סליחה סירי, יש לך עוד הרבה מה ללמוד. קרדיט: Mashable
בקרב העוזרות הדיגיטליות, מנצח מסתמן: Google Assistant החכמה מכולם, ואחריה סירי, קורטנה ואלכסה.
כך על פי חדשלִלמוֹדמאת LoupVentures, שהצוות שלה שאל את ארבעת העוזרות הדיגיטליות 800 שאלות כל אחת. כולם הראו שיפורים גדולים מאז המבחן האחרון של LoupVentures, שנערך באפריל - כאשר סירי עושה את הקפיצה הגדולה ביותר קדימה - אבל הם עדיין רחוקים מלהיות מושלמים.
כל ארבעת העוזרים היו מעולים בהבנת שאילתות - ל-Google Assistant היה אחוז הצלחה של 100%, Siri של אפל הבינה 99% מהשאילתות, ו-Cortana של מיקרוסופט ואמזון של אמזון היו רק בפיגור קל עם שיעור הצלחה של 98%.
עונהשאילתות בצורה נכונה היה עניין אחר: Google Assistant הצליח לעשות זאת ב-85.5% מהמקרים, וזה... ובכן, מקובל. סירי ענתה נכון ב-78.5% מהמקרים, וזה לא נהדר אבל זה הרבה יותר טוב מהתוצאה של אפריל 2017 של 66.1%. קורטנה ואלקסה היו שתיהן די גרועות: אלכסה ענתה נכון על 61.4% מהשאילתות, בעוד שקורטנה הצליחה רק 52.4% (אם כי אפילו זה שיפור לעומת 48.8% בשנה שעברה).
מהירות אור ניתנת לריסוק
קרדיט: LoupVentures
המחקר ציין כי "כמעט כל שאלה שלא מובנת כללה שם עצם, לרוב שם של עיר או מסעדה מקומית". בצד האישי, כמי שמשתמש גם בסירי וגם בגוגל אסיסטנט באזור בו אנגלית אינה השפה העיקרית, אני יכול לומר מניסיון שהתוצאות שאני מקבל הן הרבה הרבה יותר גרועות מהקודם לעיל, דווקא בגלל שהעוזרים לא הבנת שם מקומי. המחקר כמובן לא התמקד בתחומים שאינם דוברי אנגלית, אבל זה בהחלט תחום שניתן לשפר בו.
השאלות שבהן השתמשה LoupVentures למחקר שלה חולקו ב-5 קטגוריות - מקומי, מסחר, ניווט, מידע ופקודה - כאשר Google Assistant מנצח בכולם מלבד אחד: Command.
קרדיט: LoupVentures
"מצאנו ש-Siri היא מעט יותר מועילה ורב-תכליתית (מגיבה לשפה גמישה יותר) בשליטה בטלפון, בבית החכם, במוזיקה וכו'", אמרו מחברי המחקר. "סט השאלות שלנו כולל גם כמות נכבדת של שאילתות הקשורות למוזיקה (הפעולה הנפוצה ביותר עבור רמקולים חכמים). אפל, נאמנה לשורשיה, הבטיחה ש-Siri מסוגלת עם מוזיקה גם במכשירים ניידים וגם ברמקולים חכמים."
בעוד ש-Google Assistant הייתה דומיננטית ברוב הקטגוריות, הטבלה שלמעלה מראה שסירי נמצאת בפיגור משמעותי רק בכל הנוגע למציאת דברים (מידע) וקניית דברים (מסחר). מעניין לציין שבבדיקות של LoupVentures, Alexa השיגה ציון תהומי במסחר, מכיוון שהיא אילצה תשובות של "בחירת אמזון" במקום לענות בפועל על השאילתה. וגם בקטגוריות "מקומי" ו"ניווט", Google Assistant ו-Siri היו מנצחות ברורות על Alexa ו-Cortana, הודות לאינטגרציה של מפות בפלטפורמות שלהן.
בסך הכל, העתיד שבו אתה יכול פשוט לשוחח בצ'אט עם העוזר הדיגיטלי שלך ושיענה על הכל בצורה מושלמת עדיין די רחוק, אבל כל העוזרים שנבדקו הראו שיפורים עצומים בקצת יותר משנה, וזה די מבטיח. המחברים מסכמים: "עם ציונים המתקרבים ל-80-90%, זה מעלה את השאלה, האם העוזרים האלה יוכלו בסופו של דבר לענות על כל מה שתשאלו? התשובה היא כנראה לא, אבל שיפור מתמשך יגיע מאפשרות לשלוט יותר ויותר פונקציות לפי הקול שלך."
סטן הוא עורך בכיר ב-Mashable, שם הוא עובד מאז 2007. יש לו יותר גאדג'טים וחולצות טריקו מונעי סוללה ממך. הוא כותב על הדבר פורץ הדרך הבא. בדרך כלל, זהו טלפון, מטבע או מכונית. המטרה הסופית שלו היא לדעת משהו על הכל.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.
