פייסבוק חושפת יותר שגיאות במדדי וידאו

קרדיט: iain masterton דרך getty images

סרטוני פייסבוק כבר כל כך בשפע בפיד החדשות שלך, ומנהלים אמרו שהעדכון שלך יכול להפוך לכל הווידאו בחמש השנים הקרובות.

למרות השפע, פייסבוק נאבקה לדווח במדויק על טווח ההגעה וההצלחה של הסרטונים הללו למפרסמים ולבעלי אתרים. עוד בספטמבר, אוול סטריט ג'ורנלדִוּוּחַחשף שגיאה שניפחה את זמן הצפייה הממוצע ביותר מ-80 אחוז.

ביום רביעי, לאחר ביקורת לכאורה של חודשיים של הפלטפורמה שלה שכללה סקירה של יותר מ-220 מדדים, הודתה פייסבוק בכמה שגיאות נוספות בחישוביה, אותן סיכמה ב-פוסט ארוך בבלוג.

השגיאות

"באג" בולט אחד, כפי שכונתה אותו בפייסבוק, טעה בחישוב הטווח היומי של דף פייסבוק בכך שהזנחה להוציא מבקרים כפולים או חוזרים. המדד המתוקן עשוי להוריד מדד של 28 ימים ב-55 אחוז. פייסבוק הדגישה את השגיאה בעיגול האדום למטה. עיגולים ירוקים מסמנים את הנתונים הנכונים על טווח הגעה.

קרדיט: FACEBOOK

מה שפייסבוק אמרו שוב ושוב בעקבות השגיאה הראשונה שלהם והמשיכו להדגיש בפוסט בבלוג שלהם הוא שאף אחד מהמדדים האלה לא משפיע על החיוב של מפרסם בפייסבוק. עם זאת, זה לא שולל את החשיבות של הבנת מדדים.

מהירות אור ניתנת לריסוק

שגיאה נוספת סופרת לא נכון השלמות וידאו על ידי הזנחה של שילוב האופן שבו סרטון נטען במכשיר של מישהו. בעבר היא ספגה פחות את המדד, ולכן המספרים יכולים לעלות ב-35%, העריכה פייסבוק.

שגיאה שלישית נמצאה ב-Instant Articles, המאמרים הנטענים במהירות המחייבים מפרסמים להעלות ישירות את התוכן שלהם לרשת. פייסבוק העריכה יתר על המידה את הזמן הממוצע המושקע בקריאת המאמרים הללו. בעוד שהנוסחה פשוטה למדי - זמן השהייה הכולל חלקי סך הצפיות - פייסבוק חישבה משום מה על פני היסטוגרמה של זמן השהייה.

מה הלאה

שלמות אולי לא ניתנת להשגה, אבל החברה אמרה שהיא מחויבת לשקיפות. "תהיה סקירה מתמשכת", סגנית נשיא פייסבוק לפתרונות שיווק גלובליים, קרולין אוורסוןאמר את הכנסות פיננסיות. "אני לא חושב שאי פעם נהיה מושלמים, אבל נשאף להיות כמה שיותר מדויקים ושקופים".

כדי להשתפר, פייסבוק אומרת שהיא תמשיך לפרסם פוסטים בבלוג על עדכונים על המדדים שלה ורקע אחר על שינויים במוצר.

פייסבוק גם משנה את האופן שבו היא מכנה כמה מהמדדים שלה. לדוגמה, בעוד שבעלי אתרים עשויים לדעת שצפייה בסרטון בפייסבוק שווה ל-3 שניות, החברה שינתה את שם המדד מ"צפיות בווידאו" ל"צפיות בווידאו של 3 שניות".

פייסבוק גם תאמץ עוד יותר את אימות צד שלישי. זה כבר עובד עם comScore, Nielsen, Integral Ad Science ו-Moat. זה חשוב מכיוון ששותפים יכולים לאמת את המספרים של פייסבוק, לספק מדדים נוספים וגם לזהות שגיאות. לדוגמה, Moat דיווח על השגיאה במדידת השלמות וידאו.

החברה אמרה שהיא תקים מועצת מדידה, קומץ מנהלים שיפקחו ויספקו הדרכה לא שונה כמו מועצת הלקוחות שפייסבוק ארגנה ב-2012 כדי לייעץ לגבי הפרסום שלה.

קרי פלין הוא כתב עסקי של Mashable שמסקר את תעשיית הטכנולוגיה. היא דיווחה בעבר על חברות מדיה חברתית, אפליקציות סלולריות וסטארטאפים עבור International Business Times. היא גם כתבה עבור האפינגטון פוסט, פורבס ומגזין Money. קרי למדה מדעי הסביבה וכלכלה במכללת הרווארד, שם הובילה את צוותי החדשות והעיצוב של המטרו של הרווארד קרימזון וניגנה מלופפון בלהקה. כשהיא לא מקשיבה למגרשי סטארט-אפ, היא רצה חצי מרתון, משחקת עם גורים ומעמידה פנים שהיא אוהבת בירה.