כשאפל השיקה את ה-iPhone 7, נראה שהגרסה המבריקה והג'ט-שחור עלולה להיות בעייתית, שכן החברה עצמה הזהירה שהיא עלולהלגרד בקלות.

עם זאת, נראה כי הגרסה המט של הטלפון (שנקראת רק שחור) גורמת לבעיות נוספות - לפחות על פי מספר תלונות על פקידה של אפלפורומי תמיכה.

ראה גם:

התלונות, קודם כלדיווחעל ידי9to5Mac, כולם די דומים: משתמשים אומרים שהצבע בטלפון מתקלקל, בדרך כלל בקצוות או בתחתית המכשיר. באופן מוזר, זה קורה זמן קצר לאחר הרכישה, ואפילו אם הטלפון מוגן על ידי נרתיק.

הנושא אינו חדש; למעשה, זה מתעכב מאז נובמבר, כאשר כמה בעליםהתלונן על כךב-Reddit.

על פי עדויות בפורומי התמיכה של אפל, אפל סירבה להחליף טלפונים שניזוקו בדרך זו לחדשים, בטענה שמדובר בנזק "קוסמטי" שהאחריות אינה מכסה.

"קניתי את האייפון 7 פלוס שלי ואחרי 3 שבועות הצבע התחיל להישבר/התקלף ליד הרמקולים הנכונים. פניתי ל- Apple care והם ביקשו לשלוח כמה תמונות של הבעיה ואחרי 12 יום אמרו לי שזה לא מכוסה תחת אחריות מכיוון שהוא תחת נזק קוסמטי", נכתב בתלונה טיפוסית בפורומים של אפל.

יצרנו קשר עם אפל ונעדכן את המאמר הזה כשהם יחזרו אלינו.

הנושא, למרות שהוא מדאיג, נראה מוגבל בהיקפה. הצלחתי למצוא רק תריסר תלונות, שזה מספר דקה בהשוואה למיליונים רבים של מכשירי אייפון שנמכרו. ובשרשור אחר על אפלפורומי תמיכה, מספר משתמשים צלצלו בטענה שבבעלותם אייפון 7 שחור מט ולא ראו שום בעיה עם הצבע.