ראית את הכותרות. בני דור המילניום הם"רַשַׁאִי"בעבודה. אנחנו ה-"אני אני אני דור,"וככל הנראה, אנחנו רוצים"הצלחה בצלחת".אבל, אולי הגיע הזמן שמעסיקים יעיפו מבט קר וחזק במראה וישאלו את עצמם את זה: האם אתם קשובים ככל יכולתכם למיומנויות ולרעיונות שבני המילניום מביאים לשולחן?

בהתחשב בכך35 אחוזמכוח העבודה יהיה מורכב מבני דור המילניום עד 2020 - ו-24 אחוז נוספים יהיו עובדי דור Z - הגיע הזמן להתחיל לוותר על הכינויים השליליים, ולהתחיל לאמץ את הנכסים של הדור הזה בעבודה.

אמה גאנון - מחברתשיטת רב מקף, ספר על איך עשוי להיראות העתיד של מקום העבודה - אומר שבני דור המילניום מקבלים תווית "זכאים" כי "הם מתוסכלים" מסביבות עבודה מיושנות ונוקשות שאינן פתוחות לעשות דברים אחרת.

גנון אומר שבגלל שבני המילניום גדלו באינטרנט, אנחנו דור שלימד את עצמנו כישורים דיגיטליים וקיצורי דרך במהלך שנות העשרה שלנו.

"מילניאלס באמת בולטים בעיני כדור שהיה ניסיוני מגיל צעיר", אמרהניתן למעוך. "גדלתי על שימוש ב-MySpace, לימדתי את עצמי איך לקוד, למדתי HTML בסיסי, מנסה ליצור משהו מרגש מבחינה ויזואלית. החברים שלי היו מגיעים אחרי בית הספר והיינו בונים אתרים משלנו ומצלמים אחד את השני ומעלים אותם."

כשזה מגיע להעברת מיומנויות אלה למקום העבודה, גנון אומר שבני המילניום מתוסכלים כשהם מוצאים את עצמם בארגונים ארגוניים שאינם פתוחים לשינויים, ושאינם ששים לשבור את הסטטוס קוו.

"מילניאלס הם דור שגדל ללמד את עצמם דברים, אז כשהם תקועים בסביבה די נוקשה בתאגיד שעושה את זה כבר 50 שנה, זה צורם לך כי אתה יודע שיש קיצורי דרך ואתה יודע שאתה יכול תעשה את זה אחרת", אמרה. "בגלל זה הם מתויגים כזכאים כי הם ממש מתוסכלים בפגישה במשך זמן רב ואתה חושב, 'מעניין אם נוכל לעשות את זה אחרת'".

תרבות העבודה השתנתה, אומר גאנון, והפוקוס של בני המילניום אינו זהה לזה של דור X או בייבי בומרס. "מכרו לנו סולם קריירה שלא קיים יותר", אמרה. "אני חושב שהסתכלנו על הדור של ההורים שלנו וחשבנו, אוקיי, אתה מקבל עבודה ואז אתה עולה בסולם, ואז אתה רוצה את העבודה של הבוס שלך, אז אתה מקבל קידום ומקבל תוספת שכר וזה הכל גָדוֹל." כפי שגאנון מתאר בספרה, בני המילניום מעדיפיםקח 7,600 דולר(£5,700)קיצוץ בשכר לעבודהבסביבה המאפשרת איכות חיים טובה יותר.

אז, האם המתח הזה בין הציפיות של עובדים בני דור המילניום, לבין מה שהמעסיקים שלהם מספקים, נמצא בלב עמדותיהם ה"זכאיות" לכאורה של בני המילניום? נראה שקלייר ג'ונס - מנהלת שותפה למעורבות עובדים בחברת יחסי הציבור העולמית וובר שנדוויק - בהחלט חושבת כך.

"ללא ספק, למילניום יש ציפיות שונות מהמעסיקים שלהם", היא אומרת. "בני דור המילניום רוצים לעבוד עבור מעסיקים שמפגינים אזרחות תאגידית טובה, הוגנים בהתנהגותם, שמתקשרים בפתיחות ובשקיפות, ושיש להם מנהיגים מונעי ערכים שבאמת מובילים לדבר".

ג'ונס אומר שלדורות מבוגרים יותר, "תחושת היושרה" של בני דור המילניום יכולה להתפרש לא נכון כ"תחושת זכאות".

לדברי סטיבן אישרווד, מנכ"ל החברההמכון למעסיקי סטודנטים, למעסיקים קשה לנהל את הציפיות של עובדים צעירים יותר. "מעסיקים אומרים לנו שבראש רשימת הנושאים שלהם עומד ניהול הציפייה לגיוס בוגרים חדשים", אומר אישרווד. הוא מרגיש שזה יכול לנבוע מ"תחושת זכאות נתפסת".

"לגייסים חדשים לתואר שני יש ניסיון עבודה וחיים מוגבל", הוא מוסיף, "לכן לא משנה מה תפיסת העבודה שלהם או מה שהם מרגישים שיש להם זכות, הם יצטרכו לצבור ידע וניסיון כדי להתקדם".

הבדלי דורות בחינוך יכולים להיות סיבה נוספת למתח הזה, אומרת סוזי רוברטס, מייסדת הייעוץ לפיתוח אנשים, האנטר רוברטס. רוברטס אומר שהדור המבוגר לימדו לעשות "מחקר משלהם, להראות את פעולתם", ולהסביר כיצד הגיעו לתשובותיהם. "במשך המילניום, מערכת החינוך הייתה שונה לחלוטין", אומר רוברטס. "מעודדים עבודה קבוצתית, מחקר לא מתנהל יותר לבד בספריות, ודיונים ודיונים מהווים בסיס לשיעורים, הרצאות וסמינרים".

בתרגום למקום העבודה, דורות מבוגרים יכולים למצוא את דרך העבודה הזו "זרה להפליא", אומר רוברטס. "לימדו אותם לחשוב בעצמם, למצוא את העובדות שלהם ולעמוד על הרגליים". רוברטס אומר כי לאור זאת, "קל להבין מדוע בני דור המילניום יכולים להיראות זכאים" לדורות מבוגרים. "אבל הם לא - הם פשוט שונים."

ככל שהטכנולוגיה ממשיכה להתפתח, אימוץ ההבדל הזה יהפוך הכרחי יותר. "מכיוון שחדשנות טכנולוגית משנה במהירות את הדרך בה אנו עובדים, יהיה מכריע עבור דורות מבוגרים ללמוד מגישות של בני דור המילניום לעבודה", אומר מרטין יוינגס, מנהל שווקים מומחים בחברת Experis.

נכון לעכשיו, תרבויות עבודה מיושנות ונוקשות עומדות בדרכה להפיק את המרב מכישוריהם של עובדי המילניום, לדברי גנון.

"יש לך את המילניום האלה עם כל כך הרבה מיומנויות, כישורי נישה והתנסויות, שלא מופעלים כי יש כל כך הרבה מבנה סביב דרכי עבודה ישנות שעדיין נפוצות כל כך עכשיו", היא אומרת.

על מנת שהמיומנויות הייחודיות הללו ינוצלו במלואן, הגיע הזמן שנשחרר את מה שעבד עבור מקומות עבודה בעבר, ונעשה התאמות למקום העבודה הרב-דורי של העתיד.