כשליש מבתי החולים המובילים בארה"ב שולחים לכאורה נתונים פרטיים לפייסבוק,נמצאה חקירה של The Markup. הדו"ח פורסם יחד עםSTAT, הוצאה לאור בנושא בריאות, רפואה ומדעי החיים.

ייתכן שהציוץ נמחק

איך זה עובד

לפי The Markup, אתרי בתי חולים רבים - 33 מתוך 100 בתי החולים המובילים של ניוזוויק באמריקה - התקינו כלי מעקב מפייסבוק בשםמטא פיקסל, כלי בבעלות פייסבוק המאפשר לבעלי אתרים לעקוב אחר פעילות המבקרים באתר שלהם. במקרה זה, כאשר מטופל פוטנציאלי לוחץ על כפתור כדי לקבוע תור לרופא באתר בית חולים, Meta Pixel שולחת נתונים אלפייסבוקמחובר לאותו אדםכתובת IP, דיווח ה-Markup. זה יוצר קבלה של בקשת הפגישה ומידע אחר ושולח אותו ישירות לפייסבוק, נותן מידע לפלטפורמת המדיה החברתית כמו רופא של אדם, ותנאים שהם עשויים לבקש עזרה עבורם, כמו "הפסקת הריון" או "אלצהיימר".

הנתונים מחוברים לכתובת IP - מזהה שדומה לכתובת דואר של מחשב ובדרך כלל ניתן לקשר אותו לאדם ספציפי או למשק בית ספציפי - ויוצר קבלה אינטימית של בקשת הפגישה לפייסבוק. —הסימון.

Meta Pixel הותקנה גם בתוך כמה מפורטלי המטופלים המוגנים בסיסמה של מערכות הבריאות, אשר שולחות לפייסבוק "את שמות התרופות של המטופלים, תיאורים של התגובות האלרגיות שלהם ופרטים על הפגישות הקרובות לרופא", לפי ה-Markup.

למה שבית חולים ירצה להשתמש בכלי מעקב מלכתחילה?

פייסבוק, וחברת האם שלה Meta, נותנות לבעלי אתרים משוב על פרסומות באתרי מטה וכלים אחרים כדי למקד אנשים שביקרו באתר שלהם, בתמורה לאתרים שיתקינו את המטה פיקסל, כך דיווח The Markup. ה-Meta Pixel לא משמש רק לבתי חולים - על פי הניתוח של The Markup, הוא קיים ביותר מ-30 אחוז מהאתרים הפופולריים ביותר.

האתר של פייסבוק עצמו המתאר אתהכלי אומר שכל מה שעוקב אחריו על ידי Meta Pixel מופיע במנהל המודעות של פייסבוק. זה מאפשר למנהלי אתרים ומנהלי מודעות להבין עד כמה המודעות שלהם יעילות, להגדיר קהלים מותאמים אישית למיקוד מודעות ועוד.

רק חלק מבתי החולים משתמשים בכלי זההגיב לבקשתו של The Markup להגיב, ורבים מהם אמרו שהם מרגישים בנוח להשתמש ב- Meta Pixels. אבל שבעה בתי חולים הסירו את הכלי מ"דפי הזמנת פגישות" שלהם, וחמישה מתוך שבעה בתי חולים שהותקנו מטה פיקסלים בפורטלי המטופלים המוגנים בסיסמה שלהם הסירו גם אותם, לאחר ש-The Markup פנה אליהם.

מי הושפע?

ה-Markup מצא כי 33 מתוך 100 בתי חולים שנחקרו השתמשו בכלי שיתוף הנתונים, אך ישיותר מ-6,000 בתי חולים בארה"ב- כך ששיתוף הנתונים יכול להיות הרבה יותר נרחב. מוגבל ל-100 בתי החולים שה-Markup חקר, פרטים מיותר מ-"26 מיליון אשפוזים של חולים וביקורי חוץ" בשנת 2020 נשלחו לפייסבוק.

למה זה בעייתי?

הנתונים שנאספו מאתרי בתי החולים ולאחר מכן שותפו עם פייסבוק יכולים להיות אהפרה של HIPAA, מה שהופך את זה לא חוקי עבור בתי חולים לשתף מידע בריאותי אישי, אלא אם הפרט מסכים.

לא בתי החולים ולא מטה אמרו שיש להם חוזים כאלה, ו-The Markup לא מצא שום ראיה לכך שבתי החולים או מטה משיגים אחרת הסכמה מפורשת של מטופלים. —הסימון

לא לגמרי ברור מה פייסבוק עשתה עם הנתונים האלה, כי החברה סירבה לענות לשאלות של The Markup. אבל לפייסבוק יש,בעבר, השתמשו בנתונים מצדדים שלישיים כדי למקד פרסומות,אבל החברה אומרת שהיא עצרה את זה ב-2018. ה-Markup "לא הצליח לקבוע אם פייסבוק השתמשה בנתונים כדי למקד פרסומות, לאמן את אלגוריתמי ההמלצות שלה או להרוויח בדרכים אחרות", לפי הדו"ח.

לפייסבוק יש המון דרכים אחרות להסיק פרטים אינטימיים על בריאותם של אנשים - כמו מה הם "אוהבים" ולאילו קבוצות הם מצטרפים - אבל זה הרבה יותר ישיר. מומחים אמרו ל-The Markup כי זה מדאיג שאמון המטופלים במערכות בריאות דיגיטליות עלול להיפגע.

אם עדיין לא שקלת את זה, אולי זה הזמן לעשות זאתלמחוק את החשבונות שבבעלות המטה שלך.