נדרשה רק מגיפה עולמית, אבל עובדי העולם מתאחדים.

ביום שני, רבים מהאנשים שאחראים לשמור על הצטיידות של האמריקאים במצרכים ומצרכים אחריםנקטה פעולה קולקטיביתעבור תנאי עבודה ושכר טובים יותר על רקע מגיפת הקורונה.

Instacart "Shoppers" (המונח של החברה לכוח העבודה שלהם בקניית מצרכים ובמשלוחים) מסרבים להזמנות, כמה עובדי מחסני אמזון בניו יורק יוצאים מהעבודה ועובדי Whole Foodsהכריזשהם יערכו יום שלישי "חולה" בפריסה ארצית.

עובדי מחסן ומשלוחיםהיו אמיציםחנויות מכולת ומקומות עבודה צפופים אחרים, לרוב ללא ציוד בטיחות כמו כפפות, מסכות וחומר חיטוי ידיים, לא תוספת תשלום ולא חופשת מחלה חזקה. כעת, החברות המעורבות נענות לכמה דרישות, אך העובדים אומרים שזה מעט מדי, מאוחר מדי.

אינסטקארטהכריז ביום ראשוןשהיא תשנה את ברירת המחדל של הטיפים שלה, ותספק לעובדים עמדות חיטוי ידיים והיגיינה בחנויות. זאת בתגובה לכמה מהבקשות העיקריות של שובתים, הכוללות יותר ציוד תברואה ובטיחות, מדיניות מוגברת של דמי מחלה ודמי סיכון של 5 דולר להזמנה.

באופן ספציפי, הקונים של Instacart יכולים להזמין חיטוי ידיים בחינם ישירות מהחברה דרך אתר אינטרנט חדש. Instacart למעשה נאלצה למצוא וליצור את חומר חיטוי הידיים בעצמה, מכיוון שרשתות האספקה ​​העולמיות נפסקו והמלאי שלהן נמוך. היא "עבדה עם צד שלישי לייצור חומר חיטוי ידיים משלה", לפי הודעת החברה. ההצהרה ממשיכה:

המוצר הוא תרסיס נוזלי לחיטוי ידיים על בסיס אלכוהול אתילי, שיישלח בשבוע הבא. חומר חיטוי הידיים שפותח באופן עצמאי ש-Instacart מספק עומד בהנחיות CDC עבור חומר חיטוי ידיים על בסיס אלכוהול וניתן להשתמש בו כאשר אין מים וסבון זמין בקלות. תרסיס לחיטוי הידיים יהיה זמין דרך אתר אינטרנט שנבנה עבור קהילת הקונים שבו הקונים יוכלו לבקש את המוצר על ידי התחברות עם כתובת הדוא"ל של הקונים Instacart שלהם.

Instacart גם יוצרת ברירת מחדל חדשה של טיפים שלדבריה תביא ליותר כסף לקונים. זה מסיר את האפשרות לטיפ "ללא" וברירת המחדל של הטיפ האחרון של אדם.

במהלך השבוע האחרון, Instacart גם הודיעה שהיא תעניק בונוסים לעבודה במהלך תקופת ההתרחקות החברתית על סמך מספר השעות שנרשמו. זה גם יספק שבועיים של דמי מחלה לאנשים שנבחנו חיובי לקורונה.

בפוסט בינוני שכותרתו "ה'תגובה' של אינסטקארט היא בדיחה חולנית - השביתה עדיין נמשכת"החלוצים של אינסטקארט הביעו שהם גם המומים וגם נעלבו.

"מלבד פשוט לא מספיק, זה מעליב ממספר סיבות", נכתב בפוסט לפני שמתייחס לפעולות שננקטו.

עובדי Instacart אומרים שהיכולת של החברה למצוא במהירות פתרון לחטא ידיים רק כשהיא מתמודדת עם איום של שביתה מייצגת חוסר מאמץ יזום מצד החברה:

"ביקשנו חומר לחיטוי ידיים במשך הרבה מאוד שבועות. אבל כנראה שהחברה מסוגלת למצוא חלק עם יומיים של עבודה? איפה זה היה קודם? איפה היו המאמצים האלה כשהקונים התחילו לבקש את זה לראשונה? זה מגעיל ש לקח להם כל כך הרבה זמן לפעול, אבל על הצד החיובי,זה מראה ששביתה תפעל לשינוי התנהגותם."

הפוסט מביע ספקנות לגבי התועלת שיראו הקונים ממדיניות שינוי הטיפים. היא גם מציינת כי Instacart כלל לא מתייחסת לדרישת תשלום מפגעים, ואינה מספקת חופשת מחלה לאנשים שאין להם קוביד-19, אך ייתכן שעדיין לא יוכלו לעבוד בגלל התנאים הבסיסיים. מדיניות חופשת המחלה הנוכחית של Instacart תינתן לאנשים עם מנדט רשמי של הממשלה לא לעבוד, וכל העובדים יוכלו לצבור דמי מחלה לאורך זמן.

Mashable פנה אל Instacart על תגובתם לדאגות העובדים, ותעדכן את הסיפור הזה כאשר ואם נשמע.

לגבי היום? "השביתה עדיין בעיצומה", נכתב בפוסט.

עדכון: 30 במרץ 2020, 12:32 PDTאינסטקארט הגיבה לבקשתו של Mashable להגיב על התלונות שנגבו על ידי עובדים שובתים.

בנוגע לעדכניות של חומר חיטוי הידיים, Instacart אמרה שהיא עובדת על המקור למוצר זה במשך שבועות.

לגבי היתרונות הפיננסיים שמייצג מודל הטיפ החדש שלה, הוא אומר שהטיפים גדלו ב-30 אחוז במהלך החודש האחרון עבור משתמשים שקיבלו בדיקות של מערכת ברירת המחדל החדשה של טיפ.