הסתכמו בהרבה.

אחקירת המשךמהפרו פובליקהשלשום גילה שפייסבוק עדיין אישרה מודעות דיור שמוציאות משתמשים על סמך דתם, מגדרם או "זיקה רב-תרבותית" (העמדה הדקיקה של פייסבוק לגזע, שנקראה בעבר "זיקה אתנית"). כל אחת מהדמוגרפיה הללו נחשבת לקבוצות מוגנות על פי חוק הדיור ההוגן.

לְאַחַרפרו פובליקההדיווח של הדיווח לראשונה בשנה שעברה, הרשת החברתית ניסתה להקל על המחלוקת עם כמה שינויים מינימליים בפלטפורמה שלה ובדיקה פנימית שבוע לאחר מכן. בפברואר הבא, זההוציא כלים נוספיםנועד לרסן את האפליה בפלטפורמה, כולל מערכת למידת מכונה שנועדה לזהות מתי שילובים של קטגוריות מיקוד עלולים להיות מפלים ואזהרות לעסקים המפרסמים מודעות דיור ותעסוקה.

למרות זאת, אתר החדשות דיווח כי כל אחת מהמודעות האחרונות שהוציא לבדיקת המערכות של פייסבוק אושרה תוך דקות ספורות. היוצא מן הכלל היחיד היה מודעה שמרכזה משתמשים המתעניינים באיסלאם, שנמשכה קרוב לחצי שעה.

פייסבוק האשימה את הבעיה ב"כשל טכני".

"זה היה כישלון באכיפה שלנו ואנחנו מאוכזבים שלא עמדנו בהתחייבויות שלנו", אמר סמנכ"ל ניהול המוצר של פייסבוק, עמי וורה, בהצהרה. "אנחנו לא רוצים שפייסבוק תשמש לאפליה ונעשה זאת. להמשיך ולחזק את המדיניות שלנו, להעסיק יותר בודקי מודעות ולשפר כלי למידת מכונה כדי לסייע באיתור הפרות. המערכות שלנו ממשיכות להשתפר אבל אנחנו יכולים להשתפר".

החברה גם הודיעה כי תתחיל להרחיב את מערכת האזהרה שלה לכל המודעות המוגדרות כדי לא לכלול קבוצות מסוימות. המערכת החלה בעבר רק על מודעות דיור, עבודה ואשראי.

פייסבוק גם טוענת שהתוכנה החדשה שלה וסוקר אנושי נוסף הצליחו לסמן מיליוני מודעות מפלות מאז שנפרסו מוקדם יותר השנה.

הדו"ח בא בעקבות אחרחֲקִירָהמאת CNBC בשבוע שעבר שמצא שפייסבוק גדושה בפוסטים המפרסמים מכירה בלתי חוקית של אופיואידים מרשם וסמים מסוכנים אחרים.

דיווחים כמו אלה, כמו גם החקירה המתמשכת של הקונגרס על התפקיד שמילאה פייסבוק בקמפיין המיושר בקרמלין כדי להשפיע על הבחירות לנשיאות ארה"ב, פתחו חורים רבים בטענות של פייסבוק כי היא מפקחת על פלטפורמת הפרסום שלה עבור שחקנים מרושעים.

פוסט זה עודכן כך שיכלול הצהרה מפייסבוק.