גוגליש עין על הילדים שלך.

ענקית הטכנולוגיה פותחת את השירותים המקוונים הרבים שלה לילדים מתחת לגיל 13 עם כלי חדש בשם Family Link: אפליקציה המאפשרת להורים לנהל בקפידה את התוכן במכשירים של ילדיהם. זה מסמן את אחד הניסיונות הראשונים של חברת טכנולוגיה גדולה לתת מענה ישיר למציאות של ילדים המשתמשים במוצרים טכנולוגיים, ועלול לרכוש הרבה יותר לקוחות בתהליך - אם כי באופן מוגבל.

Family Link מאפשר לילדים להשתמש בשירותי Google אמיתיים - Gmail, מפות, כרום ועוד - גרסאות לא מרוככות, "ילדות". עם זאת, חשבונות ילדים קשורים ישירות לחשבונות אב, וישנן בקרות מפורטות רבות לגבי מה ילדים יכולים ומה לא יכולים לעשות. לכל אפליקציה יש דירוג כולל לתוכן שלה (מפות, למשל, מדורגת "G"), והורים יכולים להגביל את הזמן שילד משתמש באפליקציה או שירות ספציפיים, או לחסום אותם לחלוטין.

גוגל פותחת גרסת ביטא מוגבלת של Family Link ב-15 במרץ. החברה אומרת שהיא תבקש משוב לתקופה מסוימת, ואז תשיק אותו בדרך כלל בהמשך השנה, החל בארה"ב

פתיחת שירותים לילדים מתחת לגיל 13 היא סוג של מסילה שלישית בקרב חברות טכנולוגיה, בעיקר בגלל חוק בן כמעט שני עשורים,חוק הגנת הפרטיות של ילדים באינטרנט. COPPA אינה אוסרת על ילדים מתחת לגיל 13 להשתמש באינטרנט, אך היא כן מגבילה באופן חמור את סוג המידע שניתן לאסוף ממשתמשים בני 12 ומטה. זה גם דורש הסכמת הורים לפני שהילד יוכל לשתף כמעט כל מידע אישי, כגון מינו, מיקומו או תמונות שלו.

"תמיד יש חשש אם [ילדים] ייקלעו לאיזו סמטה חשוכה באינטרנט", אומר עמר גנדי, מנהל ניהול המוצר של גוגל ואחד האדריכלים מאחורי Family Link. "זו בעיה שאנחנו חושבים שגוגל יכולה לפתור. הרבה מהאנשים שעבדו על הפרויקט הזה הם הורים. אנחנו אף פעם לא חושבים שהטכנולוגיה היא תחליף להורות, אבל אנחנו כן חושבים שהטכנולוגיה יכולה לעזור".

ילדים באינטרנט? בשביל זה יש אפליקציה

Family Link מטפל בחששות לגבי גישה באמצעות בקרת הורים נרחבת ואיסוף מוגבל של נתוני ילדים. ובכל זאת, גוגל עשויה לנדוד לתוך שדה מוקשים. האינטרנט יכול להיות מקום מבלבל ומסוכן לילדים, והרבה מההצלחה של Family Link תהיה תלויה בהבנה של פרטים טכניים, משהו שהורים לא בדיוק ידועים בו כקבוצה.

אבל המהלך של גוגל - אמנם מסוכן - מטפל בבעיה אמיתית: ילדים ניגשים לאינטרנט בגילאים מוקדמים יותר ויותר.מֶחקָרמראה שהגיל ההתחלתי הממוצע לילד שמקבל טלפון סלולרי הוא כעת 10.3 שנים וכי 39 אחוז מהילדים מקבלים חשבון "מדיה חברתית" ב-11.4, יותר משנה צעיר מהגיל המינימלי ברוב הרשתות.

עבור טאבלטים, המספרים אפילו גדולים יותר, עםמחקר משנת 2016מראה ש-84 אחוז מהילדים בגילאי 6-12 משתמשים בטאבלטים על בסיס שבועי.

לעתים קרובות הורים יאפשרו לילדים שלהם לשאול את אותם סמארטפונים או טאבלטים שהם משתמשים בהם, עם גישה לא מסוננת לאינטרנט. יש אפליקציות ושירותים של צד שלישי שיכולים להגביל גישה למכשירים ספציפיים, אבל הכלים שלהם וקלות השימוש שלהם הם עניין מעורב - בנוסף, הם לא תמיד עובדים עם הגרסה הנוכחית של אנדרואיד או iOS.

גוגל ניסתה לטפל בבעיה זו בעבר. באנדרואיד 4.3 Jelly Bean היא הציגה פרופילים מוגבלים, המאפשרת לילדים להשתמש במכשירים ספציפיים עם גישה מוגבלת. אבל ההגבלות היו חסרות בקרות פרטניות, ובדרך כלל הופכות שירותים לעניין של הכל או כלום.

"פרופילים מוגבלים היו הרבה יותר תכונה ממוקדת במכשיר", אומר גנדי. "אני חושב שזה היה מגביל. הילד לא באמת יכול היה להשיג חשבון ג'ימייל משלו, הם לא יכלו לגבות את התמונות שלו למרחב החשבון שלו. הם בעצם לקחו מכשיר של הורה."

Family Link נועד לתקן את זה. במקום פשוט לתת להורים כלי להגביל את הגישה למכשיר מסוים, זה נותן לילדים חשבון Google משלהם, הכולל כתובת Gmail, המנוהלת על ידי הוריהם. כך, החוויה של הילד עקבית בכל המכשירים, וההורה יכול להעניק או לבטל הרשאות כרצונו.

"זה החשבון שגדל איתם, בעצם", אומר סאוראב שארמה, מנהל מוצר של Family Link. "לאחר שהילד יגיע לגיל 13, אתה יכול להרים את ההשגחה מתי שאתה רוצה".

גוגל הבהירה כי לילד יש שליטה על מתי ההשגחה מסתיימת לאחר שמלאו לו 13. וזה הגיוני -- מכיוון שהם יכלו, בשלב זה, ליצור חשבון Google משלהם שפועל במלואו אם הם רוצים, ולתת לילד את השליטה הזו. לא באמת משנה שום דבר.

איך Family Link עובד

הורים ינהלו את Family Link באמצעות אפליקציה שהם יצטרכו להוריד מ-Google Play. אפליקציה דומה נכנסת למכשיר של הילד, ולאחר שההורה מגדיר את התוכנית בשני המכשירים, השניים מקושרים. נכון לעכשיו, שני הטלפונים צריכים להיות אנדרואידים, אבל גוגל אומרת שהיא עובדת על גרסת iOS של אפליקציית האב. בגלל הרשאות מערכת ההפעלה הדרושות, הטלפון של הילד חייב להיות אנדרואיד.

ה"יחידה" הבסיסית של ניהול הורים היא האפליקציה, אומרת גוגל. הורים יכולים לאפשר או לחסום גישה לכל אפליקציה (גוגל או אחרת) במכשיר של ילד. לאחר מכן, לאחר אישור האפליקציות הללו, ההורה יכול לשלוט בהרשאות שלהם. לחלק מהאפליקציות של Google יש אפילו יותר פקדים - Chrome, למשל, מאפשר שלוש רמות גישה שונות: לא מסונן, חיפוש בטוח (שם גוגל חוסמת אתרי פורנו ועוד) ומוגבלת (כאשר הילד רשאי לבקר רק באתרים שההורה מציין).

יש גם בקרות רחבות יותר. הורים יכולים להגדיר מגבלה על זמן מסך הכולל, עם מגבלות שונות עבור כל יום בשבוע. יכולים להיות גם זמני הפסקה, כך שילדים לא יוכלו לגשת למכשירים שלהם במהלך הארוחות או לאחר שעה מסוימת בלילה.

ויש יותר מדרך אחת להורה "לנעול" מכשיר של ילד בכמה הקשות בלבד.

"אם השעה 6 וזו שעת ארוחת הערב, והילד שלי פשוט לא יצליח לצאת מהטלפון, אני יכול [להקיש] על נעל מכשירים עכשיו, והמכשיר ננעל אוטומטית", מסביר שארמה. "זו כנראה התכונה המועדפת על המשתמשים הפנימיים שלנו."

בכל פעם שילד רוצה להוריד אפליקציה או לבקר באתר מוגבל, Family Link ישלח להורה הודעה שהוא יכול לאשר או לדחות. הורים יכולים אפילו לצפות בניתוח מפורט של האפליקציות שהילדים שלהם משתמשים בהם וכמה זמן הם מבלים בהם.

רוב שירותי Google -- מ-Play סרטים ועד תמונות -- זמינים לילד, למעט חריג אחד: YouTube. ילדים במקום זאת מקבלים גישה ל-YouTube Kids, שיש לו בקרות ומגבלות גיל משלו. כנראה שגוגל לא חשבה שכדאי להמציא את הגלגל מחדש על ידי בניית מסנן Family Link נפרד ליוטיוב מכיוון שהרבה מהעבודה הזו כבר נעשתה.

המבקרים יראו ב-Family Link כי גוגל מטפחת לקוחות חדשים על ידי חיבורם לשירותים שלה מוקדם. אבל ילדים היו באינטרנט ומשתמשים בסמארטפונים ובטאבלטים הרבה לפני שגוגל יצרה כלים לטפל במציאות הזו, ולחברה מגיע קרדיט על התמודדות חזיתית עם הנושא - ובאופן שנותן להורים את רמת השליטה המתאימה להם. .

"לכל משפחה יש חוקי יסוד משפחתיים משלה", אומר גנדי. "יצרנו מערכת שיש לה גמישות, כך שכל משפחה יכולה להתאים אותה, וככל שהילד מזדקן הם יכולים להתאים אותה גם לאורך זמן. אני חושב שהגמישות הזו נכונה הייתה המפתח לתוכנית הזו".

אפילו גוגל לא יכולה לחזות כל תרחיש, והמוצרים השאפתניים שלה נוצרים לפעמים מתוך מחשבה על מביני טכנולוגיה - מה שעובד עבור גוגלרים ב-Mountain View אולי לא יעבוד עבור אמהות כדורגל בקנזס סיטי. אבל הפעם ההימור גבוה יותר: אם גוגל תצליח להביא ילדים לאינטרנט בבטחה, זה יכול להצביע על הדרך עבור פייסבוק, אפל, מיקרוסופט וכל השאר. אם לא, דור שלם עלול להפסיד.

כך או כך, כשזה מגיע לילדים, לתעשיית הטכנולוגיה יש הרבה מה ללמוד.

עודכן ב-16/3 11:24 שעון ישראל עם הבהרה לגבי מה קורה כשהילד יגיע לגיל 13.