הליום אומר שיש לה לקוחות גדולים. ליים אומר שזה לא אחד מהם. קרדיט: מרוכב למחית: הליום, Shutterstock
לְעַדְכֵּן:מאז פרסום מאמר זה, הליום ישהוסרלוגו עבור Lime ו-Salesforce מאתר האינטרנט שלה.
הליום מוכר לעתים קרובות כאחד מסיפורי ההצלחה הגדולים ביותר בתחוםמרחב ה-Web3, אפילו להנחית נחשקסָעִיףבהניו יורק טיימסמוקדם יותר השנה. מאז 2019, שירות הרשת האלחוטית המבוזרת,שמחייבת את עצמה כרשת עמית לעמית עבור האינטרנט של הדברים, הציגחברת נסיעות לייםכאחד מלקוחותיה, בטענה שהחברה משתמשת בשירות שלה לאיתור גיאוגרפי של קטנועים הניתנים להשכרה. יש אזכורים רבים לשותפות זו באתר האינטרנט שלה, יחד עם הנוכחות של לוגו החברה של ליים,ובסיקור עיתונאי עם כלי חדשות שונים.
יש רק בעיה אחת: השותפות הזו מעולם לא הייתה קיימת באמת.
"מעבר לבדיקה ראשונית של המוצר שלה ב-2019, ל-Lime לא הייתה, ואין לה כרגע, מערכת יחסים עם הליום". המנהל הבכיר של ליים לתקשורת ארגונית, ראסל מרפי, אמר ל- Mashable.
לדברי מרפי, הייתה "בדיקה קצרה של המוצר [של הליום] שלא החזיקה מעמד מעבר לחודש או חודשיים" בקיץ 2019. מאז לא היה מגע בין הליום לסיד. הפרטים סביב מה שהבדיקה כללה בפועל אינם ברורים, שכן איש הקשר העיקרי של הליום בליים עזב את החברה לפני יותר משנתיים וחצי. עם זאת, מרפי אומר שכתנאי למשפט, ליים ביקשה שהליום לא ישתמש בשמה בחומר פרסומי.
ליים מופיע כלקוח פעיל באתר האינטרנט של הליום. קרדיט: צילום מסך של Mashable
על הליוםאֲתַר אִינטֶרנֶט, Lime מוצגת באופן בולט, לצד Salesforce, כאחת החברות הגדולות שמשתמשות בשירות של Helium, ובוודאי הגדולה ביותר בתחום ה-IoT. מעבר לכך שהשירות שלו "נעשה בשימוש על ידי" ליים, הליום גם מתגאה בכך שהוא "בוטח על ידי" ליים ב"ארגון" שלהדף אינטרנט. בפוסט בטוויטר ממאי 2021, הליוםמזכיריםכיצד הוא "מהימן על ידי המשתמשים" ושוב, כולל את הלוגו של ליים ברשימת הלקוחות שלה - אבל משמיט באופן מוזר את תיוג ישיר של חשבון הטוויטר של ליים.
למרות נוכחות הכל של שותפות זו, כביכול, מנהלים בחברת Lime, שהיו מודעים למצג שווא זה, סירבו לנקוט בפעולה, משפטית או אחרת.
"הליום טוען את הטענה הזו במשך שנים וזו טענה שקרית", אמר מרפי.
אולם כעת, ל-Mashable נודע כי Lime מתכוננת לשלוח ל-Helium הפסקת המתנה בגין השימוש בשמה ובלוגו של ליים באתר האינטרנט שלה ובשיווק שלה.
ציוץ מ-2021 רשום ליים כלקוח של הליום. קרדיט: צילום מסך של Mashable
הליום, שנוסדה ב-2013 על ידי המנכ"ל אמיר הארלם ושון פאנינג של נאפסטר, כינה את עצמה "רשת העם". לכאורה, Helium מקווה לבנות רשת למכשירי האינטרנט של הדברים - בעצם כל מה שדורש קישוריות לאינטרנט, כמו מקררים חכמים או פעמון הדלת - במקומות עם WiFi עלוב או לא קיים, או כיסוי 5G. המודל המבוזר של הליום קורא לה להרחיב את הקישוריות באמצעות התקנים עצמאיים מרובים, במקום להיות תלוי בתשתית מרכזית.
איך הליום עושה זאת? על ידי שיתוף פעולה עם יצרני נקודות חמות שמוכרות מכשירים אלה,במחירעד 500 $ כל אחד, עד ניצניםמשקיעיםויזמים מלאי תקווה. אתר האינטרנט של הליום מספק למבקרים ארְשִׁימָהשל מכשירים אלה, היצרנים שלהם וקישורים למקום שבו הם יכולים לקנות אחד. הנקודות החמות פועלות גם כחומרת כריית קריפטו ומתגמלים את הבעלים של המכשירים הללו עם אסימון $HNT של Helium, אותו הציגה ביולי 2019, כאשר משתמש ניגש לרשת של Helium דרך מכשיר הנקודה החמה שלו. $HNT הוא כרגעמוֹעֳרָךבערך 9 $.
נכון לאמצע 2022, נראה שלרשת האלחוטית של Helium יש מאודמְעַטִיםלקוחות בפועל. במקום זאת, הרוב המכריע של הכנסות הליום מגיע מ"דמי כניסה לנקודות חמות", שלדברי הליום מכוסות בדרך כלל על ידי יצרני המכשירים. אנשים רוכשים את מכשירי הנקודה החמה בתקווה שהם ירוויחו מטבעות קריפטוגרפיים כאשר תאגידים, כמו Lime, ישתמשו בשירות הרשת Helium. הליום השתמש בתדמית של ליים כדי להוכיח שלרשת יש לקוחות גדולים. אבל, Lime לא משתמש בשירות.
הקטנועים של ליים הםזָמִיןבכמעט 250 ערים ברחבי העולם. ולפי דובר ליים מרפי, החברה רשמה כעת יותר מ-300 מיליון נסיעות על הקטנועים שלה.
הליום נכתב בהרחבה על ידי חנויות המתמקדות במטבעות קריפטוגרפיים, כמוקויינדסק, אבל קיבל גם אזכורים בכלי עיתונות מיינסטרים, כמואקסיוס. לאחרונה, בפברואר 2022, הליום וה-COO שלו פרנק מונג היו הנושא של אפרופיל זוהרבהניו יורק טיימסמאת בעל טור הטכנולוגיה קווין רוז שכותרתו "אולי בכל זאת יש שימוש לקריפטו".
ליים הייתה הראשונה מבין שתי חברות שנקראו ב-פִּימאמר כדוגמה ללקוחות הגדולים ביותר של הליום.
"כל אחד יכול להשתמש ברשת הליום, למרות שרוב המשתמשים בה עד כה הם חברות כמו ליים (שהשתמשה בהליום כדי לעקוב אחר הקטנועים המחוברים שלה)", כתב רוז. "זה מוצר אמיתי המשמש אנשים וחברות אמיתיות בכל יום".
לפי ליים,הניו יורק טיימסלא פנה לחברה לאישור השותפות. Mashable ניסה לאשר זאת, אך הטיימס אמר שהוא לא דן במקור. מאז פרסום המאמר המשיך הליום לקדם אותו בהרחבה. למנכ"ל הליום אמיר הלם יש אפילומוצמדציוץ בפברואר על היצירה בראש פרופיל הטוויטר שלו.
טענות אלו לגבי שותפות סיד לכאורה מועלות אפילויוֹתֵרמעניין על ידי סרטון אוגוסט 2020סמינרים מקווניםרֵאָיוֹן,הועלהלערוץ היוטיוב של Helium, עם מנהל התפעול המרכזי לשעבר של ליים, אדי לי.
בסרטון, המארח אוליבר ברוס מהפודקאסט של Micromobility שואל את לי אם ליים השתמש אי פעם ברשת של הליום.
"האם ליים אימצה אותו אי פעם והוציאה אותו בכל אחד מהקטנועים שלהם?" שואל ברוס.
"אני לא יודע עכשיו, אבל אני חושב שפשוט היו הרבה פרויקטים יורדים", מסביר לי עובד ליים לשעבר. "אחרי בדיקה עם פרנק [מונג], בהחלט היה משהו שיכול היה להיות שם. אבל פשוט כל כך הרבה קורה בזמן הזה... פשוט היו הרבה דברים שלא יצאו אל הפועל עם הליום."
COO מונג, שהיה אחד משלושת האנשים שהופיעו בפודקאסט הווידאו יחד עם ברוס ולי, מצלצל אז. מונג נזכר איך לי סיפר לו ב-2019, כשלי עדיין עבד בליים, איך מכשיר המעקב של הליום לא יצליח לעבוד על הקטנועים של ליים.
מהירות אור ניתנת לריסוק
"אחי זה גדול מדי, אנחנו לא יכולים להשתמש בזה על קטנוע," נזכר מונג לי אמר. מונג אמר שעד שהליום הצליח להשיג מכשיר קטן מספיק עבור הקטנוע, ל-Helium כבר לא היה איש קשר בליים מכיוון שלי יצא מהחברה.
פרנק מונג, COO של Helium, מראה עד כמה גדול היה מכשיר המעקב של Helium כאשר אדי לי (בתמונה: למעלה משמאל), לשעבר של ליים, החליט לוותר על הצמדתם לקטנועים של ליים. קרדיט: צילום מסך של Mashable
"אנחנו עדיין מקווים שנוכל לחזור עם ליים", אמר מונג בסרטון ה-5 באוגוסט 2020. לדברי דובר ליים מרפי, לי לא עובד בליים כבר יותר משנתיים. ולמרות שהמבחן של 2019 הסתבך, ליים נשאר חלק מרכזי בשיווק של הליום עד היום.
"אני מאמין ש[לי] היה האדם היחיד שהיה לו אינטראקציה משמעותית עם הליום", אמר מרפי.
בנובמבר 2019, בקהילת הסוbreddיט הרשמית של Helium ב-Reddit, מונג נחקר על שותפות Lime על ידי משתמש אחר בפורום.
"עבדנו עם צוות התפעול של ליים ב-SF ואנחנו בדיונים להתרחב", הואהשיב. "הם קבוצה נהדרת של אנשים! אני מנחש ש'תאגיד' לא יודע עלינו כי הרבה מהספונסרים המקוריים שלנו כבר לא נמצאים בחברה."
בעוד שהליום נוסדה ב-2013, המודל העסקי של הרשת האלחוטית שלה התבלבל עד שהכניס את היבט הרווחים הקריפטו לשירות. ביולי 2019, הליום תתחיל להטביע את אסימון ה-$HNT שלו ותפרסם את תוכניתו למכור נקודות חמות בתמורה לתגמולים במטבעות קריפטוגרפיים. חודש לפני כן, בבלוג הרשמי של הליום, המנכ"ל Haleem התחיל לראשונההַזכָּרָהאקֶשֶׁרעם ליים. בפוסט אחדמיוני 2019, הוא סיווג ספציפית את ליים כ"שותף".
מנכ"ל Helium, אמיר הלם, מעלה זיכרונות משלב בדיקות "לפני שהתחלנו לעבוד עם Lime" בציוץ מאוקטובר 2020. קרדיט: צילום מסך של Mashable
יותר משנה לאחר אותו שלב בדיקות קצר ב-2019, מנכ"ל Helium יפרסם שוב על מערכת יחסים עם ליים, הפעם בטוויטר. בציוץ של 5 באוקטובר 2020, Haleemמְשׁוּתָףכיצד "רכש" הליום קטנועי ליים מהרחוב באוקלנד, קליפורניה על מנת לצייד אותם ב-GPS של החברה.
"לפני שהתחלנו לעבוד עם @limebike היינו צריכים להיות יצירתיים", צייץ Haleem בטוויטר, ורמז שהמעורבות של שתי החברות, שמעולם לא נמשכה מעבר לניסוי הראשוני הזה, עדיין קיימת יותר משנה לאחר מכן.
כשהגיעו לתגובה, דובר של Nova Labs, החברה שהקימה את רשת הליום, סיפק ל-Mashable את ההצהרה הבאה:
"Nova Labs עבדו עם פעולות ליים מתוך המטה שלהם בסן פרנסיסקו. הם ניסו קטנועי ליים עם רשת הליום באמצעות התקני מעקב של LoRaWAN כדי למצוא קטנועים שאבדו או נגנבו, והתרשמו מהדיוק של החיישנים ומהכיסוי העצום. סיד עבר מאז מבנה מחדש ואנשי הצוות איתם עבדנו כבר לא מועסקים שם".
אדי לי, שיצא לחלוטין מתעשיית הטכנולוגיה וכיום מסעדן, אמר ל-Mashable שבזמן שהועסק ב-Lime הוא קיבל הוראה "לעזור להוריד את הפחת של קטנועים ו[למצוא] דרך טובה יותר למעקב".
לי הוצג ל-Helium COO Mong דרך חבר וקולגה משותפים. הוא אישר שהוא היה מעורב בשלב הבדיקות של יוני 2019 ואכן התרחק מתוך מחשבה שטכנולוגיית המעקב של Helium היא "ייחודית" ו"די מדויקת". המנהל שלו בליים היה מודע לבדיקה, אבל הוא מאמין שהידע על הניסוי לא חורג ממחלקת התפעול המרכזית שלו.
לאחר יוני 2019, לי אמר שהוא הועבר לצוות חדש בתוך Lime והקשר שלו עם הליום הופסק. הוא גם אישר שלא נחתמו חוזים ולא הוחלף תשלום במהלך הבדיקה. לי אמר שהוא לא בטוח מדוע הליום היה שם את הלוגו של ליים באתר האינטרנט שלו.
בדף האינטרנט שלה "Enterprise", הליום טוענת שהיא "נאמנה על ידי" ליים. קרדיט: צילום מסך של Mashable
במרחב Web3, הליום הוחזק כ"חד קרן", מונח הון סיכון נפוץ לתיאור חברת סטארט-אפ בשווי של למעלה ממיליארד דולר. לחברה המייסדת של יקירי ה-Web3, Nova Labsמוּרָםעד היום כ-250 מיליון דולר מענקיות הון סיכון כמו אנדריסן הורוביץ ו-FTX Ventures של סם בנמן-פריד לפי שווי של למעלה ממיליארד דולר.
אנדריסן הורוביץ
נִקרָאהליום "הרשת האלחוטית הצומחת הכי מהר אי פעם" כשהשקיעה בחברה בשנה שעברה. מייסד שותף של Reddit, אלכסיס אוחניאן, דרך חברת הסיכון שלו, Seven Seven Six, הוא גם משקיע. במרץ, הליוםמיתוג מחדששם החברה המייסדת "Nova Labs" על מנת לבדל את עצמה משירות רשת הליום שהיא מפעילה.
בעוד שהליום מתגאה בדף הבית שלה בפריסה של כמעט מיליון התקני כריית קריפטו בנקודה חמה - מכשירים שנמכרו ליזמים מתחילים - האנשים בפועל שמשתמשים ב-"The People's Network" עדיין לא התממשו. אפרופיל אחרוןמהניוזלטר הטכנולוגי The Generalist דיווח שהליום מרוויח רק 6,500 דולר בחודש משימוש בנתונים ברשת האלחוטית המבוזרת שלו.
ייתכן שהציוץ נמחק
מוקדם יותר השבוע, הליום הודח לאור הזרקורים לאחר אשרשור טוויטרהביקורת על המודל העסקי של החברה על ידי המשקיע המלאך והספקן של Web3, לירון שפירא, הפכה ויראלית. בשרשור טוען שפירא שהכנסותיה של 6,500 דולר בחודש מראות שאין בסיס לקוחות לשירות האלחוטי של הליום. במקום זאת, טוען שפירא, מודל הרווח של החברה מבוסס למעשה על מכירת הנקודות החמות לספקולנטים שמנסים להרוויח מטבעות קריפטוגרפיים, ובכך להעמיד את העסקים של הליום הרבה יותר בקנה אחד עם תוכנית שיווק רב-שכבית, או פירמידה.
בתְגוּבָהלשרשור של שפירא, מנכ"ל הליום Haleem ומשקיע הליום קייל סמני, שותף בחברת Multicoin Capital, אישרו את פרטי ההכנסות.
"רשת @helium מייצרת עמלות של כ-2 מיליון דולר לחודש. רוב זה הוא בצורת עמלות כניסה ל-Hotspot,"צייץ בטוויטרהיילם. הוא המשיך לאשר את ההכנסה של $6,500 לחודש שנוצרה משימוש בנתונים בפועל.
"אני לא חולק על המספרים," סמניהשיב.
יחד עם הבעיות של הליום בהשגת לקוחות לרשת האלחוטית שלה, האסימון של הליום - התגמול לבעלי הנקודות החמות שלה - ספג מכה במהלך החודשים האחרונים. ל-$HNT יש עכשיוירדבערך 83 אחוז מהשיא הקודם של קצת פחות מ-53 דולר בנובמבר 2021. ב-subreddit של Helium, בעלי נקודות חמותהתלונןעל ירידה ברווחים עד ל-0.10 דולר לחודש.
"העיר שלי פשוט עמוסה מדי בכורים. אני מרוויח בערך 0.03$ ליום", התלונן משתמש אחד.
"אני מקבל בערך 0.10 בחודש אז ניתקתי את החרא הזה", אמר אחד מבעלי הנקודה החמה.
על מנת שהמשקיעים במכשירי הנקודה החמים שהליום מוכרת ירוויחו, הליום זקוקה ללקוחות שישתמשו באופן פעיל בשירות האלחוטי שלה. סביר להניח שרשימה מבוקשת של לקוחות תפתה את מי שמחפש הזדמנות עסקית להשקיע בה. עם זאת, רשימת לקוחות עסקיים המשתמשים בקביעות בשירות של Helium תגרום לחיובי נתונים בהיקף של יותר מ-6,500 דולר בחודש.
הרשת האלחוטית Web3 פרסמה פעם את נסטלה באתר האינטרנט שלה, שכן היא אמרה ששירות משלוח המים ReadyRefresh של החברה השתמש בהליום. עם זאת, נסטלה מספרת ל-Mashable שהיא מכרה את השירות יחד עם מותגי מי המעיינות האזוריים שלה בשנה שעברה. הליום הסירה מאז את הלוגו של נסטלה מהאתר שלה. Salesforce, תאגיד המופיע כעת בדף הבית של Helium, לא השיב לשאלת Mashable לגבי השימוש שלו בהליום.
הליום גם מציגה באופן בולט הודעה לעיתונות מאוקטובר 2021 על אשׁוּתָפוּתעם DISH בדף הבית של האתר שלה. כאשר שקע טכנולוגיPCMag(בבעלות המוציא לאור של Mashable, Ziff Davis) פנה ל-DISH, נציג החברה אישר שותפות אך נראה מבולבל לגבי מה זה בעצם כרוך. DISH גם לא הגיבה למייל של Mashable על הליום.
עם זאת, נראה כי היה ברור אפילו לרבים מלקוחות המוקד של Helium כי Lime מקודם כאחד הלקוחות הבולטים שלה.
"מלבד ליים, אילו חברות אחרות משתמשות ברשת?"שאלמשתמש Reddit אחד, שזה עתה השקיע במכשיר כריית הליום, ב-subreddit הרשמי של החברה במאי 2020.
"יש לנו הרבה הודעות שמגיעות",השיבהליום COO מונג. "לקוחות חדשים, שותפויות חדשות ועוד! תודה על הסבלנות שלך. אנא הירשם לניוזלטר שלנו ועקוב אחרינו בטוויטר @helium ו-@fmong לחדשות מתקדמות."
עם זאת, מונג לא הזכיר פרט אחד חשוב: ליים לא היה ועדיין אינו לקוח.
עדכון: 29 ביולי 2022, 14:11 בצהרייםמאמר זה עודכן בהצהרה מהחברה המייסדת של Helium, Nova Labs.
עדכון: 29 ביולי 2022, 18:01 בערב EDTמאמר זה עודכן בתגובה ממנהל התפעול המרכזי לשעבר של ליים, אדי לי. בנוסף, בוצע עדכון כדי להבהיר את השפה בנוגע לנתון של 6,500 דולר מרשת הנתונים של הליום. זה הכנסה לא רווח.
עדכון: 2 באוגוסט 2022, 11:50 בבוקר EDTמאמר זה עודכן בהבהרות מהליום לגבי המודל העסקי שלה, נתון ההשקעה והקשר עם Nova Labs.