משתמשי Newegg יכולים כעת לתת את שמם כ"מוחמד" כשהם משאירים ביקורות, כי כנראה הם לא יכלו לעשות זאת קודם לכן.

קמעונאית הטכנולוגיה המקוונת משנה את מסנן השפה שלו לאחר שנקרא לאיסוראחד השמות הפופולריים בעולם- במשך 15 שנים.

הנושא הובא לידי ביטוי על ידי מוחמד אל-תייר, עובד ממשלתי בכווית, שגילה אותו לאחר שניסה לסקור את אחד המוצרים באתר של ניואג.

"כתבתי ביקורת@Neweggוהמערכת סימנה את שמי (מוחמד) בתור: "שימוש במילים לא מקובלות - שפה פוגענית", צייץ אל-תייר ביום רביעי, ושיתף צילום מסך של הודעת השגיאה. "האם השם שלי פוגעני @Newegg?"

משתמשים אחרים הצליחו לשכפל את זה במהירות, מה שמצביע על כך שהחוויה של אל-תייר לא הייתה רק באג מצער.

"בדיוק אימתתי את זה - אני מניח@Neweggרוצה את הביקורות שלך אלא אם כן יש לך את השם הפרטי הנפוץ ביותר על פני כדור הארץ,"צייץ מפתח המשחקים רמי איסמעיל.

ייתכן שהציוץ נמחק

בשיחה עם Mashable באמצעות DM, אל-תייר אמר שהוא ניסה לבדוק מחשב נייד ואחסון NAS שרכש עבור בתו בת ה-6, שהשתמשה בהם ללמידה מרחוק. הוא היה המום לראות את ניואג מסמן את שמו כעלול לפגוע "בהתראה אדומה גדולה הכל בכובע".

עבור אל-תייר, ההתראה הייתה עוד דוגמה לאופי המזיק והנפוץ שלאיסלאמופוביה. הפחד והשנאה כלפי אנשים ערבים ומוסלמים גרמו להתייחסות בחשדנות אפילו למרכיבים התמימים ביותר בתרבותם, תוך פגיעה בלתי ניתנת להכחשה לקהילות אלו. זו בעיה רצינית, ואחת גדולה בהרבה מהאירוע הסימפטומי היחיד הזה עם ניואג.

"בכל פעם שאני רואה סרט בתקשורת או במשחקי הווידאו... כל הערבים/מוסלמים מוצגים כגנבים הרעים, המרושעים והטיפשים", אמר אל-תייר, וציין כי אנשים ערבים הם לעתים קרובות. מתואר באופן שלילי כ"במדבר עם הגמלים".

"עכשיו המערכת אומרת לי שאני צריך לשנות את השם שלי?"

אל-תייר אמר ל-Mashable שהוא שלח אימייל לניואג בנושא זה, אך טרם קיבל תשובה.

עם זאת, ניואג הגיבה במהירות בטוויטר, התנצלה וקבעה כי "מוחמד" הוסר כעת מרשימת המילים האסורות שלה. לפי Newegg, השם היה ברשימת האסורים שלה מאז שנוסף לראשונה ב-2006. החברה הצהירה שיש להאסרו מונחים דתיים שנעשה בהם שימוש לרעה, כולל "ישו" ו"אלוהים".

"מילים נוספו כאשר נעשה בהם שימוש לא הולם באתר שלנו, אז סביר להניח שהיה תקרית אז שהובילה לכך."כתב חשבון הטוויטר הרשמי של Newegg. "ללא קשר, אנחנו מרגישים שזה לא בסדר ומעדכנים את הרשימה תוך כדי דיבור. מתנצלים".

ובכל זאת, אל-תיאר תהה מדוע השם הפרטי הנפוץ להפליא שלו התווסף בכלל לרשימת האיסורים.

"'מוחמד' הוא שם לא דת", אמר בהודעה למאשבל. "Even the name 'Jesus' is a common name in the Arab countries (عيسى). It's a name. It shouldn't be banned.... You could ban the person's IP if he posted something or you should review it before it's פורסם, אבל לאסור את אחד השמות הנפוצים בעולם מאז 2006?"

ייתכן שהציוץ נמחק

"מצער שאחרים השתמשו לרעה במילה הזו בעבר מספיק כדי לגרום לה להתווסף לרשימה",צייץ ניואג. "אנחנו מתנצלים - קיבלת מאיתנו רק אהבה."

ניואג ציינה שהיא שוקלת להחזיר את "ישו" גם כן, אבל זו לא החלטה פשוטה.

"הבעיה היא שאתה לא רואה את כל הדברים הנוראים שאנו דוחים, ואנחנו מסתמכים על למידת מכונה והיגיון עבור חלק ניכר מהמתינות שלנו."צייץ ניואג."אם נאפשר תנאים אחרים, ייתכן שיהיו לנו תלונות על התרת שימוש בלתי הולם בהם".

Mashable פנה אל Newegg לתגובה.

Newegg היא לא החברה היחידה שהתאבלה לאחרונה על מסנני השפה שלה. במרץ, אפל סוף סוף עדכנה את iOS כך שמסנן התוכן למבוגרים שלהלא חסמו עוד חיפושים המכילים את המילה "אסייתית".כמו הדמוניזציה של גברים ערבים, ההיפר-מיניות של נשים אסייתיותנשאר נושא מתמשך מזיק.

ובכל זאת בשני המקרים, אפשר לתהות על ההחלטה לחסום את המילים הללו מלכתחילה.

עדכון: 15 באפריל, 2021, 13:56 בצהרייםבסוף טוב, אל-תייר הצליח סוף סוף לחלוק את הביקורת שלו ב-Newegg,והוא מאוד מרוצה מהמחשב הנייד שלו בגודל 14 אינץ' ASUS VivoBook.

תגובות הראיון עברו עריכה קלה לצורך בהירות ודקדוק.