מבולבל מהמתנה הטכנולוגית שלך? הנה איך למצוא עזרה.

כולנו אוהבים לתת ולקבל מתנות טכנולוגיות לחגים, כי טכנולוגיה זה כיף. כשזה עובד, זה כמו קסם. כשזה לא עובד, זה הדבר הכי מטריף בעולם כולו.

אולי ה-MacBook החדש שלך לא מופעל או שה-Chromecast החדש שלך, ובכן,להיות Chromecast. ברכה קטנה אחת לגבי העולם בו אנו חיים, עם זאת, היא שמתנות חג מבלבלות או לא מתפקדות לא חייבות להרוס את חייך. יש המון משאבים עבור אנשים שזקוקים לעזרה קטנה נוספת כדי להפעיל את הצעצועים החדשים שלהם.

עם זאת, פתרונות אלה אינם מושלמים ויכולים לעלות ביוקר. מיצוי כל האפשרויות תחילה חשוב, רק כדי לוודא שלא תצטרכו להוציא מאות דולרים לסיוע. אם אתה נתקל בבעיות עם גאדג'ט חדש לחג, הנה כמה מהצעדים שעליך לנקוט.

העזרה מגיעה מתוך הבית

אם המהיר ועצבניסדרת סרטיםלימד אותי משהו, זה ששום דבר לא חשוב יותר ממשפחה. זה אולי נראה מובן מאליו, אבל בכל מקרה צריך להגיד את זה: אם קשה לך עם מחשב נייד, טאבלט, טלפון או כל דבר אחר, בקש עזרה תחילה מהאנשים הבקיאים בטכנולוגיה במשפחתך, אם זה אפשרות.

ברצינות, זה אחד מהדברים הנחמדים בלהיות איתם במהלך החגים למי שיש לו את הפריבילגיה הזו. רוב הסיכויים שאתה מכיר מישהו, אולי אפילו את האדם שקיבל את המתנה בשבילך, שיכול לעזור לך לפתור כל בעיה שיש לך.

שוב, כנראה שכבר חשבת לעשות את זה. אבל למקרה שלא עשית זאת, הפעל את רדאר המילניום שלך, מצא דרך להפריד את העיניים שלהם מהטלפונים שלהם, ולגרום להם לעזור לך. מגיע לך.

ראה גם:

תמיד תהיה יסודי

אם אתה לבד או אף אחד מסביבך לא יכול לעזור, זה בסדר! העולם לא תמיד מושלם, אבל אנחנו, כעם, מנסים כמיטב יכולתנו לתקן חורים כשהם נפתחים. ישנן דרכים למצוא עזרה שאינן כרוכות בהיכרות אישית עם מומחה.

דבר ראשון, ודאו שאתם נוקבים במדריך לבעלים מלפנים לאחור. קרא אותו גם בשפות האחרות, אם אתה צריך. אולי זה לא יעזור, אבל אולי תלמד משהו בדרך. מדריכים לבעלים עשויים להיראות כמו שאריות שיש לזרוק מיד, אבל הם יכולים להציל את חייך הטכניים.

מה אם לצעצוע החדש שלך אין מדריך, או שאיבדת אותו? גוגל "[שם מוצר] מדריך." רוב החברות יפרסמו מדריך מקוון מסוג כלשהו בימים אלה.

אולי כבר עברת על כל בני המשפחה הזמינים ומדריכי ההוראות העומדים לרשותך. אם כן, הגיע הזמן להתחיל לחשוב מקומית. כנראה שיש לפחות חנות IT אחת בעיר או בעיר שלך. אם התמזל מזלכם, לחברה שייצרה את המכשיר יש חנות בקרבת מקום בה תוכלו לבקש עזרה ישירות מהמקור.

אם לא, חנויות של צד שלישי יכולות לעבוד, אבל היזהר. הקפד לחפש בגוגל את שם החנות ולברר אם לקוחות אחרים שהיו פעם בתפקידך השאירו ביקורות. זה לוקח רק כמה דקות לעיין בביקורות של לקוחות עבור דגלים אדומים, כגון זמני תיקון ארוכים, צוות לא ידידותי או טעינת יתר.

אם אף אחת מהאפשרויות האלה לא עובדת בשבילך, זה מצער. למרבה המזל, זה לא סוף העולם, אבל אולי תצטרכו להוציא קצת כסף אם הגעתם לנקודה הזו מבלי לרפא את מה שמציק לכם.

הגיע הזמן להרים טלפון

עד עכשיו, עברנו על כמעט כל אפשרות שיש לך לפתור את הבעיה הטכנית שלך באמצעות אינטראקציות אמיתיות עם אנשים. אולי אף אחד מאלה לא עבד בשבילך. הגיע הזמן לשבור את זכוכית שירות התמיכה הטכנית במשרה מלאה למקרה חירום.

לפני כל דבר אחר, התקשר לקו התמיכה הרשמי של החברה המדוברת. זה לא תמיד כיף או יעיל במיוחד, אבל הם אמורים להיות מסוגלים להגיד לךמַשֶׁהוּ.

מלבד זאת, יש לכאורה כמות אינסופית של שירותי צד שלישי המאוישים במומחים טכנולוגיים במשרה מלאה שתוכלו לקרוא להם לעזרה מרחוק.ענייני צרכנותיש אוסף שימושי של אלה, עם דירוגי וסקירות של משתמשים. אולי זה יהיה חכם לסנן לפי "הדירוג הטוב ביותר" ולעבור משם.

שירותים כמוטכנולוגיה אלינווTotal Tech Care 360יכול לעזור לתקן את הגאדג'טים שלך בטלפון או באמצעות צ'אטים מקוונים. עם זאת, כאן אתה צריך להיות זהיר במיוחד. לשירותים האלה יש ציונים גבוהים בביקורות של לקוחות, אבל אתה מסתכל על תשלומים שנתיים של לפחות 200 $ במקרים מסוימים עבור כל מגוון הסיוע שהם מציעים.

חוליית הגיקים של בסט בייהיא עוד אפשרות בשם גדול שבטח שמעתם עליה בעבר. הם יכולים לעזור לך בטלפון, באינטרנט או בחנות. מבחינה אנקדוטית, שמעתי דברים מעורבים על Geek Squad מאנשים שונים במהלך השנים, אבל האפשרות קיימת אם אתה צריך את זה.

אנחנו מבינים את התסכול האינסופי שמגיע לפעמים עם הטכנולוגיה. כשמשהו לא עובד מסיבות מסתוריות, זה יכול לגרום לדם שלך לרתוח. אבל אם רק תישאר רגוע ותעריך את האפשרויות שלך עד הסוף, תוכל למצוא אור בקצה המנהרה. אני מקווה שתמצא את זה מבלי לשלם יותר מדי.