כאשר אתה צריך סיוע בהתמודדות עם הטרדה מקוונת, התחל כאן. קרדיט: ויקי לטה/ Mashable
היצירה הזו היא חלק מסדרה מתמשכת הבודקת מה זה אומר להיות אישה באינטרנט.
פעם, בממלכה המעורפלת של סן פרנסיסקו, הייתי ב-Uber ובדקתי את ההתראות שלי. פתאום גיליתי גבר שמעולם לא פגשתי שגר בממלכה הרחוקה של צפון קרוליינה העלה תמונה שלי באינסטגרם, בטענה שאני עוקב אחריו.
הפוסט באינסטגרם הפך ויראלי, ואנשים התחילו לחפור בהיסטוריה המקוונת של האיש הזה (או, אולי של הטרול). בקרוב, ממלכת הטוויטר תגלה שלמעשה כל הפוסטים שלו במדיה החברתית היו שקר. מתמונות פוטושופ של נשים שמעולם לא פגש ועד לטענות על הישגי קריירה מזויפים ועד לתיאור תאונות מזויפות, המציאות המעוותת שבנה לעצמו במהלך חמש שנים הייתה מרשימה כמו שהיא מצמררת. אֲפִילוּסת' רוגן צלצלעל איך הוא, למעשה, לא פגש את הבחור הזה בטורניר גולף צדקה. (הפתעה: התמונה ששיתף של רוגן הייתה למעשה של פסל שעווהבהוליווד.)
זה לא הניסיון הראשון שלי עם הטרדה מקוונת, אבל זו הייתה רמה חדשה לגמרי של גיהנום של מדיה חברתית.
האיש, המכונה טי מדלין, טען שחשבונותיו נפרצו, מחק את הפרופילים שלו והחל להטריד אותי דרך חשבון אחר.
הפוסט המשמיץ הראשון שהוא שלח בתחילת ינואר כילה את היום שלי, ואז השבוע שלי - ביליתי אינספור שעות (אם לא ימים) בהתמודדות עם הנשורת - גם באינטרנט וגם מחוץ. זה לא הניסיון הראשון שלי עם הטרדה מקוונת, אבל זו הייתה רמה חדשה לגמרי של גיהנום של מדיה חברתית.
התראת ספוילר: אין אושר ועושר לדרמה הזו, שהלוואי שהייתה כולה אגדה.
אם מדברים מניסיון, להיות אישה באינטרנט זו עבודה במשרה מלאה. מהודעות ה-DM שלי, תיבת הדואר הנכנס שלי, תגובות בבלוג, אתה שם את זה: היה לי מישהו שגרר אותי על זה. כל יום, אני מוצא את עצמי צורח בשקט וחוזר בראשי "אל תאכיל את הטרולים".
עד כמה שארצה להתנהג בקשיחות ולהתנער מזה, התמודדות עם הטרדה מקוונת יכולה לגבות מחיר אפילו מהקשים ביותר שבינינו.
אחרי שניצחתי את הדרקון, ויצאתי ללא פגע מהטירוף של ההטרדה האישית שלי שהפכה לוויראלית, אני כאן כדי לתת לך כמה טיפים וטריקים שיעזרו להפוך את היותי אישה באינטרנט לקצת פחות נוראית, יותר ניתנת לניהול ואולי להציל. אתה לא לזרוק את המחשב שלך על פני החדר, לעבור ליורטה ביער, ולעולם לא לגעת שוב במחשב.
וכן, נשים הן לא היחידות שמוטרדות באינטרנט, אבל הן כןסבירות גבוהה פי שניים להיות ממוקדים בגלל המגדר שלהם. עם זאת, הטיפים האלה, שמגיעים מנקודת המבט של אישה מוזרה, בלונדינית, בטכנולוגיה, יכולים לשמש כל מי שצריך אותם. בעלי ברית: כללתי כמה קווים מנחים גם עבורך.
ראה גם:
שלב 1. הערכת הנזק
בשנה שעברה קראתי את זה של מארק מנסון"האמנות העדינה של לא להזדיין: גישה נגד אינטואיטיבית לחיות חיים טובים", שאני ממליץ בחום לכל מי שמחפש לשפר את בריאותו הנפשית. בדומה לכמות המוקצבת של "מזדיינים" שמתאר מנסון בספרו, יש לי מערכת "גלגול עיניים" אינטרנטית.
זה פשוט: DM מפחיד אחד = גלגול עיניים אחד; תגובה שלילית אחת בבלוג שלי = גלגול עיניים אחד. אתה מבין את הרעיון. אם אתה מגיע לשלושה עיניים, דלג לשלב 3 וחזור לאינטרנט לאחר שהספקת לפרק את הדחיסה.
עם זאת, לפעמים דברים "WTF" גדולים קורים והעיניים שלך מתגלגלות לחלק האחורי של הראש שלך. בוא ניקח את שליהחוויה האחרונה עם טי מדליןכדוגמה. הודעות ה-DM שלי היו מלאות בחברים מודאגים, העבודה שלי Slack לחץ כל הזמן עם הודעות, ואני הייתי המומה לא רק מבעיית ההטרדה עצמה, אלא מכל שאר המיילים, פריטי הפעולה והמטלות הנלוות למצבים כאלה.
Mashable Top Stories
לפתע, סוף שבוע עצלן שנועד בעבר הפך אותי להגשת דוחות במשטרה, לשלוח מיילים לעורכי דין, לענות לשאלות מהמנהלים שלי, להשיב לפניות בעיתונות, לענות לשיחות ממשפחה וחברים מודאגים, ולהיות דבוק לטלפון שלי בזמן שהסיפור מתפתח. אם זה קורה לך, אני ממליץ לקחת נשימות עמוקות ולעבור לשלב 2.
שלב 2. בצע פעולה
אז מצאת את עצמך לכוד בהוריקן באינטרנט. ברוכים הבאים לסערה - זה הזמן לעשות מעשה. רגעי ה"WTF" המקוונים של כולם משתנים, אבל הנה כמה דברים שהייתי ממליץ לעשות:
צלם צילומי מסך:ודא שיש לך צילומי מסך של ההטרדה. לעתים קרובות, מטרידים ימחקו את התוכן ויכחישו את קיומו. הראיות הן קריטיות.
הגשת תלונה במשטרה:האם אתה מרגיש לא בטוח? מישהו אמר עליך משהו משמיץ באינטרנט? להגיש תלונה במשטרה. גשו באופן אישי לתחנה המקומית שלכם והקדישו 20 דקות למילוי טופס. המשטרה עשויה לומר שזה "אין טעם" (השוטרים נתנו בי מבט מוזר כשתיארתי את המצב), וזה עשוי להרגיש כמו בזבוז זמן. אבל תאמין לי, תיעוד חשוב.
דבר עם משאבי אנוש:האם יש לך חששות שהטרדה זו תשפיע על עבודתך בכלל? מודאג לגבי הבטיחות שלך בעבודה? עדכן את משאבי אנוש בחברה שלך. השתמש בהם כמשאב כדי להבין מה ניתן לעשות בעבודה כדי לעזור.
הבן את הזכויות שלך:חוק האינטרנט הוא חדש יחסית, וכאשר מתמודדים עם מצבים מוזרים זה יכול להיות מבלבל לדעת מאיפה להתחיל. אם אתה יכול לקבל עזרה משפטית, או דרך החברה/הטבות/בן משפחה/חבר שלך, זה נהדר, ואני מקווה שהם יוכלו לכוון אותך בכיוון הנכון. אני ממליץ בחוםfightcyberstalking.org, לא רק להכוונה שלהם בכל הקשור לתיעוד ודיווח נכון של המצב, אלא גם עבור משאבי תמיכה רגשית. קל לנסות להתנהג בצורה קשוחה במצבים מסוג זה, אבל הקפד לבדוק את המצב הרגשי שלך לאורך התהליך הזה. הטרדה מקוונת היא מפחידה, מלחיצה ולוקחת עבודה.
אני אהיה כנה, שלב 2 לא כיף. סביר להניח שכבר היית צריך לקחת שעות מהיום שלך כדי להתמודד עם הצד המקוון של זה, ועַכשָׁיואתהגַםצריך לטייל החוצה ולמלא ניירת פיזית לגבי משהו שמישהו אחר אמר באינטרנט? הפגישות והשיחות ל-HR לוקחות זמן, וכך גם המחקר המקוון של הזכויות המשפטיות שלך. לא, זה לא הוגן ורגשות התסכול שלך תקפים. רק דעו בטווח הארוך, נקיטת הצעדים הללו יעניקו לכם שקט נפשי בעתיד.
שלב 3. תן לעצמך מקום
זה מפתה להיתפס לדרמה שמביאה הטרדה מקוונת, אבל תן לעצמך מקום הרחק מהאינטרנט כדי לוודא שאתה נמצא במרחב ראש טוב. סביר להניח שאתה הולך לקבל הרבה פניות מחברים, משפחה, ולפעמים (כשזה מתפוצץ והופך ל"ויראלי") מהעיתונות. אינך חייב להגיב להודעות באופן מיידי, אז אני מפציר בכם לשים את הבריאות הנפשית שלכם במקום הראשון. פירוש הדבר עשוי להכניס את הטלפון למצב טיסה ולטייל, להעתיק/להדביק הודעת "היי - תודה על הצ'ק-אין - אני בסדר ואענה בפירוט רב יותר מאוחר יותר", או אפילו שיש לי בן זוג/חבר לקחת על עצמו את תפקידי הטלפון לזמן מה.
עשה כל מה שאתה צריך לעשות כדי לרכז את דעתך, ולחזור לאינטרנט בזמן שנוח לך. עשה יוגה, מדיטציה, לחץ-תאכל שקית XL של Flamin' Hot Cheetos -- עשה מה שזה יהיהאַתָהצריך להרגיש טוב יותר. זה מלחיץ, ומגיע לך קצת זמן לפרוק.
השתקה וחסימה הם כלים מצוינים שיעזרו להפחית את הרעש של ההתראות שלך. העולם לא ייגמר אם לא תקראו ותגיבו לכל התראה במדיה החברתית.
איך אני יכול לעזור כבעל ברית?
1. לא להאכיל את הטרולים
אני יודע שזה מפתה ללכת אחרי התוקפן בפומבי, אבל בבקשה הימנע מלעשות זאת. דוקס, הקנטה וכעס על טרולים מקוונים לא רק יוצר יותר רעש עבור הקורבן, אלא גם איכשהו מחזק את הטרול. יש הבדל גדול בין הצבעה על התנהגות רעה לבין הטרדה הפוכה של המטריד המקורי. שימו לב להוסיף עוד דלק למדורה.
2. תן קצת מקום
תן לאדם לנשום קצת. אם אתה נאלץ לצלם באמצעות DM של תמיכה, דע כי ייתכן שהם לא יוכלו להגיב ברגע זה וסביר להניח שהם מתמודדים עם הרבה הודעות. הנה דוגמה למשהו שצריך לשלוח:
היי, שמתי לב שהדברים קצת השתגעו עבורך באינטרנט היום ורציתי ליידע אותך שאני כאן אם אתה צריך תמיכה. הייתה לי חברה טובה שהתמודדה עם מצב הטרדה דומה, והיא המליצה עבורך על המשאבים הבאים (קישורים למטה). אין צורך להגיב, כי אני יודע שהדברים כנראה די מטורפים כרגע. רק רציתי שתדע שיש לך הרבה חברים כאן שיעזרו לך אם אתה צריך את זה.
כפי שאתה יכול לראות, ההודעה למעלה אינה דורשת תגובה, חולקת משאבים ואומרת לקורבן שיש לו תמיכה במידת הצורך. זה לא משאיר כדור במגרש של הקורבן ונותן להם פריט אחד פחות להגיב אליו.
3. עזרה בהסלמה ודיווח על בעיות
בזמן ההתמודדות עם המצב שלי, אחת הדרכים הטובות ביותר שבהן חברים ועוקבים עזרו הייתה על ידי דיווח והסלמה של הנושא עבורי ברשתות החברתיות.
במקרה שלי, זה היה שליחת דיווחים לאינסטגרם, פייסבוק וטוויטר (כפי שהתמונה שלי, בין היתר, הועלתה במספר אתרי מדיה חברתית). למרבה המזל, כעובד טכנולוגיה, חלק ניכר מהעוקבים שלי הצליחו להסלים בעיות באופן פנימי בחברות המדיה החברתית השונות שבהן הועסקו. אתה תעזור לקורבן יותר ממה שאתה יודע על ידי סיוע בדיווח על ההטרדה.
לעתים קרובות, חברות המדיה החברתית (או האלגוריתמים) לא מסמנים או מסירים משהו אלא אם כן הם רואים כמות טובה של פעילות בפוסט. דיווח אולי נראה כמו פעולה קטנה, אבל זה יעזור יותר ממה שאתה יודע.
אז איך נתקן את זה?
אני לא אכסה את זה: התמודדות עם הטרדות מקוונות מבאס. למדתי במהלך השבועות האחרונים שלמערכת אין משאבים גדולים זמינים לאנשים להתמודד עם מצבי הטרדה מוזרים באינטרנט.
עם זאת, מה שאני יודע זה שיש אנשים וארגונים שנמצאים כאן כדי לעזור שזה יהיה פחות מבאס. אני לא רואה את האינטרנט "משתפר" בקרוב, אבל יש לי תקווה באנושות אחרי שראיתי כמה אנשים יצאו מעבודות העץ כדי לעזור לי כשהמצב השתבש באינטרנט. אני מקווה שהטיפים האלה נותנים פרספקטיבה לאלה המעוניינים להיות בעלי ברית ויספקו נקודת התחלה טובה לקורבנות.
אני מחזק אותך.
קלואי קונדון היא תומכת מפתחת ענן בכירה בסן פרנסיסקו עבור מיקרוסופט.(אך הדעות המובעות בטור זה הן שלה ולאו דווקא של מיקרוסופט). לפני הנדסה, היא בילתה את הלילות והסופי שבוע שלה בהופעה באזור המפרץ כזמרת/שחקנית, לפני שהשתתפה בהאקבריט ב-2016. אולי המהנדס היחיד שתפגשו שהיה ב-"Hairspray", "Xanadu", "Carrie the מיוזיקל", ו-"Jerry Springer: the Opera" - היא נלהבת להביא אנשים עם רקע לא מסורתי לעולם הטכנולוגיה. בתחילת 2018, היא נבחרה לאחת מ-200+ מובילי המחשבה בקריפטו ובלוקצ'יין ועדיין לא יודעת כלום על קריפטו ובלוקצ'יין. ברצינות - לא דבר. היא שוקלת את זהההישג הגדול ביותר שלה.
בריטני לוין בקמן הייתה העורכת המנהלת של Mashable. היא נהנית לעצב רעיונות לתכונות, ללמוד דברים חדשים ולתוכים למסיבה. לפני שעבדה ב-Mashable, היא סיקרה חדשות קהילתיות בלוס אנג'לס טיימס וב-Orange County Register. כך היא פגשה זונקי ואת הגבר הגבוה בעולם.