היום אפליקציית ההיכרויות Hinge משיקה את Hinge Labs, תוכנית המחקר הראשונה של אפליקציית ההיכרויות המגובה בנתונים התנהגותיים ולא רק בסקרים.

הפרויקט הראשון שלהם הוא הבאת יכולות וידאו לאפליקציה - משהוכבר מוכר לדייטיםבמהלך מגיפת הקורונה. האפליקציה עצמה בוחנת כעת שיחות וידאו בתוך האפליקציה ושווקים נבחרים (דאלאס, דנבר, מיאמי, מיניאפוליס וושינגטון הבירה), ותשיק את התכונה ברחבי העולם בקיץ הקרוב.

אבל זו רק ההתחלה עבור Hinge Labs. "המטרה שלנו היא לעזור לאנשים להפוך לדייטים מצליחים יותר", אמר לוגן אורי, מנהל מדעי היחסים של Hinge בראיון ל-Mashable. "אנחנו רוצים להוציא אנשים מהאפליקציה ולצאת לדייט, ובתקווה שבסופו של דבר למחוק את האפליקציה".

אורי וד"ר אמילי היטנר, מנהלת המחקר של Hinge, עומדים בראש ה-Hinge Labs. זו הפעם הראשונה שכל אפליקציית היכרויות מחברת שני מדעני מערכות יחסים, לפי אורי.

היא הסבירה איך זה יעבוד: "אנחנו משתמשים בסקרים, ראיונות, ניסויים ונתונים התנהגותיים כדי להבין מה גורם לאנשים מסוימים להצליח באפליקציה", אמרה. "ואז נשתמש בזה כדי ללמד אנשים אחרים כדי שגם הם יוכלו להצליח."

נכון לעכשיו, הם משתמשים בנתונים מ-Hinge'sסקר פגשנו, שצץ מספר ימים לאחר שהמשתמשים מחליפים מספרי טלפון.

לאלו שיוצאים כרגע בתוך המגיפה, הפרויקט הראשון של Hinge Labs לניתוח הכרויות וידאו לא מפתיע. הצוות שלח מספר סקרים למשתמשים על בסיס כמעט שבועי במהלך ההסגר כדי לעקוב אחר האופן שבו אנשים משתמשים בווידאו היכרויות, וראיין כמה גם.

הנתונים מראים שהתפיסה של צ'אט וידאו שונה מהמציאות. בעוד ש-58 אחוז מהמשתמשים מציינים פחד מסרבול כסיבה העיקרית לאי היכרויות בווידאו, 81 אחוז מאלה שכן לא חשו סרבול או "רק קל".ציר הוסיף את תכונת ה-Date From Home שלהםבחודש שעבר כדי לעזור להחליק את הסרבול שבבקשה לדייט וידאו.

למרות שהם אולי לא מביכים, דייטים בווידאו הם לא בדיוק תחליף לפגישה אישית: 85 אחוז הביעו שווידאו צ'אט הוא יותר דרך להכיר מישהו, ולא דייט. אתה גם לא יכול להתקשר למישהו בלי סוף: 67 אחוז מהמשתמשים אומרים שיש צורך לקבוע מועד וידאו מראש, ו-72 אחוז מהמשתמשים אכן עושים זאת.

למרות הדרכים לעקיפת הבעיה, שיחות הווידאו לא יירגעו ברגע שנגיף הקורונה יעשה זאת. קצת יותר ממחצית מהמשתמשים שיצאו לדייט וידאו - 52 אחוז - אמרו שהם ישלבו אותם בתהליך ההיכרויות שלהם לאחר COVID-19.

יתר על כן, אנשים מוצאים קשר אמיתי. 63% אמרו שהם מרגישים שהקשר גדל עם מישהו שהם פגשו בווידאו. יש המאמינים שהחיבור יכול להיות כל כך חזק שהם יקחו אותו לשלב הבא: למעלה משליש מהמשתמשים ישקלו להיות בלעדיים עם מישהו שזה עתה פגשו בווידאו צ'אט. בעוד 30 אחוז מהנשים פתוחות לכך, מספר זה קופץ ל-43 אחוז עבור גברים.

ל-Hinge Labs בוודאי יהיו יותר תובנות בהמשך הקו, במיוחד כשתכונת הווידאו בתוך האפליקציה מתגלגלת. אורי נרגש מהאפשרויות של מה שהצוות יכול לחשוף. היא אמרה, "יש הרבה עצות בחוץ ואני רוצה לשבור כמה מיתוסים." היא ציינה הודעות טקסט כפולות כדוגמה קטנה, אבל היא גם בוחנת רעיונות לתמונה גדולה.

"אני הכי מצפה לו זה לקחת כמה מהרעיונות הנפוצים ביותר לגבי איך לצאת לדייט ואיך לצאת טוב ולראות כמה מהם נכונים", המשיך אורי. היא גם מתעניינת כיצד המגיפה תשנה את הרגלי היכרויות. בדומה להעתידן רוס דוסון, Ury מתבונן כיצד אנשים פתוחים לשינוי התנהגותם, כמו שיחות וידאו כאשר מעולם לא היו להם בעבר.

"זה מרתק מנקודת מבט התנהגותית לחשוב, 'האם אנשים באמת ישנו את הדרך שבה הם יוצאים כי הם נאלצו לעשות זאת ברגע זה?'", אמרה. עם Hinge Labs, אורי כנראה יגלה.