מסתבר שהרגעים הפרטיים והאינטימיים שלך הם לא כל כך פרטיים אחרי הכל - אם אתה משתמשGoogle Assistant, כלומר.

לְפִיהשדר הבלגית VRT NWS, מכשירים עם העוזרת הדיגיטלית של Google מקליטים שיחות וצלילים בתוך בתיהם של בעליהם ושולחים את ההודעות הללו לבני אדם לבדיקה. Google Home הוא רק אחד מכמה מכשירים המצוידים ב-Google Assistant, שניתן למצוא גם בטלפונים אנדרואיד.

אולי הכי מטריד, נראה שלפחות חלק מההקלטות האלה לא הופעלו עם ביטוי הפעלה כמו "היי, גוגל". אה כן, ויותר מ-1,000 הקלטות דלפו זה עתה.

ממש כמו עםאלקסה של אמזון, Google משלמת לאנשים כדי להאזין לכמה הקלטות של Google Assistant ולתמלל אותן לטקסט. זה אומר שבמקרים מסוימים אדם אמיתי מקשיב למה שאתה מבקש מהמכשיר החכם או הסמארטפון שלך - כמו גם כמה דברים שמעולם לא התכוונת שהוא ישמע.

"VRT NWS האזין ליותר מאלף קטעים, מתוכם 153 שיחות שלא היו אמורות להיות מוקלטות ובמהלכן לא ניתנה בבירור הפקודה 'אוקיי גוגל'", מסביר השדרן.

ומה בדיוק שומעים הקבלנים? VRT NWS, שקיבלה גישה להקלטות שהודלפו, מתארת ​​"שיחות בחדר השינה, שיחות בין הורים וילדיהם, אבל גם שורות בוערות ושיחות טלפון מקצועיות המכילות מידע פרטי רב".

במילים אחרות, דברים שבדרך כלל הייתם דנים בהם בפרטיות המשוערת של הבית שלכם.

גוגל אישרה את הדליפה בשעות הבוקר המוקדמותפוסט בבלוג, והטיל את האשמה על מבקר בודד בשפה ההולנדית.

"צוותי תגובת האבטחה והפרטיות שלנו הופעלו בנושא זה, חוקרים ואנחנו ננקוט בפעולה", כתב דייוויד מונסיס של גוגל. "אנחנו עורכים סקירה מלאה של אמצעי ההגנה שלנו במרחב הזה כדי למנוע התנהגות בלתי הולמת כמו זו להתרחש שוב."

במיוחד, גוגל מבטיחה ללקוחותיה שהקלטות האודיו הנשלחות לבני אדם לצורך תמלול "אינן משויכות לחשבונות משתמש כחלק מתהליך הבדיקה". עם זאת, VRT NWS הצליח לזהות אנשים ספציפיים על סמך תוכן ההקלטות.

באשר לעובדה שנראה שמכשירים עם Google Assistant מקליטים באופן אקראי אנשים שלא אמרו "היי, גוגל" או כל וריאציה אחרת של ביטוי ההפעלה? ובכן, החברה התמודדה עם המציאות המטרידה הזו תוך ניסיון להמעיט ברצינותה.

"לעתים נדירות, מכשירים שיש בהם את Google Assistant מובנית עשויים לחוות את מה שאנו מכנים 'קבלה כוזבת'", הוסיף מונסיס. "משמעות הדבר היא שהיו רעש או מילים ברקע שהתוכנה שלנו פירשה כמילת ההפעלה (כמו 'Ok Google'). יש לנו מספר הגנות כדי למנוע קבלה כוזבת להתרחש בביתך."

ועדיין, זה עדיין קורה.

ביסודו של דבר, העוזר החכם שלך אינו כל כך חכם ועדיין דורש קלט אנושי מאוד. אם אינך חש בנוח עם האפשרות שאדם זר יקשיב להקלטה לא מכוונת של הרגעים האינטימיים ביותר שלך, שקול לומר "להתראות, גוגל" או לנתק לצמיתות את Google Home או להשבית את Google Assistant בטלפון החכם שלך.